AI dan Gen Z di Nadi Tenaga Kerja Masa Depan

Sejak awal tahun 2023, pasaran teknologi global telah mengurangkan lebih daripada 94,000 pekerjaan, walaupun di Big Tech seperti Microsoft, Alphabet, Meta atau Amazon. Meta (syarikat induk Facebook, Instagram, WhatsApp) telah menamatkan kontrak dengan lebih 11,000 pekerja, bersamaan 10% daripada jumlah tenaga kerja, Google memberhentikan lebih 12,000 pekerja. Rangkaian sosial X (Twitter) malah memotong sehingga 80% kakitangannya, bermakna kira-kira 6,000 orang kehilangan pekerjaan.

Bagaimanapun, hasil dan keuntungan syarikat teknologi ini tidak berkurangan, malah meningkat berbanding tahun-tahun sebelumnya. Pakar menunjukkan bahawa GenAI (General AI - teknologi AI generatif) memainkan peranan teras dalam proses ini, membantu perniagaan mengoptimumkan kos dan sumber sambil tetap memastikan sasaran perniagaan.

Con người đang phải học hỏi và thay đổi nhiều hơn trong kỷ nguyên AI — Manusia perlu belajar dan berubah lebih banyak dalam era AI.

Menurut firma penyelidikan McKinsey, sehingga 30% daripada waktu kerja semasa di AS boleh diautomasikan menjelang 2030. Goldman Sachs percaya bahawa sehingga 300 juta pekerjaan boleh diautomasikan menggunakan kecerdasan buatan. Laporan lain juga menunjukkan bahawa lebih daripada 88% perniagaan global telah menggunakan AI dalam pengurusan dan operasi sumber manusia, yang mana kira-kira 44% menggunakan AI untuk menyokong penapisan dan pemilihan calon yang berpotensi.

Pada skala global, GenAI ialah tenaga kerja baru muncul yang menembusi pasaran dengan pantas. Bukan sekadar AI buatan atau peranti dan perisian automatik... istilah ini juga digunakan oleh pakar apabila merujuk kepada generasi pekerja Gen Z dengan kemahiran kecerdasan buatan.

Generasi muda Gen Z (mereka yang dilahirkan pada tahun 1997 dan kemudiannya) dengan cepat mengejar gelombang AI, mempunyai kemahiran GenAI dan dianggap sebagai pasukan pengambilan keutamaan di seluruh dunia hari ini dengan 72% orang yang mempunyai kemahiran AI diterima ke dalam permohonan pekerjaan (laporan oleh Generative AI Snapshot Research). Perkongsian pada Persidangan Sumber Manusia - Teknologi (TalentX) 2023 yang diadakan di Hanoi pada 15 November, Encik Hoang Nam Tien, Naib Pengerusi Majlis UniversitiFPT , mengulas: "Perniagaan akan mempunyai perubahan besar dalam pengurusan sumber manusia, memfokuskan pada mengekalkan Gen Z dengan kemahiran AI untuk mengekalkan pembangunan".

Bà Nguyễn Thị Thu Huyền cho biết tỉ lệ người học kỹ năng liên quan đến AI đang tăng trưởng phi mã — Cik Nguyen Thi Thu Huyen berkata kadar orang yang mempelajari kemahiran berkaitan AI semakin meningkat "dengan pesat".

Dalam 5 tahun akan datang, 50% daripada tenaga kerja global akan menjadi Gen Z dan mereka menjadi penggerak untuk perniagaan berubah menjadi lebih relevan dengan realiti.

Cik Nguyen Thi Thu Hien, Pengarah Perhubungan Pelanggan platform pembelajaran dalam talian Udemy Business, berkata terdapat pertumbuhan yang luar biasa dalam pembelajaran kemahiran berkaitan AI hari ini.

Isu sumber manusia dalam era digital sedang difokuskan oleh perniagaan lebih daripada sebelumnya. Falsafah dan strategi Sentrik Pekerja sedang digunakan dengan lebih meluas dengan bantuan penyelesaian teknologi. Tinjauan oleh rangkaian sosial pekerjaan LinkedIn menunjukkan bahawa 66% pengurus sumber manusia dan perekrut menilai secara positif keberkesanan sumber manusia teknologi berasaskan AI.

Dengan menggunakan kecerdasan buatan pada pengurusan dan penilaian sumber manusia, banyak perniagaan telah membina program untuk meningkatkan pengalaman kerja pekerja, merancang latihan, membangunkan orang dan mempromosikan laluan kerjaya dengan cara yang sesuai dan diperibadikan untuk setiap pekerja.

Komen (0)