ບັນຊີທະນາຄານ 16.6 ລ້ານບັນຊີມີການຢັ້ງຢືນໃບໜ້າ
ຕອນເຊົ້າວັນທີ 4 ກໍລະກົດ, ຢູ່ທີ່ກອງປະຊຸມ “ວິທີແກ້ໄຂເພື່ອປົກປ້ອງລູກຄ້າການບໍລິການທະນາຄານ”, ທ່ານ ຟ້າມຕຽນຢຸງ, ຮອງຜູ້ວ່າການທະນາຄານແຫ່ງລັດ ໄດ້ຍອມຮັບວ່າ: ສະພາບການບໍ່ສາມາດໂອນເງິນໃນມື້ທຳອິດຂອງການປະຕິບັດການຢັ້ງຢືນຕົວເລກຊີວະພາບແມ່ນເປັນຈິງ, ແຕ່ກໍຄ່ອຍໆແກ້ໄຂໃນມື້ຕໍ່ມາ. ແລະມາຮອດປະຈຸບັນ, ໂດຍພື້ນຖານແລ້ວ, ໄດ້ມີສະຖຽນລະພາບ ແລະ ເປັນໄປໄດ້ຢ່າງສະດວກ. ລູກຄ້າທີ່ບໍ່ມີບັດປະຈຳຕົວຂອງພົນລະເມືອງທີ່ຝັງຊິບແມ່ນໄດ້ຮັບການແນະນຳ ແລະ ສະໜັບສະໜູນຈາກທະນາຄານເມື່ອເຮັດທຸລະກຳຫຼາຍກວ່າ 10 ລ້ານດົ່ງ.

ຕາມທ່ານຢຸງແລ້ວ, ການກວດສອບທາງຊີວະພາບແມ່ນຈຳເປັນ, ຕ້ອງເພີ່ມຊັ້ນປ້ອງກັນຢ່າງສະເໝີຕົ້ນສະເໝີປາຍເພື່ອໃຫ້ມັນປອດໄພກວ່າຢ່າງແນ່ນອນ. ກໍລະນີລູກຄ້າເສຍເອກະສານ ຫຼື ຖືກນຳໄປທະນາຄານປອມເພື່ອສໍ້ໂກງເງິນ, ຍາກທີ່ຈະເຮັດໄດ້ ເພາະມີໃບໜ້າເພື່ອຢັ້ງຢືນວ່າລູກຄ້າເປັນເຈົ້າຂອງຫຼືບໍ່.
"ການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງທາງຊີວະວິທະຍາເພີ່ມການປົກປ້ອງອີກຊັ້ນ, ທະນາຄານບໍ່ໄດ້ຂ້າມຂັ້ນຕອນຄວາມປອດໄພໃດໆ, ດັ່ງນັ້ນມັນປອດໄພກວ່າສໍາລັບລູກຄ້າ. ອາຊະຍາກໍາທີ່ມີເຕັກໂນໂລຢີສູງແມ່ນມີຄວາມຊັບຊ້ອນຫລາຍຂຶ້ນແລະຂ້ອຍເຊື່ອຫມັ້ນຢ່າງຫນັກແຫນ້ນວ່າເຕັກໂນໂລຢີຕ້ອງປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອປົກປ້ອງຊັບສິນຂອງລູກຄ້າທີ່ດີກວ່າ", ຮອງເຈົ້າແຂວງເນັ້ນຫນັກ.
ທ່ານ ຟ້າມຕ້ຽນຢຸງ - ຮອງຜູ້ວ່າການທະນາຄານແຫ່ງລັດ ກ່າວຕື່ມວ່າ: ມາຮອດເວລາ 17:00 ໂມງ. ວັນທີ 3 ກໍລະກົດນີ້, ໄດ້ກວດສອບບັນຊີທະນາຄານ 16,6 ລ້ານບັນຊີ ແລະ ສົມທຽບກັບຂໍ້ມູນຂອງ ກະຊວງປ້ອງກັນຄວາມສະຫງົບ ເພື່ອກຳຈັດບັນຊີປອມທີ່ບໍ່ແມ່ນຂອງເຈົ້າຂອງ ແລະ ສ້າງດ້ວຍເອກະສານປອມ,...
"ຕົວເລກນີ້ເທົ່າກັບຕະຫຼອດປີຂອງອຸດສາຫະກໍາການທະນາຄານເປີດບັນຊີສໍາລັບລູກຄ້າ. ໃນ 30 ປີຜ່ານມາ, ພວກເຮົາໄດ້ເປີດບັນຊີ 170 ລ້ານ, ແລະມື້ວານນີ້ພຽງແຕ່ພວກເຮົາເກັບກູ້ໄດ້ 16,6 ລ້ານບັນຊີ, ທະນາຄານທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໄດ້ກວດສອບລູກຄ້າປະມານ 2,6 ລ້ານຄົນ, ໃນວັນທີ 1 ກໍລະກົດ, ບາງທະນາຄານໄດ້ເພີ່ມຈໍານວນບັນຊີທີ່ກວດສອບ 10-20 ເທົ່າເມື່ອທຽບໃສ່ກັບມື້ປົກກະຕິ.
ທ່ານ ຢຸງ ຍັງໄດ້ແບ່ງປັນວ່າ: ໃນມື້ທຳອິດຂອງຂໍ້ຕົກລົງເລກທີ 2345 ວ່າດ້ວຍການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດມາດຕະການຄວາມປອດໄພ ແລະ ຄວາມປອດໄພໃນການຈ່າຍເງິນອອນໄລນ໌ ແລະ ການຊໍາລະຜ່ານບັດທະນາຄານ ເລີ່ມມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ (ວັນທີ 1 ກໍລະກົດ 2024), ຈໍານວນການເຮັດທຸລະກໍາຢູ່ທະນາຄານເພີ່ມຂຶ້ນ 10-20 ເທົ່າເມື່ອທຽບໃສ່ມື້ປົກກະຕິ ເຮັດໃຫ້ບາງທະນາຄານມີຄວາມແອອັດ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ວັນທີ 2-3 ກໍລະກົດ, ການເຮັດທຸລະກໍາພື້ນຖານແມ່ນກ້ຽງ.
ທ່ານຮອງເຈົ້າແຂວງຍັງໃຫ້ຮູ້ຕື່ມວ່າ: ສະເລ່ຍແລ້ວ, ມີລາຍຈ່າຍປະມານ 2 ລ້ານກວ່າຄັ້ງຕໍ່ວັນໃນລະບົບການໂອນເງິນລະຫວ່າງທະນາຄານ. ໃນປັດຈຸບັນ, 90% ຂອງທຸລະກໍາທະນາຄານແມ່ນຢູ່ໃນອິນເຕີເນັດ. ດັ່ງນັ້ນ, ການເກັບກຳຂໍ້ມູນຊີວະປະຫວັດຫຍໍ້ໃນເວລາເປີດບັນຊີທະນາຄານມີບົດບາດໃນການທຳຄວາມສະອາດບັນຊີທະນາຄານ, ຫຼີກລ່ຽງການໃຊ້ເອກະສານປອມເພື່ອເປີດບັນຊີທະນາຄານ ຫຼື ເປີດບັນຊີດ້ວຍເອກະສານຕົວຈິງ ແຕ່ຜູ້ເປີດບັນຊີບໍ່ແມ່ນຄົນໃນເອກະສານ.
ທ່ານຢຸງຢືນຢັນວ່າ, ການລົບລ້າງບັນຊີທະນາຄານທີ່ບໍ່ໄດ້ຈົດທະບຽນແມ່ນບາດກ້າວທຳອິດຂອງການຕັດສິນໃຈເລກທີ 2345, ປະກອບສ່ວນຫຼຸດຜ່ອນການສໍ້ໂກງໃນອິນເຕີເນັດ.
"ລະບົບທະນາຄານເຊື່ອມໂຍງກັບຂໍ້ມູນຂອງກະຊວງ ປທສ. ເວລາເປີດບັນຊີທະນາຄານຈະເອົາຂໍ້ມູນຈາກກະຊວງ ປທສ ແລະ ປຽບທຽບໃບໜ້າຂອງຜູ້ເປີດບັນຊີກັບໃບໜ້າທີ່ເກັບໄວ້ໃນບັດປະຈຳຕົວພົນລະເມືອງ (CCCD) ທັນທີຈະກວດສອບໄດ້ວ່າຜູ້ເປີດບັນຊີເປັນເຈົ້າຂອງຫຼືບໍ່", ທ່ານຮອງເຈົ້າແຂວງ ກ່າວຕື່ມອີກວ່າ: ຂະບວນການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງທາງຊີວະພາບຂອງທະນາຄານ.
ການນຳທະນາຄານແຫ່ງລັດ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ໃນໄລຍະຈະມາເຖິງ, ທະນາຄານແຫ່ງລັດຈະສືບຕໍ່ສົມທົບກັບກະຊວງຕຳຫຼວດ, ສຸມໃສ່ຂຸດຄົ້ນຂໍ້ມູນຂ່າວສານກ່ຽວກັບບັດປະຈຳຕົວທີ່ຝັງດ້ວຍຊິບ ແລະ ບັນຊີ VneID ເພື່ອກຳນົດ ແລະ ຢັ້ງຢືນຂໍ້ມູນລູກຄ້າຢ່າງຖືກຕ້ອງ.
ຄໍາເຕືອນກ່ຽວກັບການໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກການສະຫນັບສະຫນູນການຕິດຕັ້ງ biometric ສໍາລັບການສໍ້ໂກງ
ໃນແງ່ຂອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຂອງປະຊາຊົນສໍາລັບການລົງທະບຽນ biometric, ບໍ່ດົນມານີ້, ທະນາຄານຕ່າງໆໄດ້ພ້ອມກັນອອກຄໍາເຕືອນກ່ຽວກັບການລ່ວງລະເມີດຂອງການຕິດຕັ້ງ biometric ສະຫນັບສະຫນູນການສໍ້ໂກງແລະແນະນໍາໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມລະມັດລະວັງຫຼາຍກວ່າເກົ່າ. ໂດຍສະເພາະ, ທະນາຄານ BIDV ແນະນໍາໃຫ້ລູກຄ້າພຽງແຕ່ປັບປຸງຂໍ້ມູນ biometric ໃນຫນຶ່ງໃນສອງຮູບແບບ: ໃນ BIDV SmartBanking ຂອງລູກຄ້າຫຼືໂດຍກົງຢູ່ສາຂາ / ຈຸດທຸລະກໍາ BIDV ທົ່ວປະເທດ. ຫ້າມອັບເດດຂໍ້ມູນຊີວະມິຕິຜ່ານເວັບໄຊທ໌ ຫຼືແອັບພລິເຄຊັນອື່ນຢ່າງແທ້ຈິງ.
ພ້ອມກັນນັ້ນ, ຫ້າມໃຫ້ OTP, ລະຫັດຜ່ານ, ເລກບັດ, ລະຫັດຄວາມປອດໄພ, ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ, ຂໍ້ມູນບັນຊີທະນາຄານ, ຮູບບັດປະຈຳຕົວພົນລະເມືອງ, ຮູບໃບໜ້າໃຫ້ຜູ້ໃດ, ລວມທັງພະນັກງານທະນາຄານ. ລະມັດລະວັງຢ່າງແທ້ຈິງແລະບໍ່ເຂົ້າເຖິງການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ແປກປະຫລາດຜ່ານ Chat, SMS ຫຼື Email ທີ່ຖືກສົ່ງໄປຫາໂທລະສັບເພື່ອດາວໂຫລດແລະຕິດຕັ້ງແອັບພລິເຄຊັນທີ່ສະຫນັບສະຫນູນການເກັບກໍາຂໍ້ມູນທາງຊີວະພາບໃນໂທລະສັບ.

ຄຽງຄູ່ກັນນັ້ນ, Vietcombank ກໍ່ໃຫ້ຮູ້ວ່າ, ໃນໄລຍະຕົ້ນຂອງການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ, ຍາດແຍ່ງສະພາບການທີ່ລູກຄ້າຈຳນວນໜຶ່ງມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການປັບປຸງຂໍ້ມູນຊີວະປະຫວັດຫຍໍ້, ບັນດາຜູ້ຫຼອກລວງໄດ້ປອມຕົວເປັນພະນັກງານທະນາຄານເພື່ອຕິດຕໍ່ກັບລູກຄ້າເພື່ອໃຫ້ຂໍ້ມູນບັນຊີທະນາຄານເໝາະສົມ. Vietcombank ຢືນຢັນວ່າບໍ່ໄດ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ລູກຄ້າສະໜອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວໂດຍຜ່ານຊ່ອງທາງເຊັ່ນໂທລະສັບ, SMS, ອີເມວ, ຊອບແວສົນທະນາ (Zalo, Viber, Facebook Messenger...).
"ລູກຄ້າບໍ່ຄວນຄລິກໃສ່ການເຊື່ອມຕໍ່, ບໍ່ໃຫ້ຂໍ້ມູນຄວາມປອດໄພບັນຊີ, ບໍລິການທະນາຄານດິຈິຕອນ (ຊື່ເຂົ້າສູ່ລະບົບ, ລະຫັດຜ່ານ, ລະຫັດ OTP), ການບໍລິການບັດ (ເລກບັດ, ລະຫັດ OTP), ຂໍ້ມູນບັນຊີຫຼືຂໍ້ມູນຄວາມປອດໄພຂອງການບໍລິການທະນາຄານອື່ນໆ, ຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນ.
ທະນາຄານບອກວ່າ: ປົກກະຕິຄົນບໍ່ດີຈະຕິດຕໍ່ກັບລູກຄ້າໂດຍການໂທຫາ, ສົ່ງຂໍ້ຄວາມ, ສ້າງຫມູ່ເພື່ອນຜ່ານເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ (Zalo, Facebook ...) ເພື່ອແນະນໍາພວກເຂົາເກັບກໍາຂໍ້ມູນຊີວະພາບ.
ຫຼືຂໍໃຫ້ລູກຄ້າສະຫນອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ, ຂໍ້ມູນບັນຊີທະນາຄານ, ຮູບພາບການກໍານົດພົນລະເມືອງ, ຮູບໃບຫນ້າຂອງລູກຄ້າສໍາລັບການສະຫນັບສະຫນູນ. ຫົວຂໍ້ສາມາດຮ້ອງຂໍການໂທວິດີໂອເພື່ອເກັບກໍາສຽງແລະ gestures ເພີ່ມເຕີມ.
ຄົນບໍ່ດີຍັງສາມາດຂໍໃຫ້ຄົນເຂົ້າເຖິງການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ແປກປະຫຼາດເພື່ອດາວໂຫລດແລະຕິດຕັ້ງແອັບພລິເຄຊັນທີ່ສະຫນັບສະຫນູນການລວບລວມຂໍ້ມູນທາງຊີວະພາບໃນໂທລະສັບຂອງພວກເຂົາ.
ການສ້າງຊື່ຫຼິ້ນທີ່ສັບສົນເຊັ່ນ: "ພະນັກງານທະນາຄານ", "ສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ" ... ແລະໂຕ້ຕອບພາຍໃຕ້ການໂພດຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມຢ່າງເປັນທາງການຂອງທະນາຄານເພື່ອຂໍໃຫ້ລູກຄ້າຕິດຕໍ່ສ່ວນຕົວ (inbox) ເພື່ອຊັກຊວນແລະຫລອກລວງ.
ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນຂອງຜູ້ຖືກເຄາະຮ້າຍ, ວິຊາດັ່ງກ່າວໄດ້ດໍາເນີນການເງິນທີ່ເຫມາະສົມໃນບັນຊີທະນາຄານແລະນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າເພື່ອຈຸດປະສົງທີ່ບໍ່ດີ.
ທີ່ມາ
(0)