ຍູ້ແຮງການຍົກສູງປະສິດທິຜົນຂອງຕົວແບບສູນບໍລິການບໍລິຫານລັດຂັ້ນໜຶ່ງ

ພາຍຫຼັງເກືອບ 1 ປີແຫ່ງການເຄື່ອນໄຫວ, ຮູບແບບຂອງສູນບໍລິຫານລັດຂັ້ນໜຶ່ງແຂວງ ກວາງນິງ ໄດ້ນຳມາເຊິ່ງບັນດາໝາກຜົນທີ່ຈະແຈ້ງຫຼາຍຢ່າງໃຫ້ແກ່ການຄຸ້ມຄອງ, ພະນັກງານ ແລະ ປະຊາຊົນ. ນັກຂ່າວໜັງສືພິມ, ວິທະຍຸ ແລະ ໂທລະພາບ ແຂວງ ກວາງນິງ ໄດ້ໃຫ້ສຳພາດຕໍ່ທ່ານນາງ ຫງວຽນຫາຍວັນ, ຜູ້ອໍານວຍການສູນບໍລິການປະຊາຊົນແຂວງ ກວ໋າງນິງ ເພື່ອຊີ້ແຈງບັນດາໝາກຜົນທີ່ບັນລຸໄດ້ ແລະ ວິທີແກ້ໄຂໃນໄລຍະຈະມາເຖິງ.

Báo Quảng Ninh•27/10/2025

ທ່ານນາງ ຫງວຽນຫາຍວັນ, ຜູ້ອຳນວຍການສູນບໍລິຫານລັດຖະບານແຂວງ ກວາງນິງ .

- ເຈົ້າສາມາດບອກພວກເຮົາກ່ຽວກັບຜົນໄດ້ຮັບຂອງຮູບແບບສູນບໍລິການລັດວິສາຫະກິດຫນຶ່ງຂອງແຂວງໃນໄລຍະທີ່ຜ່ານມາ?

+ ຮູບແບບສູນບໍລິການລັດຖະບານຂັ້ນຫນຶ່ງແມ່ນການບຸກເບີກທົດລອງໂດຍ ລັດຖະບານ ມອບໃຫ້ປະຕິບັດແຕ່ທ້າຍປີ 2024. ແຂວງ ກວ໋າງນິງ ໄດ້ນຳໃຊ້ຮູບແບບນີ້ບົນພື້ນຖານລວມສູນບໍລິຫານການບໍລິຫານຂັ້ນແຂວງ, ຂັ້ນເມືອງ, ກົມການຮັບຮອງຂັ້ນແຂວງໃນເມື່ອກ່ອນເຂົ້າເປັນຈຸດສຸມ, ເປັນອົງການຄຸ້ມຄອງບໍລິຫານຂອງແຂວງ, ມອບໝາຍຂັ້ນແຂວງ. ຂັ້ນຕອນຕໍ່ສູນບໍລິຫານງານລັດຖະບານແຂວງ. ໃນເດືອນກໍລະກົດ 2025, ແຂວງໄດ້ຈັດຕັ້ງລະບົບສູນບໍລິການລັດ 1 ຊັ້ນ ຄືນໃໝ່ ເພື່ອຂະຫຍາຍການດຳເນີນງານລົງສູ່ຮາກຖານ, ສ້າງຕັ້ງສູນບໍລິການບໍລິຫານລັດໃໝ່ 54 ແຫ່ງຢູ່ຕາແສງ, ຫວອດ ແລະ ເຂດພິເສດ, ພ້ອມກັບ 8 ຈຸດຮັບ ແລະ ສົ່ງຜົນການ ພາຍໃຕ້ 2 ສູນບໍລິການປະຊາຊົນເຂດພິເສດ 2 ຊັ້ນ.

ພາຍຫຼັງເກືອບ 1 ປີແຫ່ງການປະຕິບັດຕົວແບບໄດ້ຮັບການພິສູດໃຫ້ເຫັນວ່າມີປະສິດທິຜົນຢ່າງຈະແຈ້ງ, ເຄື່ອງອຸປະກອນນັບມື້ນັບຄ່ອງຕົວ, ພະນັກງານບໍລິຫານສູນກາງຈຶ່ງບໍ່ມີການຂັດແຍ້ງເລື້ອຍໆ, ການສົມທົບພະນັກງານທີ່ເຮັດວຽກຢູ່ສູນຈັດຕັ້ງຕາມຄວາມຖີ່ຂອງການເຄື່ອນໄຫວເອກະສານທ້ອງຖິ່ນເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມເໝາະສົມ, ວຽກງານອົບຮົມພັດທະນາໄດ້ຮັບການປະຕິບັດຢ່າງທັນການ. ການມອບໂອນວຽກງານຄຸ້ມຄອງລະບຽບການບໍລິຫານຈາກຫ້ອງວ່າການປົກຄອງແຂວງ ມາເປັນສູນຄຸ້ມຄອງ ໄດ້ຊ່ວຍຄຸ້ມຄອງລະບຽບການບໍລິຫານໃຫ້ມີຄວາມເປັນເອກະພາບ, ເປັນເອກະພາບ, ສອດຄ່ອງ, ທັນການ, ສະດວກໃນການປະກາດ ແລະ ເຜີຍແຜ່ລະບຽບການບໍລິຫານ. ວຽກງານຈັດຕັ້ງການຄຸ້ມຄອງບໍລິຫານໄດ້ຮັບການຄວບຄຸມເປັນເອກະລາດ, ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນຢ່າງໃກ້ຊິດ, ເປັນຕົ້ນແມ່ນໝາກຜົນຂອງການປະຕິບັດລະບຽບການບໍລິຫານຂອງຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນບັນດາຕາແສງ, ຄຸ້ມເມືອງ, ເຂດພິເສດແມ່ນໂປ່ງໃສ, ມີປະສິດທິຜົນ.

ຂະບວນການ, ວິທີການ, ເນື້ອໃນຂອງການຄຸ້ມຄອງບໍລິຫານແມ່ນໄດ້ຮັບການປະຕິບັດຢ່າງສະເໝີພາບໃນທົ່ວລະບົບໜຶ່ງລະດັບ. ການຈັດຕັ້ງພະນັກງານວິຊາສະເພາະຂອງສູນບໍລິການສາທາລະນະຂອງຕາແສງ, ຫວອດ, ເຂດພິເສດໄປປະຕິບັດໜ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບບໍລິຫານທຸກຂັ້ນຢູ່ຕາແສງ, ຕາແສງ, ເຂດພິເສດ ໂດຍບໍ່ວ່າເຂດບໍລິຫານ. ວຽກງານກວດກາ ແລະ ກວດກາຜ່ານລະບົບຊອບແວ, ຄວາມຄິດເຫັນຂອງປະຊາຊົນ ຫຼື ການປະຊຸມໂດຍກົງປະຈຳອາທິດຂອງສູນ ໄດ້ເກັບກຳຂໍ້ມູນຢ່າງທັນການ ແລະ ມີກົນໄກການໃຫ້ລາງວັນທີ່ເໝາະສົມ ພ້ອມທັງມີການແກ້ໄຂ ແລະ ຕັກເຕືອນໃຫ້ທັນເວລາຕໍ່ກັບການລະເມີດ...

- ຮູບແບບນີ້ອຳນວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ຜູ້ຈັດການ, ພະນັກງານ ແລະ ປະຊາຊົນໃນຂະບວນການບໍລິຫານຈັດການແນວໃດ, ມາດາມ?

+ ສຳລັບຜູ້ບໍລິຫານ, ສູນກາງຈຸດປະສານງານ ຊ່ວຍໃຫ້ສາມາດເຄື່ອນໄຫວ, ຕິດຕາມ, ກວດກາ ແລະ ປະເມີນຄຸນນະພາບການເກັບກຳບັນທຶກທົ່ວແຂວງໄດ້ຢ່າງທັນການ, ຫຼີກລ່ຽງການຊ້ອນແຝງ ຫຼື ແບ່ງຄວາມຮັບຜິດຊອບ; ພ້ອມກັນນັ້ນ, ເພີ່ມທະວີການຈັດວາງສິ່ງອຳນວຍຄວາມສະດວກ ແລະ ພະນັກງານ, ຮັບປະກັນແຫຼ່ງກຳລັງຖືກນຳໃຊ້ຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ.

ພະນັກງານສູນບໍລິການບໍລິຫານສາທາລະນະເມືອງຕ້ຽນອຽນ ຊີ້ນຳປະຊາຊົນສົ່ງເສີມຂະບວນການບໍລິຫານ.

ສໍາລັບພະນັກງານ, ລັດຖະກອນ, ຮູບແບບດັ່ງກ່າວໄດ້ປັບປຸງຂະບວນການທຸລະກິດເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຂັ້ນຕອນຕົວກາງ, ຫຼີກເວັ້ນການກະແຈກກະຈາຍແລະການຊ້ອນກັນ. ການຈັດຕັ້ງເອກະສານສູນກາງຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າໜ້າທີ່ສຸມໃສ່ວຽກງານຫຼາຍຂຶ້ນ, ປັບປຸງວິຊາຊີບ ແລະ ປະສິດທິຜົນ.

ສໍາລັບປະຊາຊົນ ແລະ ວິສາຫະກິດ, ທຸກຂັ້ນຕອນຂອງການບໍລິຫານແມ່ນໄດ້ນໍາເອົາໄປລົງມືເປັນຈຸດດຽວ, ແກ້ໄຂຕາມມາດຕະຖານ, ເປັນລະບຽບຮຽບຮ້ອຍ, ງ່າຍຕໍ່ປະຊາຊົນ; ການແກ້ໄຂລະບຽບການບໍລິຫານທີ່ບໍ່ມີຂອບເຂດບໍລິຫານ ຊ່ວຍໃຫ້ປະຊາຊົນສົ່ງລະບຽບການບໍລິຫານຢູ່ສູນບໍລິການບໍລິຫານລັດທຸກແຫ່ງ, ບໍ່ຕ້ອງໄປກົງກັບເຈົ້າໜ້າທີ່ບໍລິຫານ, ຊ່ວຍປະຫຍັດເວລາ ແລະ ຄ່າເດີນທາງສູງສຸດ.

- ວິທີແກ້ໄຂ ແລະ ແຜນຜັງເສັ້ນທາງອັນໃດທີ່ຈຳເປັນໃນຕໍ່ໜ້າ ເພື່ອເຮັດໃຫ້ຕົວແບບມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ, ມາດາມ?

+ ສູນບໍລິການລັດວິສາຫະກິດແຂວງ ສືບຕໍ່ປັບປຸງພື້ນຖານໂຄງລ່າງດ້ານເຕັກໂນໂລຊີຂໍ້ມູນຂ່າວສານ, ຊຸກຍູ້ການເຊື່ອມຕໍ່, ເຊື່ອມຈອດຂໍ້ມູນ ແລະ ຫັນເປັນຕົວເລກຂອງຂະບວນການຂະບວນການບໍລິຫານທັງໝົດ; ຍົກສູງຄຸນນະພາບແຫຼ່ງຊັບພະຍາກອນມະນຸດ, ຊຸກຍູ້ການຝຶກຝົນຫຼໍ່ຫຼອມຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບທັກສະໃນການຈັດການລະບຽບການບໍລິຫານທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັນ, ທັກສະໃນການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີ ແລະ ໂດຍສະເພາະແມ່ນວັດທະນະທໍາການບໍລິການຕາມມາດຕະຖານວິຊາຊີບ ແລະ ເປັນມິດ. ສ້າງກົນໄກການຕິດຕາມ ແລະ ປະເມີນຜົນ ທາງດ້ານປະລິມານ ໂດຍນຳໃຊ້ຕົວຊີ້ວັດສະເພາະ (KPI, ລະດັບຄວາມພໍໃຈ, ອັດຕາການປະມວນຜົນອອນໄລນ໌...), ໂຄສະນາເຜີຍແຜ່ ແລະ ເຮັດໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ໂປ່ງໃສ ເພື່ອປັບປຸງຄວາມຮັບຜິດຊອບ ແລະ ຄຸນນະພາບການບໍລິການ; ສືບຕໍ່ປັບປຸງນະໂຍບາຍດ້ານຄ່າຕອບແທນ, ຈັດຕັ້ງບຸກຄະລາກອນທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ, ແລະເຊື່ອມໂຍງຄວາມຮັບຜິດຊອບກັບຜົນງານ.

ເມື່ອຜັນຂະຫຍາຍຢ່າງກົງໄປກົງມາ, ຮູບແບບນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ກວາງນິງຮັກສາທີ່ຕັ້ງບຸກເບີກການປະຕິຮູບດ້ານບໍລິຫານເທົ່ານັ້ນ, ຫາກຍັງເປັນແບບຢ່າງໃຫ້ທ້ອງຖິ່ນອື່ນຮ່ຳຮຽນ, ກ້າວໄປສູ່ການບໍລິຫານແບບວິຊາຊີບ, ທັນສະໄໝ, ຮັບໃຊ້ປະຊາຊົນ ແລະ ທຸລະກິດຢ່າງດີທີ່ສຸດ.

ຂອບໃຈຫຼາຍໆ!

Ngoc Tram

ທີ່ມາ: https://baoquangninh.vn/hieu-qua-mo-hinh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-mot-cap-tinh-quang-ninh-3381697.html