Untuk minggu ke-9 berturut-turut, Bac Ninh menerajui negara dalam kualiti perkhidmatan dalam persekitaran elektronik.

DNVN - Sehingga 17 November 2025, wilayah Bac Ninh terus mengekalkan kedudukan No. 1 di seluruh negara dari segi kualiti perkhidmatan untuk orang ramai dan perniagaan dalam persekitaran elektronik, menandakan minggu ke-9 berturut-turut mendahului dengan 92.37 mata.

Bac Ninh terus menerajui negara dalam kualiti perkhidmatan untuk orang ramai dan perniagaan dalam persekitaran elektronik. Foto: Akhbar Bac Ninh.

Jurang plumbum mengecil, tekanan persaingan meningkat

Menurut Akhbar Bac Ninh, walaupun mengekalkan kedudukan No. 1, markah Bac Ninh hanya meningkat sedikit sebanyak 0.09 mata berbanding minggu lalu, peningkatan yang lebih rendah berbanding minggu sebelumnya (0.20 mata). Kadar pertumbuhan yang perlahan ini berlaku dalam konteks jurang dengan lokaliti yang mengikuti rapat di belakang yang dikecilkan (Hai Phong mencapai 91.98 mata, 0.39 mata kurang daripada Bac Ninh; manakala Dong Nai mencapai 91.96 mata, 0.41 mata kurang), menunjukkan risiko persaingan yang kuat jika Bac Ninh tidak mempunyai penyelesaian terobosan pada masa akan datang.

“Isyarat amaran” daripada Perkhidmatan Awam Dalam Talian

Daripada 6 indeks komponen, wilayah Bac Ninh mengekalkan kestabilan atau sedikit meningkat dalam 5 indeks. Indeks yang meningkat termasuk: Kemajuan dalam pemprosesan dokumen (naik 0.04 mata); Pendigitalan dokumen (naik 0.03 mata); dan Pembayaran dalam talian (naik 0.02 mata). Indeks publisiti, ketelusan dan kepuasan kekal sama, kedua-duanya mencapai 99.2%.

Bagaimanapun, satu-satunya indeks yang menurun ialah Perkhidmatan Awam Dalam Talian, turun 0.07 mata. Laporan itu menekankan bahawa ini adalah indeks dengan kadar penyiapan terendah, hanya mencapai 70.1% daripada skor maksimum dan merupakan isyarat amaran bahawa penyelesaian segera diperlukan untuk diperbaiki pada masa akan datang.

Titik terang dari peringkat jabatan, cawangan dan komune dan wad

Dalam kumpulan jabatan dan cawangan, Pejabat Jawatankuasa Rakyat Wilayah terus mendahului dengan 95.38 mata. Seterusnya Jabatan Etnik Minoriti dan Agama (94.76 mata) dan Lembaga Pengurusan Taman Perindustrian (94.55 mata). Ketiga-tiga unit terkemuka ini semuanya mendapat lebih 94 mata, menunjukkan persaingan yang positif.

Unit yang perlu meningkatkan kecekapan perkhidmatan termasuk Jabatan Dalam Negeri (89.07 mata), Jabatan Perindustrian dan Perdagangan (89.02 mata), dan Jabatan Pendidikan dan Latihan (87.74 mata).

Di peringkat komune dan wad, komune Hop Thinh terus memegang kedudukan nombor 1 dengan 94.06 mata. Wad Bac Giang dan wad Tan Tien masing-masing menduduki tempat ke-2 dan ke-3. Terutamanya, beberapa unit mencapai kemajuan yang kukuh: Komune Lac meningkat daripada ke-16 kepada ke-6, dan komune Trung Chinh meningkat daripada ke-21 kepada ke-9. Kumpulan terbawah merekodkan 6/10 unit meningkatkan markah mereka, walaupun beberapa unit masih menurun secara mendadak disebabkan kesilapan dalam sistem pengiraan rekod berdigit (ralat ini telah diselaraskan).

Arah baharu: Daripada "mengekalkan" kepada "memperluaskan petunjuk"

Berdepan dengan persaingan yang semakin meningkat, Jawatankuasa Rakyat wilayah Bac Ninh telah mencadangkan untuk mengalihkan matlamat daripada "mengekalkan kedudukan No. 1" kepada "melebarkan jurang utama". Matlamat strategik adalah untuk mencapai 93 mata dalam tempoh 4 minggu akan datang, bertujuan untuk mewujudkan jurang sekurang-kurangnya 1 mata berbanding dengan lokaliti berikut.

Wilayah ini akan memberi tumpuan kepada tugas utama seperti: Meningkatkan segera markah Perkhidmatan Awam Dalam Talian; menyemak prosedur yang layak untuk penggunaan dalam talian; dan meningkatkan komunikasi untuk membimbing orang ramai menggunakan perkhidmatan tersebut. Pada masa yang sama, wilayah itu akan melengkapkan penunjuk hampir maksimum seperti pembayaran dalam talian, kemajuan pemprosesan fail dan pendigitalan fail.

Sasaran khusus minggu depan adalah untuk berusaha mencapai 92.50 - 92.60 mata, di mana Indeks Perkhidmatan Awam Dalam Talian mesti meningkat sekurang-kurangnya 0.10 mata. Wilayah itu juga akan memantau dengan teliti perkembangan di Hai Phong dan Dong Nai untuk melaraskan penyelesaian dengan segera.

Hien Thao

Sumber: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/bac-ninh-tuan-thu-9-lien-tiep-dan-dau-toan-quoc-ve-chat-luong-phuc-vu-tren-moi-truong-dien-tu/20251119105407658