ການທ່ອງທ່ຽວ Saigontourist: ຈາກຍີ່ຫໍ້ການທ່ອງທ່ຽວເຄິ່ງສະຕະວັດໄປສູ່ຄວາມມຸ່ງຫວັງທີ່ຈະໄປເຖິງຄວາມສູງໃຫມ່

(NLDO) - ການທ່ອງທ່ຽວ Saigontourist ເປັນໜຶ່ງໃນບັນດາເຄື່ອງໝາຍການທ່ອງທ່ຽວແຖວໜ້າຂອງຫວຽດນາມ, ຕິດພັນກັບການເດີນທາງເປີດກວ້າງການຕ້ອນຮັບແຂກທ່ອງທ່ຽວສາກົນ.

Người Lao Động•04/08/2025

ເນື່ອງໃນໂອກາດສະເຫຼີມສະຫຼອງ 50 ປີແຫ່ງວັນປົດປ່ອຍພາກໃຕ້ ແລະ ໂຮມປະເທດຊາດເປັນເອກະພາບ (30/4/1975 – 30/4/2025), ບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວ Saigontourist ຈຳກັດ ພວມສືບຕໍ່ບຸກເບີກຂະແໜງການທ່ອງທ່ຽວ, ປະກອບສ່ວນໂຄສະນາພາບພົດຂອງເພື່ອນມິດສາກົນ. ໃນວັນທີ 1 ສິງຫາ, ຍີ່ຫໍ້ນີ້ໄດ້ສະຫຼອງຄົບຮອບ 50 ປີຂອງຕົນ.

ນັກຂ່າວໜັງສືພິມ ຫງວ໋ຽນ ລາວດົງ ໄດ້ໂອ້ລົມກັບ ທ່ານ ຫງວຽນ ຮຸຍເຢນ, ປະທານຄະນະ ກຳມະການ ທ່ອງທ່ຽວ ໄຊງ່ອນ ກ່ຽວກັບ ການເດີນທາງ 50 ປີ ແຫ່ງຄວາມອົດທົນ ແລະ ຄວາມກ້າຫານ ຂອງຍີ່ຫໍ້ ຕິດພັນກັບ ການພັດ ທະນາຂອງນະຄອນ, ພ້ອມທັງ ເລົ່າເລື່ອງຕ່າງໆ ທີ່ບໍ່ຄ່ອຍໄດ້ເລົ່າ.

ການເດີນທາງຂອງຍີ່ຫໍ້ ການທ່ອງທ່ຽວ 50 ປີ

ນັກຂ່າວ: Saigontourist Travel ແມ່ນຜູ້ປະກອບການທ່ອງທ່ຽວແຫ່ງທຳອິດທີ່ຕ້ອນຮັບແຂກນະຄອນໂຮ່ຈີມິນ ພາຍຫຼັງການໂຮມປະເທດຄືນໃໝ່. ສະຖານະການເປັນແນວໃດໃນເວລານັ້ນ, ທ່ານ?

ທ່ານ ຫງວຽນຮຸຍອຽນ : ປີ 1975, ເມື່ອໄດ້ຮັບການສ້າງຕັ້ງຄັ້ງທຳອິດ, ບໍລິສັດພຽງແຕ່ແມ່ນໜ່ວຍງານຮັບໃຊ້ຄະນະຜູ້ແທນ ການທູດ , ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນແຂກສາກົນ. ຊື່ໃນເວລານັ້ນແມ່ນກົມແນະນຳນັກທ່ອງທ່ຽວ (ກ່ອນໜ້ານີ້ຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ Saigontourist ໃນປະຈຸບັນ), ພາຍໃຕ້ບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວນະຄອນໂຮ່ຈິມິນ (ກ່ອນໜ້ານີ້ຂອງກຸ່ມທ່ອງທ່ຽວ Saigontourist ໃນປະຈຸບັນ). ຮອດປີ 1988, ບໍລິສັດໄດ້ເລີ່ມຈັດທົວຕ່າງປະເທດເພື່ອເອົາກຸ່ມແຂກໄປປະເທດກຳປູເຈຍ, ເຢຍລະມັນ ແລະ ຝຣັ່ງ.

Lữ hành Saigontourist: Từ thương hiệu du lịch nửa thế kỷ, đến khát vọng vươn tầm- Ảnh 1. — ທ່ານ Nguyen Huu Y Yen

ໃນປີ 1990, ກົມນຳທ່ຽວໄດ້ປ່ຽນຊື່ເປັນສູນປະຕິບັດການການທ່ອງທ່ຽວ. ເຂດທຸລະກິດຕົ້ນຕໍແມ່ນການທ່ອງທ່ຽວສາກົນ. ໂຄງການທົວໄປຕ່າງປະເທດຄັ້ງທຳອິດໄດ້ຈັດຂຶ້ນຢ່າງສຳເລັດຜົນໂດຍບໍລິສັດຢູ່ກຳປູເຈຍ, ເຢຍລະມັນແລະຝຣັ່ງ.

ໃນຖານະທີ່ເປັນລັດວິສາຫະກິດ ພາຍຫຼັງການໂຮມເຂົ້າກັນ, ແຕ່ທຸລະກິດຫຼັກຂອງບໍລິສັດໃນເວລານັ້ນແມ່ນຮັບແຂກຕ່າງປະເທດ, ປະໂຫຍດຢູ່ທີ່ນີ້ແມ່ນຫຍັງ?

ຄວາມຈິງແລ້ວ, ສະພາບການໃນເວລານັ້ນມີພຽງກົມແນະນຳການທ່ອງທ່ຽວເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ພະນັກງານກໍ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມດ້ານພາສາຕ່າງປະເທດເປັນຢ່າງດີເພື່ອຮັບໃຊ້ ແລະ ຕ້ອນຮັບຄະນະຜູ້ແທນການທູດ. ການເລີ່ມຕົ້ນຮູບແບບການເປັນມືອາຊີບ, ສະຖານທີ່ສໍາລັບການພັດທະນາການທ່ອງທ່ຽວ. ຮອດປີ 1992, ແມ່ນປີທີ່ສຳຄັນຂອງການຊຸກຍູ້ການພັດທະນາການທ່ອງທ່ຽວທີ່ຫຼາກຫຼາຍ, ເລີ່ມຕົ້ນເຂົ້າສູ່ຕະຫຼາດການທ່ອງທ່ຽວຕ່າງປະເທດ. ບໍລິສັດໄດ້ສ້າງຕັ້ງກົມທ່ອງທ່ຽວຕ່າງປະເທດຢ່າງເປັນທາງການ.

ສູນປະຕິບັດການທ່ອງທ່ຽວໄດ້ເປີດໂຄງການທ່ອງທ່ຽວຄັ້ງທໍາອິດສໍາລັບນັກທ່ອງທ່ຽວພາຍໃນເຮືອນ້ໍາສາກົນ. ໃນເວລານັ້ນ, ນີ້ແມ່ນການທ່ອງທ່ຽວປະເພດໃຫມ່ຂອງຫວຽດນາມ, ແຕ່ວ່າການເລີ່ມຕົ້ນທີ່ໄດ້ສ້າງຂະບວນການສໍາລັບການພັດທະນາທຸລະກິດການທ່ອງທ່ຽວເຮືອຊ້ໍາທີ່ເຂັ້ມແຂງທີ່ສຸດ Saigontourist Travel.

ປີ 2000, ຕ້ອນຮັບສັດຕະວັດທີ 21 ດ້ວຍຈຸດພົ້ນເດັ່ນຄື: ບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວທຳອິດຂອງຫວຽດນາມ ໄດ້ຕ້ອນຮັບຜູ້ໂດຍສານກຳປັ່ນທ່ອງທ່ຽວສາກົນກວ່າ 100.000 ຄົນ. ສູນປະຕິບັດງານການທ່ອງທ່ຽວໄດ້ປ່ຽນຊື່ຢ່າງເປັນທາງການເປັນບໍລິສັດບໍລິການທ່ອງທ່ຽວ Saigontourist, ພາຍໃຕ້ບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວ Saigon (ກຸ່ມທ່ອງທ່ຽວ Saigontourist).

Saigontourist Travel ສະເຫຼີມສະຫຼອງຄົບຮອບ 50 ປີຂອງຕົນ, ແຕ່ວ່າຕົວທ່ານເອງໄດ້ຢູ່ກັບບໍລິສັດເປັນເວລາ 30 ປີ. ໄລຍະເວລາໃດທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ສຸດສໍາລັບບໍລິສັດ, ໃນຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຈົ້າ?

ໄລຍະທີ່ຫຍຸ້ງຍາກທີ່ສຸດແມ່ນການແຜ່ລະບາດຂອງພະຍາດໂຄວິດ-19, ດັ່ງທີ່ພວກເຮົາທຸກຄົນຮູ້ ແລະ ໄດ້ປະສົບແລ້ວ, ໃນນັ້ນ ນະຄອນ ໂຮ່ຈີມິນ ແມ່ນທ້ອງຖິ່ນທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມເສຍຫາຍຫຼາຍທີ່ສຸດ. ແຕ່ປີ 2020 ຫາ 2021, ອຸດສາຫະກຳທ່ອງທ່ຽວໄດ້ຖືກຢຸດເຊົາເກືອບໝົດ. ບໍ່ມີລາຍຮັບ, ມີພຽງແຕ່ລາຍຈ່າຍ... ບໍລິສັດໄດ້ຮັບຈາກພະນັກງານປະມານ 1,200 ຄົນ ແຕ່ຕ້ອງຫຼຸດລົງເຫຼືອ 800 ຄົນ, ຫຼຸດລົງ 1/3. ບາງຄົນໄດ້ຂໍລາພັກຊົ່ວຄາວກັບຄືນບ້ານເກີດຂອງຕົນ.

ແຕ່ພວກເຮົາໄດ້ຕັດສິນໃຈທີ່ຈະບໍ່ປິດຫ້ອງການໃດໆ, ຍັງຄົງຮັກສາການດໍາເນີນງານຢູ່ໃນເງິນເດືອນຂັ້ນພື້ນຖານຂັ້ນຕ່ໍາ. ຮອດປີ 2022, ເມື່ອຕະຫຼາດຄ່ອຍໆຟື້ນຟູຄືນໃໝ່, ພວກຂ້າພະເຈົ້າຈະເລີ່ມດຳເນີນການທ່ອງທ່ຽວພາຍໃນປະເທດອີກດ້ວຍຄື Can Gio Xanh, Cu Chi Xanh, ຟື້ນຟູກຳລັງແຮງແລະສ້າງໜ່ວຍງານຄືນໃໝ່ເທື່ອລະກ້າວ. ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດໃນອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວແມ່ນຊັບພະຍາກອນມະນຸດ, ຕາບໃດທີ່ລະບົບການຄຸ້ມຄອງຍັງຢູ່, ລະບົບຊັບພະຍາກອນມະນຸດຍັງຢູ່, ບໍລິສັດຍັງຢູ່ ...

ຈາກ ຫ້ອງການນຳທ່ຽວ ຂັ້ນຮາກຖານ ໄປເປັນຕຳແໜ່ງບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວຊັ້ນນໍາຂອງປະເທດ, ຄວາມລັບທີ່ ຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດຮັກສາຕໍາແຫນ່ງນັ້ນ ແມ່ນຫຍັງ ?

ຕໍາແຫນ່ງຂອງພວກເຮົາແມ່ນມາຈາກພື້ນຖານປະຫວັດສາດຂອງພວກເຮົາແລະພະນັກງານວິຊາຊີບ. ນັບແຕ່ປີ 1975 ເປັນຕົ້ນມາ, ບໍລິສັດໄດ້ສ້າງຄະນະນຳທ່ຽວທີ່ເກັ່ງດ້ານພາສາຕ່າງປະເທດ, ຮັບໃຊ້ແຂກສາກົນ. ເມື່ອຫວຽດນາມເປີດປະຕູສູ່ພາຍນອກໃນປີ 1990-1991, ຈຳນວນນັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນໄດ້ຫລັ່ງໄຫລເຂົ້າມາ, ພວກຂ້າພະເຈົ້າຖືເອົາທ່າໄດ້ປຽບດັ່ງກ່າວເພື່ອພັດທະນາຢ່າງແຂງແຮງ. ເຮືອລ່ອງເຮືອຂະຫນາດໃຫຍ່ທີ່ມີຜູ້ໂດຍສານຫລາຍພັນຄົນຫຼືກຸ່ມກອງປະຊຸມສາກົນທັງຫມົດເລືອກການທ່ອງທ່ຽວ Saigontourist ຍ້ອນຄວາມສາມາດຂອງອົງການຈັດຕັ້ງແລະຊື່ສຽງ.

ຍຸດທະສາດການແຂ່ງຂັນກັບລະເບີດ AI

ແຕ່ໃນປັດຈຸບັນ, ການທ່ອງທ່ຽວ "ຍັກໃຫຍ່" ເຊັ່ນພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຫຼີກເວັ້ນການແຂ່ງຂັນກັບການລະເບີດຂອງ AI?

ມັນເປັນຄວາມຈິງທີ່ວ່າການແຂ່ງຂັນແມ່ນຮຸນແຮງ, ໂດຍສະເພາະໃນຂະແຫນງການຂາຍຍ່ອຍ. ທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກເຕັກໂນໂລຢີ, ເຊັ່ນ AI ແລະສື່ສັງຄົມ, ເພື່ອເຂົ້າເຖິງລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ. ບໍລິສັດຂະຫນາດໃຫຍ່ເຊັ່ນພວກເຮົາຍັງຕ້ອງພະຍາຍາມຫັນປ່ຽນທາງດ້ານດິຈິຕອນເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຕົກຫລັງ. ນັບຕັ້ງແຕ່ການລະບາດຂອງ COVID-19, ພວກເຮົາໄດ້ເລີ່ມສ້າງຂະບວນການພາຍໃນທັງໝົດເປັນດິຈິຕອນ, ຈາກການຈັດການໄປຈົນເຖິງການຂາຍ. ໃນປັດຈຸບັນ, ບໍ່ມີເອກະສານຄູ່ມືເພີ່ມເຕີມ, ພະນັກງານສາມາດເຮັດວຽກຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ແລະເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນໄດ້ທຸກເວລາ.

Lữ hành Saigontourist: Từ thương hiệu du lịch nửa thế kỷ, đến khát vọng vươn tầm- Ảnh 3. — ຜູ້ໂດຍສານເຮືອທ່ອງທ່ຽວສາກົນແມ່ນຫນຶ່ງໃນພາກສ່ວນທີ່ເຂັ້ມແຂງຂອງບໍລິສັດ.

ການຫັນປ່ຽນດິຈິຕອນແມ່ນທ່າອ່ຽງທີ່ບໍ່ສາມາດຫຼີກລ່ຽງໄດ້ . ບໍລິສັດສາມາດໃຊ້ຍຸດທະສາດອັນໃດເພື່ອແຂ່ງຂັນ, ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນຕໍາແຫນ່ງອັນດັບຫນຶ່ງໃນປະເທດເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງສາມາດບັນລຸລະດັບພາກພື້ນ?

ການລົງທຶນໃນດິຈິຕອນແມ່ນແນ່ນອນ. ເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຮົາໃນ 3-5 ປີຂ້າງຫນ້າແມ່ນເພື່ອສ້າງເວທີດິຈິຕອນທີ່ສະຫຼາດ, ປະສົມປະສານກັບ AI, ເພື່ອເຂົ້າເຖິງລູກຄ້າຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ຕົວຢ່າງ, ລູກຄ້າພຽງແຕ່ຕ້ອງເວົ້າວ່າ: "ຂ້ອຍຢາກໄປປະເທດໄທໃນເດືອນພຶດສະພານີ້, ພັກຢູ່ໂຮງແຮມ 4 ດາວ, ງົບປະມານ 10 ລ້ານດົ່ງ ... ", ລະບົບຈະສະຫນອງຕາຕະລາງທີ່ເຫມາະສົມ, ໂຮງແຮມແລະລາຄາອັດຕະໂນມັດ. ປະຈຸບັນ, ພວກຂ້າພະເຈົ້າພວມເຮັດວຽກກັບບັນດາວິສາຫະກິດເຕັກໂນໂລຢີຊັ້ນນຳຢູ່ ຫວຽດນາມ ຫຼື ພິຈາລະນາຊື້ເຕັກໂນໂລຊີຈາກຕ່າງປະເທດເພື່ອນຳໃຊ້.

ມັນຍາກ ທີ່ຈະ ສ້າງພື້ນຖານນັ້ນບໍ?

ສິ່ງທ້າທາຍແມ່ນຂໍ້ມູນການປ້ອນຂໍ້ມູນ. ໃນປັດຈຸບັນ, ຂໍ້ມູນຂອງພວກເຮົາສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຢູ່ໃນເຈ້ຍຫຼືໃນຮູບແບບ PDF, ຍັງບໍ່ທັນເປັນດິຈິຕອນຢ່າງເຕັມສ່ວນ. ພວກເຮົາຕ້ອງການລະບົບ AI ທີ່ສາມາດປະມວນຜົນສາງຂໍ້ມູນຂະຫນາດໃຫຍ່, ຈາກສັນຍາ, ຈຸດຫມາຍປາຍທາງ, ລາຄາ, ເພື່ອມາພ້ອມກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ, ສ່ວນບຸກຄົນ.

ດັ່ງນັ້ນ ນອກຈາກ ການລົງທຶນທາງດ້ານ ເທກໂນໂລຍີແລ້ວ, ບໍລິສັດມີແຜນການທີ່ຈະຮັກສາຍີ່ຫໍ້ຂອງຕົນແລະແຂ່ງຂັນໃນຕະຫຼາດສາກົນບໍ?

ນອກເຫນືອຈາກການຫັນເປັນດິຈິຕອນ, ພວກເຮົາສຸມໃສ່ການເສີມສ້າງກຸ່ມລູກຄ້າກຸ່ມໃຫຍ່ - ກອງປະຊຸມ, ສໍາມະນາ, ບໍລິສັດສາກົນ - ເນື່ອງຈາກວ່ານີ້ແມ່ນຄວາມເຂັ້ມແຂງຍາວ, ທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການແຂ່ງຂັນ. ບໍລິສັດຍັງລົງທຶນໃນຜະລິດຕະພັນພິເສດ - ການທ່ອງທ່ຽວປະສົບການພິເສດ, ເສັ້ນທາງວັດທະນະທໍາທີ່ເປັນເອກະລັກ. ແທນທີ່ຈະເປັນພຽງແຕ່ການຂາຍຍ່ອຍຫຼືການບໍລິການຫຸ້ມຫໍ່, ພວກເຮົາຕ້ອງການທີ່ຈະສ້າງເສັ້ນທາງທີ່ມີເຄື່ອງຫມາຍຂອງຕົນເອງ, ບໍ່ປະສົມກັບຜູ້ອື່ນ ...

ກ່ຽວກັບຕະຫຼາດສາກົນ, ເປົ້າໝາຍແມ່ນຕັ້ງຫວຽດນາມເປັນຈຸດໝາຍດຶງດູດນັກທ່ອງທ່ຽວເອີລົບ, ອາເມລິກາ, ອາຊີຕາເວັນອອກ. ພ້ອມກັນນັ້ນ, ພວກຂ້າພະເຈົ້າປາດຖະໜາຢາກເປີດກວ້າງການບໍລິການເພື່ອຕ້ອນຮັບນັກທ່ອງທ່ຽວຈາກບັນດາຕະຫຼາດດັ່ງກ່າວ, ບໍ່ພຽງແຕ່ດຶງດູດນັກທ່ອງທ່ຽວຫວຽດນາມຢູ່ຕ່າງປະເທດເທົ່ານັ້ນ, Saigontourist Travel ກໍ່ແມ່ນບໍລິສັດຄຸ້ມຄອງຈຸດໝາຍປາຍທາງພາກພື້ນ (DMC). ພວກຂ້າພະເຈົ້າພິເສດໃນການຮັບໃຊ້ນັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນມາຫວຽດນາມ ແລະ ບັນດາປະເທດໃນພາກພື້ນອາຊີຕາເວັນອອກສ່ຽງໃຕ້.

Lữ hành Saigontourist: Từ thương hiệu du lịch nửa thế kỷ, đến khát vọng vươn tầm- Ảnh 4. — ແຂກສາກົນຕ້ອນຮັບ ແລະ ຮັບໃຊ້ໂດຍບໍລິສັດ

ການທ່ອງທ່ຽວ Saigontourist ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນຊື່ທີ່ຄຸ້ນເຄີຍຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວຫຼາຍລ້ານຄົນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເປັນຜູ້ບຸກເບີກໃນການອອກແບບຜະລິດຕະພັນການທ່ອງທ່ຽວທີ່ຕິດພັນກັບວັດທະນະທໍາ ແລະປະຫວັດສາດຂອງຊາດ, ປະກອບສ່ວນໂຄສະນາພາບພົດຂອງປະເທດສູ່ໂລກ.

ເພື່ອຮັກສາຕໍາແຫນ່ງນັ້ນ, ທີມງານທັງຫມົດຈະຕ້ອງປະດິດສ້າງ, ຮຽນຮູ້, ແລະຍອມຮັບການປ່ຽນແປງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ອຸດສາຫະກຳການທ່ອງທ່ຽວແມ່ນຂຶ້ນກັບຄົນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາຍາມໃດກໍ່ລົງທຶນໃນການຝຶກອົບຮົມ, ປັບປຸງຄວາມຮູ້ ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີ. ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດແມ່ນການຮັກສາຫົວໃຈແລະຄວາມຮູ້ສຶກໃນການບໍລິການ - ບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ AI ບໍ່ສາມາດທົດແທນໄດ້. AI ແມ່ນພຽງແຕ່ເຄື່ອງມື, ໃນຂະນະທີ່ຄຸນນະພາບການບໍລິການ, ຄວາມຊັບຊ້ອນ, ແລະປະສົບການຂອງລູກຄ້າຍັງຕ້ອງມາຈາກຄົນ. ບໍລິສັດຈະສືບຕໍ່ເດີນທາງຮັບໃຊ້ປະຊາຄົມ, ເຜີຍແຜ່ບັນດາຄຸນຄ່າວັດທະນະທຳ, ປະກອບສ່ວນຍົກສູງລະດັບການທ່ອງທ່ຽວຫວຽດນາມ.

ທີ່ມາ: https://nld.com.vn/lu-hanh-saigontourist-tu-thuong-hieu-du-lich-nua-the-ky-den-khat-vong-vuon-tam-196250804152101904.htm