ປັບໃໝບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວຫວຽດນາມ

ຜົນການກວດກາ ແລະ ຢັ້ງຢືນໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ: ບໍລິສັດ Winner Vietnam International Travel ຈຳກັດ (ບໍລິສັດ Winner, ມີສຳນັກງານໃຫຍ່ຢູ່ ຕາແສງ ກ໋າງ, ເມືອງ Phu Quoc, ແຂວງ Kien Giang ) ໃນວັນທີ 12 ກັນຍາ 2023 ໄດ້ເຊັນສັນຍາກັບບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວ We Love (ສຳນັກງານໃຫຍ່ຢູ່ ໄຕເປ) ແລະ ວັນທີ 24 ມັງກອນ 2024, ວົງດົນຕີ Winner ໄດ້ສົ່ງແຂກທ່ອງທ່ຽວ 100 ຄົນໃຫ້ບໍລິສັດ We Love Tour. ບໍລິສັດ. ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ເນື່ອງຈາກທັງສອງບໍລິສັດບໍ່ເຫັນດີໃນຂໍ້ຕົກລົງ, ວັນທີ 31 ມັງກອນ 2024, ບໍລິສັດ Winner ໄດ້ສົ່ງແຈ້ງການຢຸດໃຫ້ບໍລິການໄປໃຫ້ບໍລິສັດ We Love Tour ແຕ່ບໍ່ມີການຢືນຢັນ ຫຼື ຄຳຕອບຈາກບໍລິສັດ We Love Tour.

ແທ້ຈິງແລ້ວ, ວັນທີ 9 ກຸມພາ 2024, ກຸ່ມບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວ We Love Tour ໄດ້ໄປຮອດສະໜາມບິນສາກົນ Phu Quoc ໂດຍບໍ່ມີລົດ ແລະ ຜູ້ນຳທ່ຽວ. ດັ່ງນັ້ນ, ບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວ We Love ຈິ່ງໄດ້ຕິດຕໍ່ກັບບໍລິສັດ Winner ເພື່ອຮັບໃຊ້ໃຫ້ແກ່ກຸ່ມແຂກທ່ອງທ່ຽວ 292 ຄົນ ທີ່ເຂົ້າຮ່ວມໂຄງການທ່ອງທ່ຽວຢູ່ ຝູ໋ກວກ. ບໍລິສັດ Winner ໄດ້ເຈລະຈາກັບບໍລິສັດ We Love Tour ແລະ ຕິດຕໍ່ໃຫ້ເຊົ່າລົດເພື່ອຮັບ ແລະ ຈອງຫ້ອງພັກໂຮງແຮມໃຫ້ກັບກຸ່ມ.

Vụ 300 khách Đài Loan bị bỏ rơi: Xử phạt công ty du lịch Việt Nam- Ảnh 1. — ກຸ່ມດັ່ງກ່າວໄດ້ກັບຄືນໄປໄຕ້ຫວັນໃນມື້ວານນີ້.

ໃນລະຫວ່າງການໃຫ້ບໍລິການ, ເນື່ອງຈາກບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວ We Love ບໍ່ຈ່າຍເງິນຕາມທີ່ໄດ້ຕົກລົງກັນ, ບໍລິສັດ Winner ໄດ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ກຸ່ມດັ່ງກ່າວຈ່າຍເງິນເພີ່ມອີກ 720 USD/ຄົນ (ເທົ່າກັບ 22,680 NTD/ຄົນ) ແລະ ໄດ້ຕິດຕໍ່ກັບບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວ We Love ເພື່ອເຮັດຂໍ້ຕົກລົງ. ບໍລິສັດ We Love Tour ຕອບວ່າ ຈະແຈ້ງໃຫ້ ນັກທ່ອງທ່ຽວ ຊໍາລະ ແລະ ເກັບໃບແຈ້ງໜີ້ ຂອງບໍລິສັດ We Love Tour ເພື່ອຄືນເງິນຄ່າທຳນຽມການຊຳລະບັດ. ບໍລິສັດ Winner ບັນລຸໄດ້ຂໍ້ຕົກລົງກັບນັກທ່ອງທ່ຽວ 90 ຄົນທີ່ໄດ້ຕົກລົງ ແລະໄດ້ຮັບການຈ່າຍເງິນບັດປະມານ 1,8 ລ້ານ NTD (ຫຼາຍກວ່າ 1,4 ຕື້ດົ່ງ), ນັກທ່ອງທ່ຽວທີ່ຍັງເຫຼືອບໍ່ເຫັນດີ.

ເບິ່ງດ່ວນເວລາ 12 ໂມງຂອງວັນທີ 15 ກຸມພານີ້: ຊີ້ແຈງກໍລະນີນັກທ່ອງທ່ຽວໄຕ້ຫວັນ 300 ຄົນຖືກປະຖິ້ມ.

ເຖິງແມ່ນວ່າບໍລິສັດ Winner ປະກາດຍົກເລີກສັນຍາແຕ່ຝ່າຍດຽວ, ມັນຍັງຮັກສາເງິນຝາກທີ່ຜ່ານມາຂອງ 700,000 NTD, ໄດ້ຮັບໃນວັນທີ 18 ມັງກອນ 2024. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ຍັງໄດ້ສືບຕໍ່ຮັບໃຊ້ກຸ່ມແຂກແລະເກັບຄ່າບໍລິການ. ນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າບໍລິສັດ Winner ລະເມີດກົດລະບຽບໃນເວລາທີ່ດໍາເນີນການບໍລິການການທ່ອງທ່ຽວ: "ບໍ່ມີສັນຍາການທ່ອງທ່ຽວກັບນັກທຸລະກິດ, ນັກທ່ອງທ່ຽວຫຼືຕົວແທນນັກທ່ອງທ່ຽວຕາມທີ່ກໍານົດ".

ປະຕິບັດຕາມລະບຽບກົດໝາຍ, ອົງການກວດກາ ກົມທ່ອງທ່ຽວ ກຽນຢາງ ໄດ້ກວດກາຄືນການລະເມີດ ແລະ ດຳເນີນການແກ້ໄຂການລະເມີດທາງບໍລິຫານຕໍ່ບໍລິສັດ Winner ສຳລັບການດຳເນີນທຸລະກິດບໍລິການທ່ອງທ່ຽວ: “ບໍ່ມີສັນຍາການທ່ອງທ່ຽວກັບວິສາຫະກິດ, ນັກທ່ອງທ່ຽວ ຫຼື ຜູ້ຕາງໜ້ານັກທ່ອງທ່ຽວຕາມກຳນົດ”.

ພະແນກທ່ອງທ່ຽວ ກຽນຢາງ ມອບໃຫ້ອົງການກວດກາ ສືບຕໍ່ເກັບກຳຂໍ້ມູນ, ຫຼັກຖານ ເພື່ອຊີ້ແຈງບັນດາບັນຫາກ່ຽວກັບຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງບໍລິສັດ Winner ແລະ ບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວ We Love, ເຮັດໃຫ້ເກີດການລະເມີດສິດຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ, ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ສິດນັກທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ພາບພົດຂອງການທ່ອງທ່ຽວ ຟູ໋ກວກ, ກຽນຢາງ ເວົ້າລວມ ແລະ ການທ່ອງທ່ຽວ ຫວຽດນາມ ເວົ້າລວມ.

ດັ່ງນັ້ນ, ແນະນໍາໃຫ້ຈັດການການລະເມີດທາງບໍລິຫານຕໍ່ບໍລິສັດ Winner ກ່ຽວກັບການກະທໍາຂອງການບໍລິການການທ່ອງທ່ຽວ: "ບໍ່ມີສັນຍາການເດີນທາງກັບທຸລະກິດ, ນັກທ່ອງທ່ຽວຫຼືຕົວແທນຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວຕາມທີ່ໄດ້ກໍານົດໄວ້".

ກ່ຽວກັບການປັບໃໝນີ້, ກ່າວຄຳເຫັນກັບ ທ່ານ ແທງງຽນ , ທ່ານ ຮ່າຕວນມິນ, ຜູ້ອຳນວຍການບໍລິສັດ Winner ຫວຽດນາມ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: “ບໍ່ພໍໃຈ” ແລະ ຈະຮ້ອງຮຽນຕໍ່ພະແນກທ່ອງທ່ຽວກຽນຢາງ ເພາະວ່າມັນບໍ່ “ສົມເຫດສົມຜົນ”.

ແຫຼ່ງທີ່ມາ