
ພະນັກງານສູນບໍລິການບໍລິຫານປະຊາຊົນຕາແສງ ເຕີນແທ່ງ ໄດ້ແນະນຳປະຊາຊົນ, ພິເສດແມ່ນຜູ້ເຖົ້າຢ່າງກະຕືລືລົ້ນໃນການປະຕິບັດລະບຽບການບໍລິຫານ.
ນາງ ດ່າວທິຮົ່ງ, ບ້ານບຶງ, ແບ່ງປັນວ່າ: “ຂ້ອຍເຖົ້າແກ່ແລ້ວ, ບໍ່ເຄີຍນຳໃຊ້ບໍລິການສາທາລະນະທາງອິນເຕີເນັດ, ແລະບໍ່ຮູ້ວິທີດຳເນີນການບໍລິການສາທາລະນະ, ແຕ່ເມື່ອມາຮອດສຳນັກງານຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນເມືອງ, ພະນັກງານຂອງສູນບໍລິການສາທາລະນະໄດ້ໃຫ້ຄຳແນະນຳສະເພາະແຕ່ວິທີການປະກາດຂໍ້ມູນເຖິງຂັ້ນຕອນການຍື່ນເອກະສານ, ຂ້ອຍຮູ້ສຶກປອດໄພຫຼາຍ!” ບໍ່ພຽງແຕ່ທ່ານນາງຮ່ວາງຈູງເທົ່ານັ້ນ, ຄົນອື່ນໆຢູ່ເຂດພູດອຍຕານແທງຍັງມີຄວາມຮູ້ສຶກຄືກັນ. ທ່ານນາງ ຟ້າມທິຮວ່າ, ໝູ່ບ້ານ ແທງເລີ້, ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: “ເມື່ອມີເອກະສານໃດໆທີ່ຕ້ອງເຮັດ, ພວກຂ້າພະເຈົ້າໄປເຖິງຄະນະປະຈຳພັກແຂວງ, ປະຕິບັດຢ່າງໄວ ແລະ ກະຕືລືລົ້ນ, ບໍ່ຕ້ອງໄປກັບມາຫຼາຍເທື່ອຄືແຕ່ກ່ອນ.”
ຕາມທ່ານນາງ ຮ່າທິແທ່ງ, ເຈົ້າໜ້າທີ່ສູນບໍລິຫານງານບໍລິຫານສາທາລະນະລັດຕາແສງ ເຕີນແທ່ງ ແລ້ວ, ໜ່ວຍງານໄດ້ຮັບເອກະສານບໍລິຫານທຸກປະເພດ 30-40 ຫົວໃນແຕ່ລະວັນ. ໃນບັນດາພວກເຂົາ, ຜູ້ສູງອາຍຸຈໍານວນຫນຶ່ງຍັງມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການດໍາເນີນງານໃນຄອມພິວເຕີແລະໂທລະສັບສະຫຼາດ. “ໃນກໍລະນີເຫຼົ່ານີ້, ພວກເຮົາໃຫ້ບຸລິມະສິດການຮັບເອກະສານໂດຍກົງເພື່ອແກ້ໄຂຄວາມຕ້ອງການຂອງປະຊາຊົນຢ່າງທັນການ, ພ້ອມກັນນັ້ນ, ພວກເຮົາກໍ່ຄ່ອຍໆແນະນຳປະຊາຊົນກ່ຽວກັບວິທີສົ່ງໄຟລ໌ຜ່ານອິນເຕີເນັດເພື່ອໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເຂົ້າເຖິງເຕັກໂນໂລຊີເທື່ອລະກ້າວ. ເພື່ອໜູນຊ່ວຍປະຊາຊົນໃຫ້ດີກວ່າເກົ່າ, ຕາແສງ ເຕີນແທ່ງ ກໍ່ໄດ້ລະດົມບັນດາສະມາຊິກຄະນະຊາວໜຸ່ມ, ນັກສຶກສາ, ບັນດາອົງການເຂົ້າຮ່ວມໂຄສະນາເຜີຍແຜ່, ຊີ້ນຳນຳໃຊ້ບັນດາບໍລິການສາທາລະນະທາງອອນລາຍ. ທ່ານ ເລຮ່ວາງເກື່ອງ, ປະທານຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນຕາແສງ ເຕີນແທ່ງ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: “ສຳລັບປະຊາຊົນບໍ່ຮູ້ການນຳໃຊ້ບໍລິການສາທາລະນະທາງອິນເຕີແນັດ, ພະນັກງານລັດຖະກອນຢູ່ສູນບໍລິການສາທາລະນະຕ້ອງໃຫ້ຄຳແນະນຳຢ່າງເຈາະຈົງ, ຖ້າບໍ່ໄດ້ຮັບຄັ້ງທຳອິດກໍຈະແນະນຳຄັ້ງທີ 2 ແລະ 3 ຈົນກວ່າປະຊາຊົນຮູ້ວິທີດຳເນີນງານຢ່າງແທ້ຈິງ, ເປົ້າໝາຍຂອງໝູ່ບ້ານແມ່ນຕ້ອງເພີ່ມອັດຕາການບໍລິການທາງອິນເຕີແນັດ, ແຕ່ສຳຄັນກວ່ານັ້ນແມ່ນບໍ່ມີ.
ປະຈຸບັນ, ຜູ້ເຖົ້າຜູ້ແກ່ຫຼາຍຄົນຢູ່ເຂດຊົນນະບົດຍັງປະເຊີນໜ້າກັບສິ່ງກີດຂວາງ “3 ບໍ່ມີ” ຄື: ບໍ່ມີສະມາດໂຟນ, ບໍ່ມີບັນຊີສ່ວນຕົວ, ບໍ່ມີຄວາມຮູ້ໃນການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີ. ປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍຍັງລັງເລແລະຢ້ານທີ່ຈະດໍາເນີນການສໍາລັບຄວາມຢ້ານກົວຂອງຄວາມຜິດພາດ, ຖືກຫລອກລວງຫຼືການສູນເສຍຂໍ້ມູນ. ຕໍ່ໜ້າສະພາບຕົວຈິງດັ່ງກ່າວ, ພະນັກງານຂອງສູນບໍລິການບໍລິຫານຄຸ້ມຄອງປະຊາຊົນຕາແສງ ເຕີນແທ່ງ ໄດ້ເຮັດວຽກລ່ວງເວລາ ແລະ ໄດ້ຮັບການແນະນຳຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ປະຊາຊົນມີຄວາມເຂົ້າໃຈ ແລະ ນຳໃຊ້ວຽກງານດິຈິຕອນເທື່ອລະກ້າວ. ຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນແຂວງຍັງໄດ້ເພີ່ມທະວີການໂຄສະນາຜ່ານລະບົບລຳໂພງ, ໂຄສະນາຂ່າວ, ໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ; ແບບຟອມ, ຂັ້ນຕອນ, ຄ່າທຳນຽມ ແລະຄ່າທຳນຽມທີ່ປະກາດເຜີຍແຜ່ສູ່ສາທາລະນະຊົນ; ແລະຈັດກອງປະຊຸມເຜີຍແຜ່ຢ່າງເປັນປົກກະຕິເພື່ອແນະນຳໃຫ້ປະຊາຊົນສົ່ງໃບສະໝັກທາງອອນລາຍ.
ນອກນັ້ນ, ສຳລັບບັນດາຕາແສງເຂດພູດອຍຄື ເຕີນແທ່ງ, ພື້ນຖານໂຄງລ່າງຕາໜ່າງທີ່ຈຳກັດແມ່ນຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃຫຍ່ຫຼວງ. ບາງພື້ນທີ່ ແລະສະຖານທີ່ມີຄວາມແຮງສັນຍານຕ່ຳ, ເຮັດໃຫ້ການເຂົ້າສູ່ລະບົບອອນລາຍ ແລະ ການປະມວນຜົນເອກະສານຖືກຂັດຈັງຫວະໃນບາງຄັ້ງ. ເພື່ອຜ່ານຜ່າສິ່ງດັ່ງກ່າວ, ຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນຕາແສງໄດ້ສ້າງຕັ້ງຄະນະຊ່ວຍເຫຼືອພົນລະເມືອງ ແລະ ທິມງານ ເຕັກໂນໂລຊີດີຈີຕອນ ຂອງຊຸມຊົນ, ໂດຍກົງໄປແຕ່ລະບ້ານເພື່ອໜູນຊ່ວຍປະຊາຊົນ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນຜູ້ເຖົ້າ, ຊາວເຜົ່າສ່ວນໜ້ອຍ ແລະ ຄອບຄົວຢູ່ເຂດສັນຍານຕ່ຳ. ພະນັກງານທີ່ຂຶ້ນກັບສູນບໍລິການບໍລິຫານລັດຍັງກຽມພ້ອມສະເໝີຕົ້ນສະເໝີປາຍເພື່ອແນະນຳວິທີການສົ່ງເອກະສານ, ສະແກນເອກະສານ ຫຼື ຊ່ວຍເຫຼືອໂດຍກົງເມື່ອປະຊາຊົນພົບບັນຫາໃນຂັ້ນຕອນການດຳເນີນການຄຸ້ມຄອງບໍລິຫານ. ວິທີການນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍແກ້ໄຂວຽກງານຢ່າງວ່ອງໄວເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງສ້າງຄວາມໄວ້ເນື້ອເຊື່ອໃຈ, ຄວາມສາມັກຄີລະຫວ່າງລັດຖະບານກັບປະຊາຊົນ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ການຊໍາລະອຸປະກອນເຕັກໂນໂລຢີບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ສູງອາຍຸປະຕິບັດຂະບວນການບໍລິຫານໄດ້ສະດວກກວ່າ, ແຕ່ຍັງນໍາເອົາຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍຢ່າງໃຫ້ກັບຊີວິດທາງວິນຍານຂອງພວກເຂົາ. ເມື່ອພວກເຂົາຮູ້ວິທີການນໍາໃຊ້ໂທລະສັບສະຫຼາດ, ພວກເຂົາສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບລູກແລະຫລານຂອງພວກເຂົາ, ອັບເດດຂ່າວ, ເຂົ້າຮ່ວມກິດຈະກໍາຂອງຊຸມຊົນ, ແລະປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນຊີວິດທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວແລະໃນທາງບວກ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍຕາມ, ການເດີນທາງ "ຫັນເປັນດິຈິຕອນ" ຂອງຜູ້ເຖົ້າຍັງມີຄວາມທ້າທາຍຫຼາຍຢ່າງ. ສາຍຕາຫຼຸດລົງ, ຄວາມຈຳບໍ່ດີ, ແລະຄວາມລັງເລທີ່ຈະຮຽນຮູ້ສິ່ງໃໝ່ໆເຮັດໃຫ້ການເຂົ້າເຖິງເທັກໂນໂລຍີຫຍຸ້ງຍາກ. ບາງຄົນບໍ່ມີສະມາດໂຟນຫຼືບໍ່ມີວິທີການທາງດ້ານການເງິນທີ່ຈະຊື້ພວກມັນ, ເຊິ່ງຍັງເປັນອຸປະສັກໃຫຍ່.
ສະນັ້ນ, ເພື່ອໃຫ້ຂະບວນການຫັນເປັນດິຈິຕອລແຫ່ງຊາດມີປະສິດຕິຜົນຢ່າງແທ້ຈິງ, ມັນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການເຂົ້າຮ່ວມຢ່າງກົງໄປກົງມາຂອງລະບົບ ການເມືອງ ທັງໝົດ, ນັບຈາກການລົງທຶນໃນພື້ນຖານໂຄງລ່າງໂທລະຄົມ, ອຸປະກອນ, ການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານທີ່ມີທັກສະການຊີ້ນໍາທີ່ເຫມາະສົມກັບແຕ່ລະກຸ່ມເປົ້າໝາຍ. ກຸ່ມເຕັກໂນໂລຢີດິຈິຕອລຂອງຊຸມຊົນແລະອົງການຈັດຕັ້ງທາງສັງຄົມຕ້ອງສົ່ງເສີມບົດບາດຂອງພວກເຂົາເປັນ "ຄູ່" ຂອງຜູ້ສູງອາຍຸໃນເສັ້ນທາງການເຂົ້າເຖິງເຕັກໂນໂລຢີ. ເມື່ອເຕັກໂນໂລຢີມີຄວາມໃກ້ຊິດແລະເປັນມິດຫຼາຍກວ່າເກົ່າ, ຜູ້ສູງອາຍຸບໍ່ພຽງແຕ່ຈະເຫັນວ່າມັນງ່າຍຕໍ່ການສໍາເລັດຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ, ແຕ່ຍັງມີໂອກາດທີ່ຈະປະສົມປະສານເຂົ້າໃນຊີວິດດິຈິຕອນຢ່າງສົມບູນ. ດ້ວຍເຫດນີ້, ແຕ່ລະການປະຕິບັດງານທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນປະຕູບໍລິການສາທາລະນະບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນບາດກ້າວໄປຂ້າງຫນ້າຂອງບຸກຄົນ, ແຕ່ຍັງເປັນພະຍານເຖິງຈິດໃຈຂອງ "ບໍ່ມີໃຜຖືກປະໄວ້" ໃນການເດີນທາງຂອງການຫັນເປັນດິຈິຕອນແຫ່ງຊາດ.
ບົດຄວາມ ແລະ ຮູບພາບ: ພູວົງ ໂດ
ທີ່ມາ: https://baothanhhoa.vn/ho-tro-dich-vu-cong-truc-tuyen-cho-nguoi-cao-tuoi-266818.htm






(0)