ການນໍາໃຊ້ AI, FPT ຊ່ວຍໃຫ້ປະຊາຊົນປະຫຍັດເວລາ 87% ຂອງການຊອກຫາແລະສັ່ງຢາ

ເພື່ອນໍາເອົາປະສົບການທີ່ດີທີ່ສຸດໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ, FPT Long Chau (FPT Retailer) ໄດ້ພັດທະນາແລະນໍາສະເຫນີຄຸນນະສົມບັດຄົ້ນຫາຮູບພາບຂອງກ່ອງຢາແລະຢາຕາມໃບສັ່ງແພດ, ຍ້ອນເຕັກໂນໂລຢີ AI ປະສົມປະສານເຂົ້າໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກສໍາລັບລູກຄ້າ. ນີ້ຊ່ວຍປະຫຍັດເວລາເມື່ອທຽບກັບການຊອກຫາຄູ່ມື.

Việt Nam•28/02/2025

ຊື້ຢາອອນໄລນ໌ດ້ວຍຄວາມສະຫງົບຂອງຈິດໃຈ

ປະຕິບັດຕາມທ່າອ່ຽງໃຫມ່, ລະບົບຮ້ານຂາຍຢາFPT Long Chau ໄດ້ປະດິດສ້າງແລະນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້. ການປັບປຸງຫລ້າສຸດທີ່ປະຕິບັດໂດຍທີມງານຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນຫນ່ວຍງານແມ່ນເອີ້ນວ່າ "Pill box ແລະເຄື່ອງມືຄົ້ນຫາຮູບພາບຕາມໃບສັ່ງແພດ", ການແກ້ໄຂ AI ທີ່ທັນສະໄຫມທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດເອົາຫຼືອັບໂຫລດຮູບພາບຂອງການຫຸ້ມຫໍ່ແລະໃບສັ່ງຢາ, ຫຼັງຈາກນັ້ນຈະກວດສອບຂໍ້ມູນແລະຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນໂດຍອັດຕະໂນມັດໃນສອງສາມວິນາທີ. ຄຸນສົມບັດນີ້ໄດ້ຖືກ "ອອກອາກາດ" ຢ່າງເປັນທາງການຕັ້ງແຕ່ວັນທີ 13 ກຸມພາ.

ຕາມທ່ານ ຫງວຽນແທ່ງຕົງ - ຜູ້ຈັດການທີມ AI (ຂຶ້ນກັບ OneTeam DX - ທີມງານເຕັກໂນໂລຢີຂຶ້ນກັບບໍລິສັດຊອບແວ, ປະສານງານກັບຮ້ານຂາຍຍ່ອຍເພື່ອປະຕິບັດຫນ້າວຽກຂອງການປ່ຽນລະບົບປະຕິບັດງານທັງຫມົດຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ຮ້ານຂາຍຢາ FPT Long Chau), ສະມາຊິກຂອງທີມງານໂຄງການພັດທະນາຄຸນສົມບັດໃຫມ່, ການເກີດຂອງ "ກ່ອງຢາແລະເຄື່ອງມືຄົ້ນຫາຮູບພາບຕາມໃບສັ່ງແພດເພື່ອຄວາມປອດໄພອອນໄລນ໌" ມາຈາກວິທີການຊື້ຢາ. ແລະປະຫຍັດເວລາຫຼາຍກ່ວາວິທີພື້ນເມືອງ.

ກ່ອງຢາແລະເຄື່ອງມືຄົ້ນຫາຮູບພາບຕາມໃບສັ່ງແພດຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າປະຫຍັດເວລາຫຼາຍໃນການຄົ້ນຫາແລະສັ່ງຢາ.

ອີງໃສ່ແພລະຕະຟອມ AI ຫຼາຍຕົວແທນ, ຄຸນສົມບັດໃໝ່ຂອງ FPT Long Chau ນຳໃຊ້ຕົວແບບພາສາຂະໜາດໃຫຍ່ (LLM) ສຳລັບການວິໄສທັດຂອງຄອມພິວເຕີ, ສົມທົບການສ້າງການຂະຫຍາຍການດຶງຂໍ້ມູນ (RAG) ແລະ ຂັ້ນຕອນການປະມວນຜົນຮູບພາບຂັ້ນສູງ. ເທກໂນໂລຍີນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ການຮັບຮູ້ລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບການຫຸ້ມຫໍ່ຢາ, ເຖິງແມ່ນວ່າຢູ່ໃນສະພາບຮູບພາບທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມ, ດັ່ງນັ້ນການຮັບປະກັນຄວາມຖືກຕ້ອງສູງ.

"ປົກກະຕິແລ້ວ, ລູກຄ້າຕ້ອງພິມຊື່ຂອງຜະລິດຕະພັນຢາເພື່ອຊອກຫາມັນອອນໄລນ໌, ເຊິ່ງບໍ່ພຽງແຕ່ໃຊ້ເວລາ, ແຕ່ຂໍ້ມູນທີ່ເຂົາເຈົ້າຊອກຫາອາດຈະມາຈາກແຫຼ່ງທີ່ບໍ່ເປັນທາງການ. ຄຸນນະສົມບັດໃຫມ່ທີ່ FPT Long Chau ສະເຫນີຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫານີ້ຢ່າງລະອຽດ.

ເອົາຊະນະຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ, "ການຝຶກອົບຮົມ" AI

ທ່ານ ຫງວຽນແທງຕຸ່ງ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ຄະນະໂຄງການຕ້ອງຜ່ານຜ່າສິ່ງທ້າທາຍຫຼາຍຢ່າງໃນຂະບວນການກໍ່ສ້າງ ແລະ ຜັນຂະຫຍາຍບັນດາມາດຕະການແກ້ໄຂ. ວິທີການ "ຫຼາກຫຼາຍຊະນິດຫຼາຍຍິ່ງດີ" ໄດ້ຖືກນຳໃຊ້, ຊຶ່ງໝາຍຄວາມວ່າ ຂໍ້ມູນການຝຶກອົບຮົມສຳລັບ AI ຕ້ອງການເພື່ອກວມເອົາທຸກສະຖານະການທີ່ຮ້າຍກາດທີ່ສຸດຄື: ຮູບສັ່ນ, ຮູບມົວ, ຮູບຖ່າຍໃນສະພາບແສງໜ້ອຍ, ການຫຸ້ມຫໍ່ເກົ່າ, ປ້າຍທີ່ແຕກຫັກ, ການພິມທີ່ບໍ່ຊັດເຈນ, ແລະອື່ນໆ.

ທີມງານໂຄງການໄດ້ໃຊ້ເວລາດົນນານໃນການປະເມີນແລະປັບປຸງສູດການຄິດໄລ່, ແລະປັບປຸງຖານຂໍ້ມູນຜະລິດຕະພັນຢ່າງເປັນປົກກະຕິ. ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນການປັບປຸງຄວາມຖືກຕ້ອງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ໄດ້ຮັບຜົນໄດ້ຮັບເກືອບທັນທີເມື່ອຄົ້ນຫາ.

ທ່ານ ຫງວຽນແທງຕຸ່ງ ແມ່ນໜຶ່ງໃນບັນດາສະມາຊິກສຳຄັນຂອງໂຄງການ. ລາວຫາກໍ່ໄດ້ຮັບລາງວັນ FPT 2024.

ນັບຕັ້ງແຕ່ຄຸນນະສົມບັດໄດ້ຖືກເປີດຕົວ, ລະບົບໄດ້ບັນທຶກສະເລ່ຍຂອງພັນຄົນຂອງການນໍາໃຊ້ປະຈໍາວັນ, ຫຼາຍກວ່າ 80% ຂອງລູກຄ້າສະແດງຄວາມພໍໃຈ. ຂໍຂອບໃຈກັບການສະຫນັບສະຫນູນການຮັບຮູ້ຮູບພາບ, ການຄົ້ນຫາຜະລິດຕະພັນແລະເວລາການສັ່ງຊື້ຢາຍັງສັ້ນກວ່າ 87% ຂອງການດໍາເນີນການຄົ້ນຫາຄູ່ມືແບບດັ້ງເດີມ.

ທ່ານຢາງເຈສືຢືນຢັນວ່າ, ໝາກຜົນທີ່ໜ້າປະທັບໃຈຂ້າງເທິງນີ້ເປັນພຽງຈຸດເລີ່ມຕົ້ນ. ທີມງານວາງແຜນທີ່ຈະພັດທະນາລັກສະນະຕ່າງໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການເຕືອນໄພປອມເພື່ອໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກມີຄວາມສະຫງົບຫຼາຍຂື້ນ. ຈາກນັ້ນ, ລາວແລະທີມງານຂອງລາວຈະສືບຕໍ່ຂະຫຍາຍຖານຂໍ້ມູນຜະລິດຕະພັນແລະປັບປຸງການໂຕ້ຕອບຜູ້ໃຊ້. ເປົ້າຫມາຍເພີ່ມເຕີມແມ່ນເພື່ອສ້າງສະພາບແວດລ້ອມອີຄອມເມີຊໃນອຸດສາຫະກໍາຢາທີ່ຂະບວນການທັງຫມົດຖືກຄວບຄຸມ, ໄດ້ມາດຕະຖານແລະຄວາມໂປ່ງໃສ.

ສະມາຊິກຫຼັກຂອງໂຄງການ.

ໃນລະຫວ່າງຂະບວນການພັດທະນາ, ມີຂັ້ນຕອນຂອງຄວາມກົດດັນທີ່ບໍ່ສາມາດຫຼີກລ່ຽງໄດ້. ແນວໃດກໍດີ, ທ່ານຢາງເຈສືຊີ້ອອກວ່າ, ເມື່ອເປົ້າໝາຍ "ເອົາຜູ້ຊົມໃຊ້ເປັນໃຈກາງ" ຖືກກຳນົດຢ່າງຈະແຈ້ງ, ການລົງທຶນດ້ານເຕັກໂນໂລຊີບໍ່ແມ່ນທາງເລືອກ, ແຕ່ແມ່ນເສັ້ນທາງບັງຄັບ. ສໍາຄັນທີ່ສຸດ, FPT ພິຈາລະນາໂຄງການນີ້ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຄວາມພະຍາຍາມການຫັນເປັນ AI ຊຸດ, ພ້ອມທີ່ຈະທົດລອງແລະຍອມຮັບສິ່ງທ້າທາຍເພື່ອປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ.

ທີ່ມາ: https://chungta.vn/cong-nghe/tan-dung-ai-fpt-giup-nguoi-dan-tiet-kiem-87-thoi-gian-tim-va-dat-mua-thuoc-1139571.html