ຫຼາຍພັນກໍລະນີລາຍງານກ່ຽວກັບ iHanoi ໄດ້ຮັບການຈັດການ.

ເກືອບ 2 ເດືອນຫຼັງຈາກຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນນະ ຄອນຮ່າໂນ້ຍ ໄດ້ເປີດນຳໃຊ້ເວທີ “ພົນລະເມືອງດີຈິຕອນ”, ມີກ່ວາ 589.000 ຄົນໄດ້ລົງທະບຽນບັນຊີໃນແອັບພລິເຄຊັນ iHaNoi.

Hàng nghìn vụ việc phản ánh trên iHanoi đã được xử lý

ພາຍຫຼັງເກືອບ 2 ເດືອນ, ມີ 589.000 ຄົນໄດ້ລົງທະບຽນບັນຊີໃນແອັບພລິເຄຊັນ iHaNoi. (ທີ່ມາ: Vietnamnet)

ຕາມກົມຖະແຫຼງຂ່າວ ແລະ ສື່ສານ ຮ່າໂນ້ຍ ແລ້ວ, ຈຳນວນຜູ້ດາວໂຫຼດ ແລະ ຕິດຕັ້ງແອັບ iHaNoi ໃນປະຈຸບັນກວມເອົາ 9,1% ຈຳນວນພົນລະເມືອງນະຄອນຫຼວງ (ນັບແຕ່ຜູ້ມີອາຍຸສູງກວ່າ 15 ປີທີ່ມີໂທລະສັບສະມາດໂຟນ).

iHaNoi ແມ່ນແອັບພລິເຄຊັ່ນທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ປະຊາຊົນ ແລະ ທຸລະກິດໃນນະຄອນຫຼວງ ພົວພັນທາງອອນລາຍກັບອຳນາດການປົກຄອງທຸກຂັ້ນ. ເວທີດັ່ງກ່າວຊ່ວຍສ້າງຊ່ອງທາງເຊື່ອມຕໍ່, ຮັດແຄບຊ່ອງຫວ່າງລະຫວ່າງລັດຖະບານ ແລະປະຊາຊົນ.

ຄຸນນະສົມບັດທີ່ໂດດເດັ່ນຂອງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ iHaNoi ປະກອບມີການສະທ້ອນຢູ່ໃນສະຖານທີ່, ຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ, ການສົ່ງຄໍາຮ້ອງຟ້ອງ, ການຮັບພົນລະເມືອງອອນໄລນ໌ແລະການປັບປຸງການເຕືອນໄພຫລ້າສຸດຈາກລັດຖະບານ.

ໄລ່ຮອດເດືອນສິງຫາ 2024, ຮ່າໂນ້ຍ ໄດ້ມອບ ແລະ ສ້າງບັນຊີໃຫ້ແກ່ພະນັກງານ-ລັດຖະກອນ 61/61 ເມືອງ, ເມືອງ ແລະ ບັນດາພະແນກການ, ຂະແໜງການ, ຂະແໜງການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ເພື່ອເຂົ້າຮ່ວມການຮັບ ແລະ ແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກຢູ່ສະຖານທີ່.

ສະຖິຕິສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ, ນັບແຕ່ໄດ້ຮັບການປະຕິບັດ, ມາຮອດວັນທີ 8/8/2024, ແອັບພລິເຄຊັນ iHaNoi ໄດ້ຮັບ 2.350 ຄຳຮ້ອງຮຽນ ແລະ ຄຳຕິຊົມຈາກປະຊາຊົນ. ໃນນັ້ນ, 1,654 ຄໍາຕິຊົມ (ກວມເອົາ 70,4%) ໄດ້ຖືກປະຕິບັດ. ພ້ອມກັນນັ້ນ, ໃນໄລຍະນີ້, ຮ່າໂນ້ຍ ໄດ້ຮັບ 247 ຄຳເຫັນ ແລະ ໃບສະເໜີແນະກ່ຽວກັບລະບຽບການບໍລິຫານ ແລະ ໄດ້ຍົກຍ້າຍ 40,1% ຈຳນວນຄະດີເພື່ອດຳເນີນການ.

ຕາມຜູ້ປະຕິບັດຄຳຮ້ອງສະຫມັກ, ຫ້ອງການຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນນະຄອນ ຮ່າໂນ້ຍ, ຈຳນວນຄຳຮ້ອງທຸກ, ຂໍ້ສະເໜີແນະຂອງນະຄອນໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງວ່ອງໄວໃນອາທິດຕົ້ນເດືອນ 8/2024. ສະເລ່ຍແຕ່ລະມື້, ນະຄອນໄດ້ຮັບ ແລະ ດຳເນີນຄຳຮ້ອງທຸກປະມານ 40 ຂໍ້ໃຫ້ບັນດາພະແນກ, ອົງການ, ສາຂາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ຫຼື ສົ່ງຄືນໃຫ້ທ້ອງຖິ່ນຢ່າງຖືກຕ້ອງ.

ພົນລະເຮືອນໃນຕົວເມືອງແມ່ນຂົງເຂດທີ່ມີການສະທ້ອນໃນພື້ນທີ່ຫຼາຍທີ່ສຸດໂດຍຜ່ານຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ iHaNoi, ກວມເອົາ 30,97%; ຖັດມາແມ່ນການຈະລາຈອນ (21,49%), ຊີວິດການເປັນຢູ່ຂອງປະຊາຊົນ (18,71%), ສຸຂາພິບານສິ່ງແວດລ້ອມ (10,87%), ຄວາມປອດໄພ ແລະ ຄວາມເປັນລະບຽບຮຽບຮ້ອຍ (7,7%). ຕາມພາກພື້ນ, ເມືອງ ຮ່ວາງມາຍ ແລະ ຮ່າດົງ ແມ່ນສະຖານທີ່ທີ່ມີຈຸດສະທ້ອນທີ່ສຸດ.

ມາຮອດປະຈຸບັນ, ປະຊາຊົນ 65,6% ໄດ້ຮັບຄວາມພໍໃຈ ແລະ ໄດ້ຮັບຜົນການແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ຂໍ້ສະເໜີທີ່ສົ່ງໄປຍັງແອັບພລິເຄຊັນ iHaNoi. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ປະຊາຊົນປະມານ 34.4% ຍັງບໍ່ພໍໃຈກັບຜົນໄດ້ຮັບ.

ຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນນະຄອນຮ່າໂນ້ຍ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ຮ່າໂນ້ຍ ຈະກວດກາຄືນບັນດາໝາກຜົນການຮ້ອງຮຽນ ແລະ ຂໍ້ສະເໜີຂອງປະຊາຊົນທີ່ບໍ່ພໍໃຈ. ຜ່ານການປະເມີນເບື້ອງຕົ້ນມີປະມານ 10% ຂອງກໍລະນີຍັງບໍ່ທັນເປັນທີ່ພໍໃຈຢ່າງແທ້ຈິງ, ຜົນການຈັບແມ່ນຍັງມີລັກສະນະທົ່ວໄປ, ບໍ່ມີຮູບພາບ ຫຼື ເອກະສານໃດໆມາພິສູດ ແລະ ລືມໃສ່ຄຳຕອບ.

ແບ່ງປັນກ່ຽວກັບຂັ້ນຕອນການປຸງແຕ່ງ, ຜູ້ຕາງໜ້າຫ້ອງການປະຊາຊົນນະຄອນ ຮ່າໂນ້ຍ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ພາຍຫຼັງໄດ້ຮັບຄໍາຄິດເຫັນຂອງປະຊາຊົນຜ່ານຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ iHaNoi ແລ້ວ, ບັນດາບົດສະທ້ອນ ແລະ ແນະນໍາຈະຖືກໂອນໄປໃຫ້ບັນດາເມືອງ, ເມືອງ, ນະຄອນ ອັດຕະໂນມັດ ໂດຍອີງໃສ່ຜົນການວິເຄາະຂໍ້ມູນຂ່າວສານກ່ຽວກັບສະຖານທີ່.

ບົນພື້ນຖານການປະກອບຄຳເຫັນປະກອບຄຳເຫັນ, ປະທານຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນເມືອງ, ເມືອງ ຈະມອບໃຫ້ບັນດາພະແນກ, ຫ້ອງການ ແລະ ຫົວໜ່ວຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຮັບ ແລະ ແກ້ໄຂຕາມອຳນາດການປົກຄອງ, ໜ້າທີ່ ແລະ ວຽກງານທີ່ໄດ້ຮັບມອບໝາຍ. ອີງຕາມເນື້ອໃນຂອງຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ, ຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້ຈະຖືກເລືອກສໍາລັບການຈັດການຕາມລະດັບຄວາມສໍາຄັນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ຈາກປົກກະຕິເຖິງຄວາມຮີບດ່ວນແລະສະລັບສັບຊ້ອນ.

ສໍາລັບການສະທ້ອນແລະຄໍາແນະນໍາທີ່ຄົບຖ້ວນແລະຖືກຕ້ອງ, ພະນັກງານປຸງແຕ່ງຈະໄດ້ຮັບແລະແກ້ໄຂມັນຕາມລະບຽບການ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຜົນໄດ້ຮັບການປຸງແຕ່ງຈະຖືກສົ່ງໃຫ້ເຈົ້າຫນ້າທີ່ມີການກວດສອບການອະນຸມັດ, ກ່ອນທີ່ຈະຕອບສະຫນອງຕໍ່ອົງການຈັດຕັ້ງຫຼືບຸກຄົນ.

ຖ້າຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນບໍ່ຄົບຖ້ວນ, ເຈົ້າຫນ້າທີ່ທີ່ຖືກມອບຫມາຍຈະປະຕິເສດທີ່ຈະຍອມຮັບມັນ. ໃນກໍລະນີຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຫຼືຄໍາແນະນໍາບໍ່ໄດ້ຢູ່ພາຍໃນອໍານາດການແກ້ໄຂ, ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຈະໄດ້ຮັບການຍົກຍ້າຍກັບອົງການຊັ້ນສູງສໍາລັບການມອບຫມາຍໃຫ້ຫນ່ວຍງານທີ່ເຫມາະສົມ.

ມາຮອດປະຈຸບັນ, ຮ່າໂນ້ຍ ໄດ້ຮັບ 285 ຄຳເຫັນເພື່ອສຳເລັດການສະໝັກ iHaNoi. ຄາດວ່າໃນໄລຍະຈະມາເຖິງ, ຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນນະຄອນຮ່າໂນ້ຍ ຈະອອກລະບຽບການກ່ຽວກັບການຄຸ້ມຄອງ, ດຳເນີນງານ ແລະ ນຳໃຊ້ຄຳຮ້ອງສະຫມັກ “ພົນລະເມືອງດີຈີຕອນ”. ໃນນັ້ນ, ຈະມີບັນດາເນື້ອໃນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ບັນດາອົງການ, ຫົວໜ່ວຍປະຕິບັດໜ້າທີ່ຊຸກຍູ້ການພົວພັນກັບປະຊາຊົນ, ພິເສດແມ່ນລຸ້ນໜຸ່ມຜ່ານແອັບພລິເຄຊັນ iHaNoi.

ທີ່ມາ: https://baoquocte.vn/hang-nghin-vu-viec-phan-anh-tren-ihanoi-da-duoc-xu-ly-282909.html