ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຜູ້ຊ່ວຍ virtual ເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນນັກສຶກສາໃນວິທະຍາໄລ

DNVN - Salesforce, ເວທີການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າທີ່ອີງໃສ່ AI, ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ມະຫາວິທະຍາໄລ Fulbright ຫວຽດນາມ ໄດ້ນຳໃຊ້ Agentforce ແລະ ເວທີ Data Cloud ສຳເລັດຜົນ ເພື່ອເພີ່ມປະສົບການນັກສຶກສາ, ຂະຫຍາຍການບໍລິການສະໜັບສະໜູນ ແລະ ປັບປຸງຂະບວນການດຳເນີນງານພາຍໃນ.

ໃນເວລາພຽງສາມອາທິດ, Agentforce ໄດ້ຖືກລວມເຂົ້າໃນປະຕູບໍລິການນັກສຶກສາຂອງມະຫາວິທະຍາໄລ One Stop, ສະຫນອງຜູ້ຊ່ວຍ virtual ທີ່ມີຄວາມສາມາດໃນການສື່ສານທໍາມະຊາດ, ການແກ້ໄຂຄໍາຖາມໄວແລະມີປະສິດທິພາບ, ແລະຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງປະຊາກອນນັກສຶກສາທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ.

ຄໍາຕອບຈາກເຄື່ອງມື AI ນີ້ຖືກສ້າງຂຶ້ນບົນພື້ນຖານຂອງຂໍ້ມູນນັກຮຽນທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ແລະລວມຜ່ານ Data Cloud, ລະບົບການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນຂະຫນາດໃຫຍ່ຂອງ Salesforce.

ມະຫາວິທະຍາໄລ Fulbright ສືບຕໍ່ການເດີນທາງການຫັນເປັນດິຈິຕອນຂະຫນາດໃຫຍ່ຂອງຕົນກັບ Salesforce ເປັນຄູ່ຮ່ວມງານດ້ານເຕັກໂນໂລຢີຫຼັກຂອງຕົນ.

ດ້ວຍການເພີ່ມຂື້ນຂອງຈໍານວນນັກຮຽນ, Fulbright ໄດ້ຮັບຮູ້ເຖິງຄວາມຈໍາເປັນອັນຮີບດ່ວນເພື່ອເຮັດໃຫ້ຂະບວນການບໍລິຫານແລະການບໍລິການທີ່ສັບສົນງ່າຍ. ໂຮງຮຽນໄດ້ເລືອກວິທີແກ້ໄຂເທັກໂນໂລຍີ ທີ່ປອດໄພ ແລະສາມາດຂະຫຍາຍໄດ້ ເພື່ອປັບປຸງການດຳເນີນງານ ແລະສະໜອງປະສົບການສ່ວນຕົວໃຫ້ກັບນັກຮຽນແຕ່ລະຄົນ.

ມະຫາວິທະຍາໄລ Fulbright ສືບຕໍ່ການເດີນທາງການຫັນເປັນດິຈິຕອນຂະຫນາດໃຫຍ່ຂອງຕົນກັບ Salesforce ເປັນຄູ່ຮ່ວມງານດ້ານເຕັກໂນໂລຢີຫຼັກຂອງຕົນ. ປະຈຸບັນມະຫາວິທະຍາໄລກຳລັງນຳໃຊ້ຊອບແວ Sales Cloud ເພື່ອຈັດການການເດີນທາງຂອງນັກຮຽນ, ຕັ້ງແຕ່ການລົງທະບຽນຈົນເຖິງການຈົບການສຶກສາ ແລະ ນິສິດເກົ່າ, ແລະ ເວທີ Experience Cloud ເພື່ອດຳເນີນການບໍລິການນັກສຶກສາຂອງມະຫາວິທະຍາໄລທີ່ເອີ້ນວ່າ One Stop.

ດ້ວຍ Agentforce, ປະຕູບໍລິການນັກຮຽນໄດ້ກາຍເປັນລະບົບນິເວດແບບເຄື່ອນໄຫວ, ການໂຕ້ຕອບທີ່ສະຫນອງຂໍ້ມູນແລະສະຫນັບສະຫນູນນັກຮຽນຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ແທນທີ່ຈະຊອກຫາທີ່ຊັບຊ້ອນ ຫຼືນຳທາງຜ່ານຫຼາຍເມນູ, ນັກຮຽນສາມາດສົ່ງຄຳຮ້ອງຂໍໄດ້ງ່າຍ, ຊອກຫາກົດລະບຽບ, ປັບປຸງຄວາມຄືບໜ້າ ແລະຮັບຄຳຄິດເຫັນໂດຍໃຊ້ພາສາທຳມະຊາດ.

ການຕອບສະ ໜອງ AI ຍັງຖືກປັບແຕ່ງເປັນສ່ວນຕົວກັບສະພາບການຂອງຜູ້ໃຊ້ເຊັ່ນ: ປີການສຶກສາຫຼືໂຄງການທີ່ເຂົາເຈົ້າລົງທະບຽນ, ຊ່ວຍເລັ່ງການປຸງແຕ່ງ, ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມອຸກອັ່ງສໍາລັບນັກຮຽນ, ແລະໃຫ້ທີມງານສະຫນັບສະຫນູນໃຊ້ເວລາຫຼາຍຂື້ນເພື່ອສຸມໃສ່ການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສັບສົນ ...

ພູນັງ

ທີ່ມາ: https://doanhnghiepvn.vn/tin-tuc/ung-dung-tro-ly-ao-ho-tro-sinh-vien-trong-truong-dai-hoc/20250909075557729