Viettel ທົດສອບຜູ້ຊ່ວຍສະເໝືອນສຳລັບລະບົບຕຸລາການຂອງຫວຽດນາມຢ່າງສຳເລັດຜົນ.

[ໂຄສະນາ_1]

06/09/2023 12:19

ແອັບພລິເຄຊັນຜູ້ຊ່ວຍທາງດ້ານກົດໝາຍແບບເສມືນຂອງ Viettel ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ພິພາກສາ ແລະ ພະນັກງານລັດຖະກອນໃນລະບົບສານຫຼຸດຜ່ອນພາລະວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າລົງ 30% ເມື່ອທຽບກັບວິທີການແບບດັ້ງເດີມ. ຜູ້ຊ່ວຍທາງດ້ານກົດໝາຍແບບເສມືນ, ເຊິ່ງໄດ້ຮັບການຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ພັດທະນາໂດຍ Viettel, ໄດ້ອັບເດດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງດ້ວຍເຕັກໂນໂລຢີທີ່ທັນສະໄໝທີ່ສຸດໃນໂລກໃນການສັງເຄາະສຽງເວົ້າ, ການຮັບຮູ້, ການປະມວນຜົນພາສາທຳມະຊາດ ແລະ ການຄົ້ນຫາ.

ໃນວັນທີ 6 ກັນຍາ, ກຸ່ມບໍລິສັດໂທລະຄົມມະນາຄົມທະຫານຫວຽດນາມ (Viettel) ໄດ້ປະກາດການທົດສອບຜູ້ຊ່ວຍທາງດ້ານກົດໝາຍແບບເສມືນສຳລັບລະບົບສານຢ່າງສຳເລັດຜົນ. ປະຈຸບັນນີ້ແມ່ນຜູ້ຊ່ວຍທາງດ້ານກົດໝາຍພຽງຜູ້ດຽວໃນຫວຽດນາມທີ່ມີພື້ນຖານຄວາມຮູ້ທາງດ້ານກົດໝາຍທີ່ກວ້າງຂວາງ ແລະ ໜ້າເຊື່ອຖື. ການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີນີ້ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນພາລະວຽກລົງ 30% ເມື່ອທຽບກັບວິທີການແບບດັ້ງເດີມ, ເຮັດໃຫ້ເວລາປະຕິບັດງານຂອງລະບົບສານທັງໝົດໃນປະຈຸບັນມີປະສິດທິພາບສູງສຸດ.

Viettel ທົດສອບຜູ້ຊ່ວຍສະເໝືອນສຳລັບລະບົບສານຂອງຫວຽດນາມສຳເລັດແລ້ວ (ຮູບທີ 1).

ທີມງານວິສະວະກອນຂອງ Viettel ໄດ້ປຶກສາຫາລືກັບຮູບແບບການເຊື່ອມໂຍງຂໍ້ມູນທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດຈາກທົ່ວ ໂລກ ໃນການສ້າງຜູ້ຊ່ວຍສະເໝືອນສຳລັບລະບົບສານຂອງຫວຽດນາມ.

ຜູ້ຊ່ວຍທາງດ້ານກົດໝາຍແບບເສມືນມີພື້ນຖານຄວາມຮູ້ທາງດ້ານກົດໝາຍທີ່ຄົບຖ້ວນສົມບູນດ້ວຍເອກະສານທາງດ້ານກົດໝາຍຫຼາຍກວ່າ 160,000 ສະບັບ, 63 ບົດຕັດສິນ, ແລະ ຄຳຕັດສິນຫຼາຍກວ່າ 1 ລ້ານຄຳຕັດສິນ, ລວມທັງຄຳຕັດສິນຄະດີຫຼາຍກວ່າ 1,200 ຄະດີ ແລະ ຄຳຕັດສິນອຸທອນຫຼາຍກວ່າ 80,000 ຄະດີທີ່ສະໜອງໃຫ້ໂດຍ ສານປະຊາຊົນສູງສຸດ . ຖານຂໍ້ມູນຄວາມຮູ້ທາງດ້ານກົດໝາຍນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຄົ້ນຫາເອກະສານທາງດ້ານກົດໝາຍໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ ແລະ ຖືກຕ້ອງ, ສະໜັບສະໜູນກິດຈະກຳການດຳເນີນຄະດີ.

ຫຼັງຈາກການທົດສອບມາເປັນເວລາຫຼາຍກວ່າໜຶ່ງປີ, ຜູ້ຊ່ວຍທາງດ້ານກົດໝາຍແບບເສມືນໄດ້ຖືກນຳໃຊ້ຫຼາຍກວ່າ 3 ລ້ານເທື່ອ, ໂດຍມີອັດຕາການສອບຖາມ ແລະ ການຄົ້ນຫາສະເລ່ຍ 5,000-6,000 ຄັ້ງຕໍ່ມື້. ມາຮອດເດືອນສິງຫາ 2023, ຜູ້ຊ່ວຍທາງດ້ານກົດໝາຍແບບເສມືນໄດ້ສະໜັບສະໜູນບັນຊີຫຼາຍກວ່າ 12,000 ບັນຊີ ເຊິ່ງກວມເອົາ 100% ຂອງຜູ້ພິພາກສາ ແລະ ພະນັກງານລັດຖະກອນໃນລະບົບສານ.

ບໍ່ເຫມືອນກັບລະບົບຄົ້ນຫາແບບດັ້ງເດີມ, ຜູ້ຊ່ວຍທາງດ້ານກົດໝາຍແບບເສມືນສາມາດໃຫ້ຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບບົດເລື່ອງທາງກົດໝາຍ ແລະ ກົດໝາຍຄະດີ; ແນະນໍາວິທີການຈັດການກັບສະຖານະການທາງກົດໝາຍສະເພາະ; ແນະນໍາຄໍາຕັດສິນ ແລະ ການຕັດສິນໃຈຂອງສານທີ່ຄ້າຍຄືກັນເພື່ອອ້າງອີງ; ຊ່ວຍຜູ້ພິພາກສາໃນການດໍາເນີນຄະດີ; ແລະ ໃນອະນາຄົດ, ອາດຈະຊ່ວຍໃນການຕັດສິນຄະດີ.

Viettel ທົດສອບຜູ້ຊ່ວຍສະເໝືອນສຳລັບລະບົບສານຂອງຫວຽດນາມສຳເລັດແລ້ວ (ຮູບທີ 2).

ຜູ້ຊ່ວຍວຽກແບບເສມືນຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານລັດຖະກອນໃນລະບົບສານຫຼຸດຜ່ອນພາລະວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າລົງ 30% ເມື່ອທຽບກັບວິທີການແບບດັ້ງເດີມ.

ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າຄຳຕອບຂອງຜູ້ຊ່ວຍທາງດ້ານກົດໝາຍແມ່ນເປັນທຳມະຊາດ ແລະ ເຂົ້າເຖິງໄດ້ງ່າຍ, ທີມງານວິສະວະກອນຂອງ Viettel ໄດ້ປຶກສາຫາລື ແລະ ທົດສອບຮູບແບບພາສາຂະໜາດໃຫຍ່. ໃນເວລາດຽວກັນ, ລະບົບໄດ້ລວມເອົາຮູບແບບການຮຽນຮູ້ເລິກ ແລະ ອັລກໍຣິທຶມການຄົ້ນຫາຄວາມໝາຍ, ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ກວດກາສາມາດດຶງເອົາເອກະສານທາງກົດໝາຍໄດ້ງ່າຍ ແລະ ຖືກຕ້ອງ.

ລະບົບນີ້ໄດ້ຖືກອອກແບບມາສະເພາະສຳລັບພາສາຫວຽດນາມ, ດັ່ງນັ້ນມັນຈຶ່ງມີຄວາມສາມາດໃນການປະມວນຜົນທີ່ດີກວ່າສຳລັບພາສາທ້ອງຖິ່ນຈາກພາກພື້ນຕ່າງໆ, ດ້ວຍສຽງທີ່ຄ້າຍຄືກັບສຽງມະນຸດແທ້ໆ 96%. ດັ່ງນັ້ນ, Viettel ມີຈຸດປະສົງເພື່ອໃຫ້ຜູ້ຊ່ວຍທາງດ້ານກົດໝາຍແບບເສມືນສຳລັບພົນລະເມືອງຫວຽດນາມ, ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຄາດເດົາສະຖານະການທາງດ້ານກົດໝາຍທີ່ພວກເຂົາພົບ, ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນເປົ້າໝາຍໃນການເຜີຍແຜ່ຄວາມຮູ້ທາງດ້ານກົດໝາຍ ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນພາລະຕໍ່ລະບົບສານໂດຍທົ່ວໄປ.

ຜູ້ຊ່ວຍສະເໝືອນທາງດ້ານກົດໝາຍໄດ້ຖືກພັດທະນາໂດຍອີງໃສ່ແພລດຟອມຜູ້ຊ່ວຍສະເໝືອນພາສາຫວຽດນາມ (Viettel Cyberbot), ເຊິ່ງເປັນຜະລິດຕະພັນຂອງລະບົບນິເວດ AI ຂອງ Viettel, ເຊິ່ງໄດ້ຖືກນຳໃຊ້ຢ່າງສຳເລັດຜົນໃນກະຊວງ, ກົມ, ລັດຖະບານແຂວງ, ແລະ ທຸລະກິດຕ່າງໆ ເປັນສູນໂທສະເໝືອນ ສຳລັບການປ້ອງກັນ ແລະ ຄວບຄຸມພະຍາດໂຄວິດ-19, ຕອບຄຳຖາມກ່ຽວກັບການບໍລິຫານລັດ, ແລະ ສູນໂທບໍລິການລູກຄ້າ. ການນຳໃຊ້ທົດລອງທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດໃນລະບົບສານຍັງເປັນບາດກ້າວສຳລັບ Viettel ໃນການສ້າງ ແລະ ພັດທະນາຜູ້ຊ່ວຍສະເໝືອນສຳລັບພະນັກງານລັດຖະກອນຢ່າງສຳເລັດຜົນ, ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການພັດທະນາລັດຖະບານດີຈີຕອນ ແລະ ສັງຄົມດີຈີຕອນໃນຫວຽດນາມ.

[ໂຄສະນາ_2]
ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ