ທ່ານ ແຄງທ້ວນ ໄດ້ລິເລີ່ມການປະຕິຮູບການບໍລິຫານ.

ຮູບແບບສາຍດ່ວນປະຕິຮູບການບໍລິຫານພ້ອມກັບການສ້າງຕັ້ງບັນຊີ Zalo ເພື່ອສະໜັບສະໜູນພົນລະເມືອງໃນການເຂົ້າເຖິງ ແລະ ແກ້ໄຂຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານຢູ່ຕາແສງແຄ້ງທ່ວນ, ເມືອງອູມິງ, ໃນເບື້ອງຕົ້ນໄດ້ບັນລຸຜົນຕົວຈິງ, ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການປະຕິຮູບການບໍລິຫານ ແລະ ການຫັນເປັນດີຈີຕອນຢ່າງມີປະສິດທິພາບໃນທ້ອງຖິ່ນ.

• ຈຸດເດັ່ນຂອງຜົນສຳເລັດການປະຕິຮູບການບໍລິຫານ
• ເຕິນ ອານ ໄຕ: ມີຫຼາຍວິທີປະຕິບັດທີ່ດີໃນການປະຕິຮູບການບໍລິຫານ.
• ການປະຕິຮູບການບໍລິຫານ - ບາດກ້າວໜຶ່ງຂອງການເຕີບໂຕ.

ຕາແສງແຄງທ້ວນມີພື້ນທີ່ທາງພູມສາດກວ້າງຂວາງ, ມີບ້ານນ້ອຍ 15 ບ້ານ, ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນຕັ້ງຢູ່ໃນເຂດປ່າໄມ້. ປະຊາຊົນຍັງປະເຊີນກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍຢ່າງໃນການຂົນສົ່ງ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນການເຂົ້າເຖິງການບໍລິການດ້ານການບໍລິຫານສຳລັບຜູ້ສູງອາຍຸ, ຄົນພິການ ແລະ ກຸ່ມຄົນທີ່ມີຄວາມສ່ຽງອື່ນໆ. ເພື່ອຫຼຸດເວລາໃນການດຳເນີນການຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ, ຫຼຸດຜ່ອນເວລາໃນການເດີນທາງ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ ແລະ ຄວາມພະຍາຍາມສຳລັບພົນລະເມືອງ ແລະ ທຸລະກິດ, ຄະນະພັກ ແລະ ຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນຕາແສງໄດ້ຊີ້ນຳບັນດາພະແນກວິຊາສະເພາະໃຫ້ຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ພັດທະນາຮູບແບບການປະຕິຮູບການບໍລິຫານທີ່ເໝາະສົມກັບສະພາບຄວາມເປັນຈິງຂອງທ້ອງຖິ່ນ.

ເມື່ອໄດ້ຮັບສາຍໂທລະສັບຈາກພົນລະເມືອງ, ພະນັກງານລັດຖະກອນຢູ່ສູນບໍລິການປະຕູດຽວຈະສົ່ງຕໍ່ໃຫ້ຜູ້ຮັບຜິດຊອບຂະແໜງການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເພື່ອຂໍຄຳແນະນຳ ແລະ ຄຳຕອບ.

ທ່ານ ຟ້າມກວກທ້ຽນ ຮອງປະທານຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນເມືອງ ກ່າວວ່າ: “ຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນເມືອງໄດ້ສ້າງສາຍດ່ວນສຳລັບການປະຕິຮູບການບໍລິຫານຜ່ານເບີໂທລະສັບຂອງພະແນກບໍລິການປະຕູດຽວຂອງເມືອງ ເຊິ່ງແມ່ນ 0290.3980.279 ແລະ ໄດ້ສ້າງບັນຊີ Zalo ເພື່ອສະໜັບສະໜູນປະຊາຊົນໃນການເຂົ້າເຖິງ ແລະ ແກ້ໄຂຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ. ດັ່ງນັ້ນ, ເມື່ອປະຊາຊົນມີຄຳຖາມກ່ຽວກັບຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ, ເຂົາເຈົ້າຈະຕິດຕໍ່ຫາສາຍດ່ວນຂອງພະແນກບໍລິການປະຕູດຽວ ຫຼື ເຂົ້າເຖິງບັນຊີ Zalo. ພະແນກບໍລິການປະຕູດຽວຈະໄດ້ຮັບຄຳຮ້ອງຂໍ ແລະ ສົ່ງຕໍ່ໃຫ້ເຈົ້າໜ້າທີ່ ແລະ ພະນັກງານລັດຖະກອນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໃນຂົງເຂດທີ່ປະຊາຊົນຕ້ອງການການສະໜັບສະໜູນ ແລະ ຄຳແນະນຳ. ພະນັກງານ ແລະ ພະນັກງານລັດຖະກອນໃນຂົງເຂດນັ້ນຈະໄດ້ຮັບ, ຕອບ ແລະ ແກ້ໄຂຄຳຖາມທີ່ປະຊາຊົນຍົກຂຶ້ນມາ, ແນະນຳໃຫ້ເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບຂັ້ນຕອນ, ເອກະສານທີ່ຕ້ອງການ ແລະ ເວລາດຳເນີນການ. ສິ່ງນີ້ອຳນວຍຄວາມສະດວກໃນການແກ້ໄຂຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານສຳລັບປະຊາຊົນ ແລະ ທຸລະກິດ, ຊ່ວຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສາມາດເຮັດສຳເລັດຂະບວນການໄດ້ພາຍໃນການຢ້ຽມຢາມຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນເມືອງພຽງຄັ້ງດຽວ.”

“ສຳລັບອົງການຈັດຕັ້ງ ແລະ ບຸກຄົນທີ່ຕ້ອງການຈັດການຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານທາງອອນໄລນ໌ໂດຍບໍ່ຕ້ອງໄປທີ່ຫ້ອງການຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນຂອງບ້ານ, ພວກເຂົາສາມາດໂທຫາສາຍດ່ວນ 0290.3980.279 ຫຼື ເຊື່ອມຕໍ່ຜ່ານ Zalo. ບັນຊີ Zalo ນີ້ຍັງເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຈົ້າໜ້າທີ່ ແລະ ພະນັກງານຂອງບ້ານ, ແລະ ເຈົ້າໜ້າທີ່ໃນຂົງເຂດນັ້ນຈະໃຫ້ຄຳແນະນຳໂດຍກົງກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ເຈົ້າໜ້າທີ່ ແລະ ພະນັກງານຢູ່ພະແນກບໍລິການປະຕູດຽວຈະກວດສອບເອກະສານສະໝັກ, ແນະນຳການລົງທະບຽນຜ່ານປະຕູບໍລິການສາທາລະນະແຫ່ງຊາດ, ສົ່ງແບບຟອມໂຕ້ຕອບຜ່ານ Zalo ສຳລັບບຸກຄົນ ແລະ ອົງການຈັດຕັ້ງເພື່ອເພີ່ມເຕີມເອກະສານທີ່ຂາດຫາຍໄປ; ແລະ ສະເໜີວິທີແກ້ໄຂຕໍ່ຜູ້ນຳຢ່າງທັນການ ແລະ ແກ້ໄຂບັນຫາກ່ອນທີ່ປະຊາຊົນຈະມາຮັບຜົນ, ຫຼື ພວກເຂົາສາມາດແນະນຳໃຫ້ສົ່ງຜົນໃຫ້ປະຊາຊົນຜ່ານການບໍລິການໄປສະນີສາທາລະນະ,” ທ່ານທຽນກ່າວຕື່ມ.

ຍ້ອນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຮູບແບບທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງ, ຂະບວນການແກ້ໄຂຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານຢູ່ຕາແສງແຄງທ້ວນໄດ້ມີການປ່ຽນແປງໃນທາງບວກ. ນັບແຕ່ຕົ້ນປີມາຮອດປະຈຸບັນ, ສູນບໍລິການປະຕູດຽວຂອງຕາແສງໄດ້ຮັບຄຳຮ້ອງຂໍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານຈຳນວນ 1.607 ຄຳ, ແລະ ຄຳຮ້ອງຂໍທັງໝົດ 1.067 ຄຳໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂຕາມເວລາກຳນົດ ຫຼື ກ່ອນກຳນົດ, ໂດຍບໍ່ມີການຍື່ນຄຳຮ້ອງຂໍທີ່ຊັກຊ້າ.

ຜູ້ຄົນສະແກນລະຫັດ QR ສຳລັບການບໍລິການທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການປະຕິບັດເພື່ອເບິ່ງຄຳແນະນຳກ່ຽວກັບຂັ້ນຕອນ.

ທ່ານ ດ່າວທູຫາຍ, ຈາກບ້ານເລກທີ 20, ຕາແສງແຄ້ງທ່ວນ, ກ່າວວ່າ: “ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ມາທີ່ຕາແສງເພື່ອດຳເນີນການສະໝັກຂອງລູກຂ້າພະເຈົ້າ. ຍ້ອນໄດ້ຮູ້ຈັກສາຍດ່ວນປະຕິຮູບການບໍລິຫານຂອງຕາແສງ ແລະ ບັນຊີ Zalo ຂອງພະແນກບໍລິການປະຕູດຽວ, ຂ້າພະເຈົ້າສາມາດຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບເຈົ້າໜ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບລ່ວງໜ້າ ແລະ ໄດ້ຮັບຄຳແນະນຳກ່ຽວກັບການກະກຽມເອກະສານທີ່ຈຳເປັນ, ດັ່ງນັ້ນຂະບວນການຈຶ່ງໄວ. ຢູ່ທີ່ນີ້, ຂ້າພະເຈົ້າຍັງໄດ້ຮັບການແນະນຳກ່ຽວກັບວິທີການຍື່ນໃບສະໝັກຜ່ານທາງອອນລາຍ. ຂ້າພະເຈົ້າຈະແນະນຳຍາດພີ່ນ້ອງຂອງຂ້າພະເຈົ້າກ່ຽວກັບວິທີການຍື່ນໃບສະໝັກຜ່ານທາງອອນລາຍຈາກບ້ານ, ໂດຍບໍ່ຕ້ອງໄປຕາແສງ, ຊ່ວຍປະຢັດທັງເວລາ ແລະ ການເດີນທາງ.”

ເພື່ອອຳນວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ປະຊາຊົນໃນການເຂົ້າເຖິງ, ສາຍດ່ວນປະຕິຮູບການບໍລິຫານຂອງຕາແສງ ແລະ ບັນຊີ Zalo ຂອງສູນບໍລິການປະຕູດຽວຂອງຕາແສງໄດ້ຖືກນຳສະເໜີຢູ່ໃນປະຕູຂໍ້ມູນຂ່າວສານເອເລັກໂຕຣນິກ Zalo ແລະ Fanpage ຂອງຕາແສງ Khanh Thuan ເພື່ອໃຫ້ປະຊາຊົນຮັບຮູ້. ຂໍ້ມູນນີ້ຍັງໄດ້ຖືກເຜີຍແຜ່ຢ່າງກວ້າງຂວາງໄປຍັງທຸກບ້ານເພື່ອເຜີຍແຜ່ຕໍ່ສາທາລະນະ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຕາແສງຍັງໄດ້ຕິດຕັ້ງກະດານລະຫັດ QR ສຳລັບແຕ່ລະພື້ນທີ່ພາຍໃຕ້ຂອບເຂດອຳນາດຂອງຕົນ, ຊ່ວຍໃຫ້ປະຊາຊົນສາມາດເຂົ້າເຖິງ ແລະ ເບິ່ງຄຳແນະນຳລະອຽດກ່ຽວກັບຂັ້ນຕອນຕ່າງໆ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງເລັ່ງຂະບວນການສະໝັກ.

ທ່ານ ຟ້າມກວກທ້ຽນ ໄດ້ແບ່ງປັນວ່າ: “ຕາແສງສືບຕໍ່ປັບປຸງວິທີແກ້ໄຂການສື່ສານລະຫວ່າງປະຊາຊົນ ແລະ ທຸລະກິດ ເພື່ອລົງທະບຽນສຳລັບການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນທາງອີເລັກໂທຣນິກລະດັບ 2, ເຊື່ອມໂຍງເອກະສານສ່ວນຕົວທີ່ຈຳເປັນ, ເຊື່ອມໂຍງບັນທຶກສຸຂະພາບທາງອີເລັກໂທຣນິກ; ລົງທະບຽນບັນຊີການບໍລິການສາທາລະນະທາງອອນລາຍ ເພື່ອຍື່ນໃບສະໝັກທາງອອນລາຍ, ແລະ ຮັບຮອງສຳເນົາທາງອີເລັກໂທຣນິກ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ພວກເຮົາຮຽກຮ້ອງ ແລະ ກວດກາການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການເປີດເຜີຍຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານຕໍ່ສາທາລະນະຕາມລະບຽບການ; ອັບໂຫຼດຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານໃນຊອບແວບໍລິການປະຕູດຽວທາງອີເລັກໂທຣນິກໂດຍໄວ. ພວກເຮົາຊຸກຍູ້ໃຫ້ພະນັກງານ ແລະ ພະນັກງານມີການລິເລີ່ມ ແລະ ວິທີແກ້ໄຂໃນທາງບວກຫຼາຍຂຶ້ນໃນການແກ້ໄຂຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ, ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການປະຕິຮູບການບໍລິຫານຢ່າງມີປະສິດທິພາບຢູ່ບັນດາອົງການ ແລະ ໜ່ວຍງານ.”

ທຣານ ເດິ

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://baocamau.vn/khanh-thuan-sang-kien-cai-cach-hanh-chinh-a38502.html