Microsoft ເປີດຕົວ 'ຕົວແທນ AI' ເພື່ອຈັດການຄໍາຖາມຂອງຜູ້ໃຊ້

Microsoft ra mắt 'nhân viên AI' để xử lý truy vấn từ người dùng - Ảnh 1. — ຮອງປະທານບໍລິສັດ Microsoft ທ່ານ Charles Lamanna ກ່າວວ່າຕົວແທນ AI ຈະເອົາອາກາດສົດໆມາສູ່ສະພາບແວດລ້ອມບ່ອນເຮັດວຽກ - ພາບ: REUTERS

ຈາກເດືອນພະຈິກປີນີ້, ບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີຍັກໃຫຍ່ຂອງສະຫະລັດຈະອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສ້າງຕົວແທນ AI, ປ່ອຍ 10 bots ພ້ອມທີ່ຈະເຮັດຫນ້າທີ່ຕ່າງໆ, ລວມທັງການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງແລະການບໍລິການລູກຄ້າ.

ບໍລິສັດທີ່ປຶກສາ McKinsey, ຜູ້ຮັບຮອງເອົາຕົ້ນແບບຕົ້ນແບບ, ກໍາລັງສ້າງຕົວແທນເພື່ອເອົາຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງລູກຄ້າໂດຍການກວດສອບປະຫວັດການໂຕ້ຕອບແລະການກໍານົດເວລາການປະຊຸມຕິດຕາມ.

ອີງຕາມການ The Guardian , Microsoft ເຫັນຕົວແທນ AI - ເຄື່ອງມືທີ່ປະຕິບັດວຽກງານໂດຍບໍ່ມີການແຊກແຊງຂອງມະນຸດ - ເປັນຕົວຢ່າງທີ່ສໍາຄັນຂອງເຕັກໂນໂລຢີທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ປະຊາຊົນປັບປຸງຜະລິດຕະພັນ, ແລະໃນເວລາດຽວກັນເປັນການວັດແທກປະສິດທິພາບໃນຂົງເຂດ ເສດຖະກິດ ການຄ້າ.

CEO Satya Nadella ຂອງ Microsoft ກ່າວວ່າເຄື່ອງມືໃຫມ່ຂອງບໍລິສັດຈະປ່ຽນຊອບແວ outsourcing, ຫຼຸດຜ່ອນພາລະຂອງພະນັກງານແລະການເພີ່ມປະສິດທິພາບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ.

ທ່ານ Nadella ໄດ້ອະທິບາຍເຖິງຄຸນສົມບັດໃໝ່ນີ້ວ່າບໍ່ໄດ້ກຳນົດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ມີຄວາມຊຳນານດ້ານການຂຽນໂປຣແກຣມ. ແທນທີ່ຈະ, Microsoft ຈະສະຫນັບສະຫນູນຕົວແທນທີ່ເປີດຕົວໃຫມ່ທີ່ມີຮູບແບບ AI ທີ່ຫຼາກຫຼາຍທີ່ພັດທະນາໂດຍບໍລິສັດແລະ OpenAI.

ນອກຈາກນັ້ນ, Microsoft ກໍາລັງພັດທະນາຕົວແທນ AI ທີ່ສາມາດເຮັດທຸລະກໍາໃນນາມຂອງຜູ້ໃຊ້.

ຫົວຫນ້າ AI Mustafa Suleyman ຂອງ Microsoft ກ່າວວ່າລາວໄດ້ເຫັນການສາທິດທີ່ດີທີ່ຕົວແທນ AI ສາມາດເຮັດການຊື້ໄດ້ຢ່າງເປັນເອກະລາດແລະກໍາລັງເຮັດວຽກກ່ຽວກັບການແກ້ໄຂຂໍ້ບົກພ່ອງສໍາລັບການເປີດຕົວໃນໄວໆນີ້.

Microsoft ra mắt 'nhân viên AI' để xử lý yêu cầu từ người dùng - Ảnh 2.

ແລະເປັນ Nobel ສໍາລັບ AI

TTCT - ລາງວັນໂນແບລ ດ້ານວິທະຍາສາດ ໄດ້ໃຫ້ກຽດແກ່ຄວາມສະຫຼາດຂອງມະນຸດສະເໝີ. ແຕ່ໃນປີ 2024, ເປັນຄັ້ງທໍາອິດ, ປັນຍາປະດິດ (AI), ຫຼືຫຼາຍທີ່ຊັດເຈນ, ທ່າແຮງຂອງຕົນໃນການຫັນປ່ຽນການຄົ້ນຄວ້າວິທະຍາສາດ, ຍັງໄດ້ຮັບການຍອມຮັບ.

ທີ່ມາ: https://tuoitre.vn/microsoft-ra-mat-nhan-vien-ai-de-xu-ly-truy-van-tu-nguoi-dung-20241022110737059.htm