ຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບວິທີການນໍາໃຊ້ AI virtual assistant ໃນ Zalo ເພື່ອຊອກຫາຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ

(Dan Tri) - ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ Zalo ໄດ້ປະສົມປະສານພຽງແຕ່ຜູ້ຊ່ວຍ virtual Intelligence (AI) ທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຊອກຫາຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານໄດ້ງ່າຍແລະລວດໄວ.

Zalo ໄດ້ປະກາດຢ່າງເປັນທາງການກ່ຽວກັບການນໍາສະເຫນີຄຸນສົມບັດ Digital Citizen Assistant, ເຄື່ອງມື AI chatbot ປະສົມປະສານໂດຍກົງເຂົ້າໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກການສົ່ງຂໍ້ຄວາມນີ້ເພື່ອໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຊອກຫາຄໍາຖາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂະບວນການບໍລິຫານແລະກົດຫມາຍໄດ້ໄວແລະຖືກຕ້ອງ.

ນີ້​ໄດ້​ຮັບ​ຖື​ວ່າ​ເປັນ​ບາດກ້າວ​ບຸກທະລຸ ​ແລະ ສຳຄັນ​ໃນ​ການ​ນຳ​ໃຊ້​ເຕັກ​ໂນ​ໂລ​ຊີ ​ເພື່ອ​ແກ້​ໄຂ​ບັນຫາ​ຊີວິດ ​ແລະ ສະໜັບສະໜູນ​ຄົນ​ໃຫ້​ດີ​ຂຶ້ນ.

ດ້ວຍຜູ້ຊ່ວຍ Digital Citizen, ຜູ້ໃຊ້ Zalo ຈະບໍ່ໃຊ້ເວລາຫຼາຍໃນການຊອກຫາຂໍ້ມູນແລະຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານໃນ Google ຫຼືເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ, ແຕ່ສາມາດຖາມຄໍາຖາມໂດຍກົງແລະໄດ້ຮັບຄໍາຕອບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ພ້ອມກັບລາຍລະອຽດຂອງກົດຫມາຍເພື່ອໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດກວດສອບຕົນເອງຖ້າຈໍາເປັນ.

ເພື່ອໃຊ້ຜູ້ຊ່ວຍ Digital Citizen ຂອງ Zalo, ຜູ້ໃຊ້ສາມາດປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້:

- ໃນປັດຈຸບັນ, Digital Citizen Assistant ພຽງແຕ່ສະຫນັບສະຫນູນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ Zalo ໃນໂທລະສັບສະຫຼາດ. ຜູ້ໃຊ້ອັບເດດແອັບພລິເຄຊັນຂອງເຂົາເຈົ້າເປັນເວີຊັນຫຼ້າສຸດ.

- ຈາກການໂຕ້ຕອບຕົ້ນຕໍຂອງ Zalo, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ " ຄົ້ນພົບ " ໃນເມນູຂ້າງລຸ່ມນີ້, ຫຼັງຈາກນັ້ນເລືອກເອົາ "Digital Citizen Assistant" ໃນບັນຊີລາຍຊື່ທີ່ປາກົດ.

- ທີ່ນີ້, ທ່ານສາມາດເລີ່ມຕົ້ນຖາມຄໍາຖາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ, ເຊັ່ນ: ວິທີການຮັບໃບຢັ້ງຢືນການເກີດຂອງລູກຂອງທ່ານ, ວິທີການລວມໃບຂັບຂີ່ເຂົ້າໄປໃນ VNeID ... ເພື່ອຮັບຄໍາຕອບຈາກຜູ້ຊ່ວຍ virtual AI ຂອງ Zalo.

ບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍແກ້ໄຂຄໍາຖາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ, ຜູ້ໃຊ້ຍັງສາມາດໃຊ້ເຄື່ອງມື AI ນີ້ເພື່ອຄົ້ນຫາຫນ່ວຍງານບໍລິຫານໃຫມ່ຫຼັງຈາກການລວມຕົວ, ການລົງໂທດດ້ານການບໍລິຫານສໍາລັບການລະເມີດການຈະລາຈອນ, ແລະອື່ນໆ.

ເມື່ອທ່ານຖາມຄໍາຖາມ, ກໍານົດຢ່າງຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບຂະບວນການບໍລິຫານທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂແລະໃຫ້ຂໍ້ມູນຢ່າງຊັດເຈນ, ໂດຍສະເພາະແລະລາຍລະອຽດ. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຊ່ວຍ Digital Citizen ຂອງ Zalo ເຂົ້າໃຈຄໍາຖາມໄດ້ດີຂຶ້ນ ແລະໃຫ້ຄໍາຕອບທີ່ຖືກຕ້ອງຫຼາຍຂຶ້ນ.

ໃນລະຫວ່າງຂະບວນການທົດສອບ, ຜູ້ຊ່ວຍ Digital Citizen ຂອງ Zalo ໄດ້ໃຫ້ຄໍາຕອບທີ່ຖືກຕ້ອງແລະຊັດເຈນກັບຄໍາຖາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ, ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຫນ່ວຍງານບໍລິຫານແລະການປັບໄຫມການຈະລາຈອນ ... ເຄື່ອງມືນີ້ຍັງໄດ້ອ້າງເຖິງກົດຫມາຍລາຍລະອຽດສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ອ້າງອີງ.

ທີ່ມາ: https://dantri.com.vn/cong-nghe/huong-dan-cach-dung-tro-ly-ao-ai-tren-zalo-de-tra-cuu-thu-tuc-hanh-chinh-20250915161048255.htm