ຄວາມສ່ຽງທີ່ເກີດຂື້ນສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ບັດທະນາຄານ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານແນະນໍາ "ຊ້າລົງ"

(Dan Tri) - ການສູນເສຍເງິນແມ່ນຍ້ອນຄວາມເປັນຫ່ວງຂອງຕົນເອງ, ແຕ່ວິທີການ "ພະນັກງານທະນາຄານ indifferent ກັບລູກຄ້າສູນເສຍເງິນ" ເຮັດໃຫ້ນາງ NTL ເປັນຫ່ວງ.

Báo Dân trí•23/10/2025

ຫວ່າງມໍ່ໆມານີ້, ໄດ້ເກີດເຫດການຫຼາຍຢ່າງກ່ຽວກັບບັດທະນາຄານ, ການເຊື່ອມຕໍ່ບັດກັບໜ່ວຍງານອື່ນໆເຊັ່ນ Got It, Shopee... ໄດ້ເກີດຂຶ້ນ. ໃນຕົ້ນເດືອນກັນຍາ, ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບເຫດການຄວາມປອດໄພທາງອິນເຕີເນັດຢູ່ສູນຂໍ້ມູນຂ່າວສານສິນເຊື່ອແຫ່ງຊາດ (CIC) ຍັງເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມວຸ້ນວາຍໃນຄວາມຄິດເຫັນຂອງປະຊາຊົນ. ຜູ້ໃຊ້ບັດເຄຣດິດຫຼາຍຄົນມີຄວາມກັງວົນວ່າຂໍ້ມູນລະອຽດອ່ອນອາດຈະຖືກເປີດເຜີຍ, ເຊິ່ງນໍາໄປສູ່ຄວາມສ່ຽງຕໍ່ຄວາມບໍ່ຫມັ້ນຄົງທາງດ້ານການເງິນ.

ລູກຄ້າ "ເສຍເງິນ" ບໍ່ແມ່ນໃຫມ່, ທະນາຄານ indifferent!

ເຫດການຫລ້າສຸດເກີດຂຶ້ນໃນວັນທີ 19 ຕຸລາ, ນາງ NTL (ອາໄສຢູ່ນະຄອນໂຮ່ຈີມິນ) ໄດ້ແບ່ງປັນສະຖານະພາບກ່ຽວກັບກໍລະນີທີ່ໂຊກຮ້າຍຂອງການສູນເສຍເງິນຂອງນາງ. ນາງເວົ້າວ່າ ນາງຫາກໍໄດ້ຮັບບັດເດບິດ Platinum ຈາກທະນາຄານແຫ່ງນຶ່ງ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທັນທີ, ບຸກຄົນທີ່ອ້າງວ່າເປັນພະນັກງານເຮັດບັດໄດ້ໂທຫາເພື່ອຢືນຢັນວ່າໄດ້ຮັບບັດ, ແລະຮູ້ວ່ານາງ NTL ຍັງຕ້ອງການເປີດບັດອີກ.

"ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ພະນັກງານຄົນນັ້ນຮູ້ຂໍ້ມູນຍອດເງິນໃນບັນຊີຂອງຂ້ອຍທັງຫມົດແລະບອກຂ້ອຍວ່າເຈົ້າຫນ້າທີ່ສິນເຊື່ອຈະໂທຫາເພື່ອກວດສອບໃບຄໍາຮ້ອງຂອງຂ້ອຍ. ໃນເວລາຕໍ່ມາ, ພະນັກງານໄດ້ໂທຫາແລະອ່ານຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງຂ້ອຍ, ຫຼັງຈາກນັ້ນບອກວ່າລາວຈະສົ່ງ OTP ເພື່ອກວດເບິ່ງຂອບເຂດຈໍາກັດການເຮັດທຸລະກໍາຂອງຂ້ອຍ," ນາງເວົ້າ.

ນາງ NTL ໄດ້ຮັບ OTP ແລະໄດ້ສະໜອງລະຫັດນີ້ໃຫ້ອີກຝ່າຍຢູ່ສາຍອື່ນ, ຈາກນັ້ນບັນຊີຂອງນາງກໍ່ເສຍເງິນ 100 ລ້ານດົ່ງທັນທີ. ນາງ L ທັນທີທັນໃດໄດ້ໄປຫາທະນາຄານເພື່ອຂໍຄໍາຖະແຫຼງການ. ນາງກ່າວວ່າ, ທັນທີທີ່ນາງໄປທະນາຄານເພື່ອເລົ່າເລື່ອງຂອງນາງ, ເຈົ້າຫນ້າທີ່ຮັກສາຄວາມປອດໄພໄດ້ສະແດງຄວາມເຫັນໃຈ, ແລະກ່າວວ່າມີຫຼາຍກໍລະນີທີ່ສູນເສຍເງິນຢ່າງບໍ່ຍຸດຕິທໍາ.

ນາງຍັງບອກອີກວ່າ ຫຼັງຈາກໄດ້ແບ່ງປັນເລື່ອງລາວໃນໜ້າສ່ວນຕົວຂອງນາງແລ້ວ, ນາງຮູ້ສຶກແປກໃຈທີ່ຈະໄດ້ຮັບການໂຕ້ຕອບຫຼາຍຢ່າງ. ນາງກ່າວວ່າ "ຫລາຍຄົນເຫັນອົກເຫັນໃຈແລະເວົ້າວ່າພວກເຂົາມີສະຖານະການທີ່ຄ້າຍຄືກັນ." ນາງຍັງໄດ້ອະທິບາຍວ່ານາງເຂົ້າໃຈວ່ານາງມີຄວາມເປັນຫ່ວງເປັນໄຍ, ແລະວ່າໃບແຈ້ງຍອດທະນາຄານ, ຖ້າບໍ່ແມ່ນ "ກໍລະນີພິເສດ", ຈະຕ້ອງລໍຖ້າຈົນກ່ວາມື້ຕໍ່ມາ, ແຕ່ວິທີການ "ພະນັກງານທະນາຄານບໍ່ສົນໃຈກັບລູກຄ້າທີ່ສູນເສຍເງິນ" ເຮັດໃຫ້ນາງເປັນຫ່ວງ.

ໃນກໍລະນີອື່ນ, ນາງ NHV, ຫຼັງຈາກການນໍາໃຊ້ການເຊື່ອມຕໍ່ wallet ຈາກທະນາຄານເພື່ອຊື້ເຄື່ອງໃນເວທີການຄ້າ e-commerce, ໄດ້ຮັບສາຍຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຈາກຕອນເຊົ້າເຖິງຕອນກາງຄືນ. ຕົວເລກທໍາອິດຂອງການໂທ "ຂີ້ເຫຍື້ອ" ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນ 038, 037 ແລະ 024, ໂທຫາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໂດຍໃຊ້ສຽງ AI ເພື່ອສອບຖາມຂໍ້ມູນ. ເມື່ອນາງ NHV ຖາມອີກ, ພາກສ່ວນອື່ນບໍ່ໄດ້ຕອບ, ພຽງແຕ່ຖາມຄືນຄໍາຖາມ, ດັ່ງນັ້ນນາງຄິດວ່າມັນເປັນການໂທອັດຕະໂນມັດ.

ເມື່ອນາງຕິດຕໍ່ກັບທະນາຄານ, ຄໍາຕອບພຽງແຕ່ວ່າເບີໂທລະສັບບໍ່ແມ່ນມາຈາກທະນາຄານ, ບໍ່ມີຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ.

Rủi ro rình rập người dùng thẻ ngân hàng, chuyên gia khuyên sống chậm lại - 1 — ໃນ 8 ເດືອນຕົ້ນປີ 2025, ໄດ້ກວດພົບກໍລະນີສໍ້ໂກງທາງອິນເຕີເນັດເກືອບ 1.500 ກໍລະນີ, ເຮັດໃຫ້ມີຄວາມເສຍຫາຍເກືອບ 1.700 ຕື້ດົ່ງ. (ພາບ: DT).

ໃນຕົ້ນປີ, ທ່ານ NQA ກໍ່ມີບັນຫາດຽວກັນ, ລາວຮູ້ສຶກວ່າການເຮັດທຸລະກໍາແລະຂໍ້ມູນທັງຫມົດຂອງລາວຢູ່ໃນທະນາຄານໄດ້ຖືກຕິດຕາມແລະຮູ້ຈັກໂດຍຄົນອື່ນ. ທ່ານກ່າວວ່າ ໃນໄລຍະນີ້, ເມື່ອລາວໂອນເງິນຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍເຂົ້າບັນຊີ ເພື່ອກະກຽມການແຈ້ງບອກ (ຊື້ເຮືອນ), ລາວໄດ້ຮັບໂທລະສັບປອມ ແລະ ຂໍ້ຄວາມ “ຂີ້ເຫຍື້ອ” ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.

ລາວລະມັດລະວັງຫຼາຍ, ລາວບໍ່ສົນໃຈມັນແລະບໍ່ໄດ້ອ່ານເນື້ອຫາ, ແຕ່ໃນຂັ້ນຕອນນີ້ລາວມີຄວາມກັງວົນທີ່ສຸດ. ລາວບອກວ່າລາວໂທຫາທະນາຄານເພື່ອຂໍຄໍາແນະນໍາ, ແຕ່ພະນັກງານບອກລາວບໍ່ໃຫ້ຄລິກໃສ່ການເຊື່ອມຕໍ່ໃດໆ.

ຜູ້ຊ່ຽວຊານເຄືອຂ່າຍ: ເພື່ອປ້ອງກັນ, ທຸກຄົນພຽງແຕ່ຕ້ອງການຊ້າລົງ

ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ໃນຍຸກຂອງການພັດທະນາເຕັກໂນໂລຢີ, ການສໍ້ໂກງອອນໄລນ໌ໄດ້ລະເບີດຂຶ້ນ. ຕາມ ກະຊວງປ້ອງກັນຄວາມສະຫງົບແລ້ວ , ໃນ 8 ເດືອນຜ່ານມາ, ໄດ້ມີຄະດີສໍ້ໂກງທາງອິນເຕີເນັດເກືອບ 1.500 ກໍລະນີ, ເຮັດໃຫ້ມີຄວາມເສຍຫາຍເກືອບ 1.700 ຕື້ດົ່ງ.

ກ່ຽວກັບຄະດີໂຊກດີຖືກຫຼອກລວງແລະເສຍເງິນດັ່ງກ່າວ, ທະນາຍຄວາມ ເຈີ່ນຫວຽດຮ່າ ແລະ ສະມາຄົມທະນາຍຄວາມ LLC, ສະພາທະນາຍຄວາມ ແຂວງ ດັກລັກ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ເມື່ອຖືກຫຼອກລວງແລ້ວ, ແມ່ນຍາກຫຼາຍທີ່ຈະຕິດຕາມການເງິນ, ບໍ່ເວົ້າວ່າຍັງຍາກກວ່າທີ່ຈະກູ້ຄືນໄດ້, ເພາະວ່າຜູ້ສໍ້ໂກງກະແຈກກະຈາຍໄວ.

ທ່ານຮ່າກ່າວວ່າ, ໃນເວລາຖືກຫຼອກລວງ, ສິ່ງທຳອິດທີ່ເກີດຂຶ້ນແມ່ນຕ້ອງໄປຫາຕຳຫຼວດ. ແນວໃດກໍດີ, ທ່ານກ່າວວ່າ, ພວກເຮົາຄວນຢູ່ໃນຍາມຂອງຕົນເອງ ແລະປົກປ້ອງຊັບສິນຂອງພວກເຮົາ. ທະນາຍຄວາມ ເນັ້ນວ່າ ມີຄະດີ ຂ້າມຊາຍແດນ ດັ່ງນັ້ນ ຍາກຫຼາຍ ທີ່ຈະຕິດຕາມ ແລະ ເມື່ອເວລາ ຕິດຕາມ ເງິນໄດ້ ກໍມີການ ກະແຈກກະຈາຍ ໄປແລ້ວ.

ຕາມທັດສະນະວິຊາສະເພາະ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຄວາມປອດໄພທາງໄຊເບີ ທ່ານ Ngo Minh Hieu (Hieu PC) ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ໃນເມື່ອກ່ອນ, ເພື່ອກະທຳອາດຊະຍາກຳທາງອິນເຕີເນັດ, ຄົນເຮົາຕ້ອງມີຄວາມຮູ້ ແລະ ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບເຕັກໂນໂລຊີ ແລະ ຄອມພິວເຕີ. ໃນປັດຈຸບັນ, ສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການແມ່ນໂທລະສັບເພື່ອກະທໍາອາຊະຍາກໍາທາງອິນເຕີເນັດ.

ເນື່ອງຈາກວ່າຕາມທ່ານ Hieu PC, ຂໍ້ມູນທະນາຄານແລະຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນສາມາດຊື້ແລະຂາຍໃນມື້ນີ້. ບໍ່ໄດ້ກ່າວເຖິງ, ການປະກົດຕົວຂອງເຄືອຂ່າຍສັງຄົມຈໍານວນຫຼາຍໄດ້ເບິ່ງເຫັນ "ເປີດປະຕູ" ສໍາລັບອາຊະຍາກໍາ cyber ທີ່ຈະເກີດຂຶ້ນ, ການພັດທະນາ AI ເຮັດໃຫ້ພຶດຕິກໍາທີ່ຊັບຊ້ອນ, ປະຊາຊົນຖືກຫລອກລວງໄດ້ງ່າຍກວ່າ.

ເວົ້າເຖິງສາຍເຫດ, ທ່ານ ຮີວ PC ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ຄົນຫວຽດນາມໄວເກີນໄປເມື່ອໃຊ້ອິນເຕີເນັດ, ໄວເກີນໄປສາມາດຄລິກໃສ່ລິ້ງ. ດັ່ງນັ້ນ, ເພື່ອປ້ອງກັນ, ແຕ່ລະຄົນພຽງແຕ່ຕ້ອງການຊ້າລົງ. ໃນເວລາທີ່ປະເຊີນກັບທຸລະກໍາທີ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີສິ່ງໃດແດ່ອອນໄລນ໌, ພວກເຂົາຕ້ອງຊ້າລົງ, ກວດເບິ່ງ ...

Rủi ro rình rập người dùng thẻ ngân hàng, chuyên gia khuyên sống chậm lại - 2 — ທ່ານນາງ ເຈີ່ນທິຫງອກລຽນ, ຮອງຜູ້ອຳນວຍການທະນາຄານແຫ່ງລັດເຂດ 2: “ທະນາຄານແຫ່ງລັດມີຄວາມເປັນຫ່ວງເປັນໃຍຕໍ່ບັນຫາຄວາມປອດໄພເຄືອຂ່າຍ”. (ພາບ: DT).

ທ່ານນາງ ເຈີ່ນທິຫງອກລຽນ, ຮອງຜູ້ອຳນວຍການທະນາຄານແຫ່ງລັດ ພາກພື້ນ 2 - ທີ່ການເຄື່ອນໄຫວເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້ ໄດ້ຢືນຢັນວ່າ, ທະນາຄານແຫ່ງລັດ ມີຄວາມເປັນຫ່ວງເປັນໄຍຫຼາຍກ່ຽວກັບບັນຫາຄວາມປອດໄພເຄືອຂ່າຍ. ທະນາຄານແຫ່ງລັດເຂດ 2 ຍັງໄດ້ຮັບຄຳແນະນຳຈາກທະນາຄານກາງເປັນປະຈຳກ່ຽວກັບການຕ້ານການຟອກເງິນ.

ຕາມທ່ານນາງແລ້ວ, ການຫຼອກລວງການໂອນເງິນ, ປອມຕົວເປັນຍາດພີ່ນ້ອງເພື່ອດຶງດູດການໂອນເງິນ… ມັກເກີດຂຶ້ນຢູ່ທະນາຄານການຄ້າ. ສະນັ້ນ, ທະນາຄານແຫ່ງລັດຈຶ່ງໄດ້ຈັດກອງປະຊຸມສຳມະນາ ແລະ ອັບເດດຂໍ້ມູນຂ່າວສານໃຫ້ແກ່ທະນາຄານທຸລະກິດຢ່າງເປັນປົກກະຕິ.

ໃນຍຸກແຫ່ງການພັດທະນາທີ່ພາໃຫ້ເກີດບັນຫາອັນເຈັບປວດມາພ້ອມກັບການເຂົ້າຮ່ວມຂອງອົງການລັດ, ປະຊາຊົນຕ້ອງມີຄວາມຮູ້, ມີສະຕິລະວັງຕົວ ແລະ ປະຕິບັດທຸລະກຳທາງອອນລາຍຢ່າງຊ້າໆເພື່ອປົກປ້ອງຊັບສິນຂອງຕົນ.

ທີ່ມາ: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/rui-ro-rinh-rap-nguoi-dung-the-ngan-hang-chuyen-gia-khuyen-song-cham-lai-20251023154700683.htm