10 tahun membina asas, mencipta momentum untuk kejayaan

Selepas sedekad penubuhan dan operasi di Vietnam, BIDV MetLife telah meninggalkan banyak tanda cemerlang dalam pasaran insurans.

Membantu lebih 70,000 pelanggan mempunyai pelan perlindungan kesihatan dan kewangan yang berkesan

Sejak penubuhannya, BIDV MetLife telah meletakkan falsafah "berpusatkan pelanggan" sebagai prinsip panduan dalam semua aktivitinya. Ini jelas ditunjukkan dalam strategi produk, proses perkhidmatan dan inovasi teknologinya untuk memberi perkhidmatan terbaik kepada pelanggan.

Dengan 10 tahun beroperasi di pasaran Vietnam, BIDV MetLife Life Insurance kerap menjalankan banyak penyelidikan dan tinjauan pasaran untuk mereka bentuk produk yang "sesuai" dengan keperluan rakyat Vietnam. Salah satu daripadanya ialah "Hadiah Kebahagiaan" - produk insurans hayat bersama yang boleh mengintegrasikan perlindungan untuk pelanggan daripada 5 penyakit biasa yang tidak boleh diubati termasuk: kanser, strok, infarksi miokardium, kegagalan hati dan kegagalan buah pinggang. "Hadiah Kesihatan", sebaik sahaja ia dilancarkan, menarik sejumlah besar pelanggan yang berminat kerana ini merupakan produk perintis di pasaran yang melindungi pelanggan daripada diabetes Jenis 2 dan kanser peringkat awal dengan pembayaran sehingga 500 juta VND.

Dengan produk unggulnya, BIDV MetLife telah mengurus dan membimbing lebih 70,000 pelanggan di seluruh negara, membantu mereka mempunyai pelan perlindungan kesihatan dan pengumpulan kewangan yang berkesan. Terima kasih kepada itu, BIDV MetLife telah dipilih sebagai Syarikat Insurans Hayat yang cemerlang oleh Enterprise Asia selama 4 tahun berturut-turut.

BIDV MetLife telah membantu lebih 70,000 pelanggan mempunyai pelan perlindungan kesihatan dan kewangan yang berkesan.

Bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, BIDV MetLife sentiasa menumpukan pada mengoptimumkan perkhidmatan dan memperkemas proses kerja. Terima kasih kepada itu, menandatangani kontrak dan membayar faedah insurans kepada pelanggan adalah lebih cepat.

Contoh ketara termasuk projek "Kontrak Insurans Elektronik" Go Green, yang menyediakan pelanggan pengalaman dalam talian yang lebih pantas dan mudah, meminimumkan kesan alam sekitar; Service Happy - menyediakan penyelesaian teknologi baharu untuk pasukan jualan hampir 1,000 mata transaksi BIDV dan BIDV MetLife di seluruh negara, atau portal pelanggan metcare, yang membantu pelanggan mengurus kontrak insurans mereka dengan hanya beberapa langkah mudah.

Membayar hampir 500 bilion VND untuk menyokong dan berkongsi beban kewangan untuk pelanggan

Menurut statistik, sepanjang 10 tahun yang lalu, BIDV MetLife telah membayar hampir 500 bilion VND untuk pampasan insurans dan faedah matang. Pada 2023, BIDV MetLife membayar faedah untuk hampir 23,000 kes dengan angka lebih daripada 120 bilion VND. Untuk faedah sokongan hospital dan pembedahan, BIDV MetLife berjaya membayar lebih daripada 22,000 kes dengan jumlah lebih daripada 40 bilion VND dan lebih daripada 3.1 bilion VND telah dibayar untuk kanser peringkat akhir dan penyakit yang tidak boleh diubati.

Dalam 3 bulan pertama tahun 2024 sahaja, BIDV MetLife telah membayar hampir 28 bilion VND sebagai manfaat kepada 4,451 kes. Daripada jumlah itu, lebih daripada 13,721 bilion VND telah dibayar kepada 64 pelanggan yang membeli produk Happiness Gift dan lebih daripada 3,693 bilion VND telah dibayar kepada 100 pelanggan yang membeli produk Health Gift...

10 tahun sumbangan yang konsisten kepada masyarakat

Selain aktiviti perniagaannya, BIDV MetLife juga merupakan salah satu perintis dalam aktiviti tanggungjawab sosial korporat (CSR). Pada tahun 2023, untuk kali ke-8 berturut-turut, BIDV MetLife telah dianugerahkan Anugerah CSR AmCham oleh Dewan Perniagaan Amerika di Vietnam, memberi penghormatan sebagai perusahaan dengan aktiviti tanggungjawab sosial korporat yang cemerlang.

Salah satu aktiviti CSR biasa ialah BIDVRun - Warm Tet for Poor Spring Giap Thin 2024, yang BIDV MetLife mengiringi BIDV. Program ini telah menghantar hampir 300,000 hadiah Tet kepada orang yang dalam keadaan sukar dan askar di kawasan sempadan dan pulau; menanam lebih daripada 330,000 pokok baru di banyak kawasan; membina 13 rumah budaya masyarakat untuk mengelakkan banjir di wilayah Tengah; lebih daripada 14,000 tangki air tawar untuk membantu penduduk miskin di wilayah Delta Mekong mempunyai air tawar yang mencukupi untuk digunakan semasa musim kemarau dan kemasinan, dsb.

Pada tahun 2024, BIDV MetLife juga akan menjalankan beberapa siri program "Memberi kasih sayang, menyokong pelajar untuk pergi ke sekolah" untuk beribu-ribu pelajar di sekolah dalam keadaan sukar. Sehingga Mei 2024, BIDV MetLife telah menyumbangkan banyak bahan pembelajaran praktikal seperti komputer meja, alatan pembelajaran, meja dan kerusi... kepada 10 sekolah di wilayah Nam Dinh , Phu Tho dan Hung Yen. Pada masa akan datang, BIDV MetLife komited untuk terus mengiringi sekolah lain di seluruh negara.

Siri program CSR BIDV MetLife "Memberi kasih sayang - Menyokong sekolah"

"Menjelang Julai tahun ini, BIDV MetLife akan meraikan ulang tahunnya yang ke-10. Berbanding dengan sejarah lebih 150 tahun Kumpulan MetLife, kami boleh menganggap bahawa kami baru sahaja menyelesaikan "pelajaran pertama", tetapi saya amat berbangga dengan pencapaian yang telah dicapai oleh BIDV MetLife. 10 tahun yang lalu telah menjadi masa untuk membina matlamat besar BIDV melalui MetLife untuk membina asas perjalanan MetLium yang besar, mengiringi pembinaan "kehidupan yang bernilai" untuk rakyat Vietnam," Cik Elena Butarova, Ketua Pegawai Eksekutif BIDV MetLife berkongsi.

Komen (0)