Akhbar Vietnam - peluang dan cabaran dalam era digital

Dengan peningkatan platform digital dan perubahan tingkah laku pengguna, industri kewartawanan – yang pernah menjadi tonggak tradisional ekosistem maklumat – berada di bawah tekanan untuk menjalani penstrukturan semula yang menyeluruh.

Walaupun banyak negara Barat telah cepat menyesuaikan diri, malah menjadikan transformasi digital sebagai peluang pertumbuhan, akhbar di banyak negara membangun, termasuk Vietnam, masih "duduk diam" antara "subsidi bajet" dan risiko ketinggalan.

Dalam tempoh 2020-2024, beberapa pasaran akhbar telah mula menyepadukan strategi digital, seperti menggunakan kod QR, kandungan interaktif dan bekerjasama dengan platform dalam talian, untuk menarik pengiklanan dan pembaca baharu.

Kejayaan transformasi kewartawanan Barat

Selepas krisis kewangan 2008 menyebabkan penurunan mendadak dalam pengiklanan, banyak akhbar Barat seperti The New York Times, The Guardian atau Financial Times terpaksa mencari model perniagaan baharu untuk terus hidup dan berkembang.

Hari ini, The New York Times telah mengalihkan tumpuannya daripada pengiklanan kepada pembaca, dengan lebih 10 juta pelanggan berbayar (angka 2024), menyumbang lebih daripada 67% daripada jumlah hasil. Le Monde (Perancis) kini mempunyai lebih daripada 580,000 pelanggan dalam talian, lebih daripada dua kali ganda dalam masa 5 tahun sahaja, hasil daripada strategi yang memfokuskan pada kandungan asal, pelaporan penyiasatan dan pengalaman pengguna.

Salah satu faktor kejayaan utama ialah data dan pemperibadian pengalaman melalui aplikasi teknologi data dan kecerdasan buatan (AI) untuk menganalisis tingkah laku pembaca. Financial Times telah melabur dalam sistem "Lantern" - platform analisis tingkah laku pengguna masa nyata, membantu mereka menentukan masa terbaik untuk mengesyorkan pakej langganan. Dari 2017 hingga 2022, kadar pengekalan langganan Financial Times mencapai 78% - nombor impian untuk kewartawanan digital.

Sementara itu, The Guardian menggunakan teknologi untuk mencadangkan kandungan berdasarkan gelagat pembaca untuk mengekalkan pengguna, sambil mengekalkan model "percuma - sumbangan sukarela" dengan lebih 1.5 juta penderma tetap.

Akhbar Barat memberi tumpuan kepada membangunkan produk pelbagai platform untuk mengembangkan pengaruh mereka. Aktiviti ini bukan sahaja mendigitalkan proses penerbitan, tetapi juga mempelbagaikan format: Podcast, surat berita e-mel, video YouTube , aplikasi mudah alih khusus dan juga menggunakan model interaktif AR/VR dalam penceritaan jurnalistik (The Washington Post ialah contoh biasa). Menurut tinjauan Reuters Institute 2023, 42% pembaca di UK dan AS mengakses berita melalui podcast sekurang-kurangnya sekali seminggu, dan lebih daripada 35% pembaca muda (18-35 tahun) lebih suka video pendek atau surat berita e-mel berbanding surat khabar bertulis.

Autonomi editorial dan ketelusan kewangan adalah aspek penting. Tidak seperti akhbar awam di banyak negara, bilik berita Eropah dan Amerika yang besar beroperasi sebagai perusahaan media autonomi. Mereka telus dari segi kewangan dan bersaing hebat dalam kualiti dan kelajuan. Akhbar seperti Die Zeit (Jerman), El País (Sepanyol), atau Aftenposten (Norway) bukan sahaja organisasi maklumat tetapi juga bertindak sebagai penganalisis dasar, pengimbang kepada kerajaan dan suara masyarakat dan orang ramai.

Akhbar Vietnam dan halangan dalam revolusi digital

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, akhbar Vietnam telah mencapai kemajuan dalam menggunakan teknologi digital , tetapi transformasi digital dalam industri akhbar masih menghadapi banyak cabaran. Bilik berita utama seperti Tuoi Tre, Thanh Nien dan VnExpress sedang berusaha untuk berubah, tetapi kelajuan dan kecekapannya tidak sekata. Menurut tinjauan oleh Institut Pengajian Kewartawanan dan Komunikasi (2022), hanya 12% wartawan di Vietnam mengatakan bahawa bilik berita mereka mempunyai "strategi transformasi digital yang jelas".

Vietnam pada masa ini mempunyai lebih daripada 77 juta pengguna internet, menyumbang 79% daripada populasi, dan kira-kira 68 juta pengguna media sosial. Sementara itu, kebanyakan agensi akhbar masih tidak mempunyai strategi yang jelas untuk pendigitalan kandungan. Menurut data Kementerian Penerangan dan Komunikasi (kini Kementerian Sains dan Teknologi), menjelang 2023, hanya 35% agensi akhbar akan membina sistem analisis data pembaca; kurang daripada 20% mempunyai strategi untuk menghasilkan kandungan khusus untuk platform mudah alih, menunjukkan bahawa infrastruktur digital masih perlahan.

Lebih daripada 90% agensi akhbar di Vietnam pada masa ini adalah unit perkhidmatan awam, di mana majoriti bajet datang daripada sokongan negara. Ini mewujudkan tiga akibat utama: Pertama, terdapat kekurangan motivasi untuk inovasi kerana mereka tidak perlu bersaing dari segi kewangan, banyak agensi akhbar tidak melabur dalam pasukan digital, data atau inovasi produk. Kedua, terdapat had dalam autonomi editorial: Hasil bergantung pada belanjawan, menjadikan pengeluaran kandungan penyiasatan dan kritikal masih berhati-hati. Dan had ketiga ialah pembaziran dan kandungan bertindih: Berpuluh-puluh akhbar mengeksploitasi acara yang sama, meningkatkan kos sosial dan mengurangkan nilai bebas akhbar.

Kebangkitan media sosial adalah trend yang menghakis kedudukan pusat kewartawanan arus perdana. Dengan pemperibadian dan penyebaran pantasnya, TikTok dan Facebook kini menjadi sumber berita utama untuk warga Vietnam di bawah umur 30 tahun. Statistik daripada Google pada tahun 2023 menunjukkan bahawa lebih daripada 68% pembacaan akhbar dalam talian di Vietnam datang daripada platform perantara (Google, Facebook), dan bukannya mengakses halaman akhbar secara terus. Ini menyebabkan akhbar kehilangan pembaca dan data - aset paling berharga dalam ekonomi digital.

Mencadangkan strategi transformasi digital untuk akhbar Vietnam

Vietnam perlu lebih agresif dalam mengurangkan subsidi belanjawan secara beransur-ansur untuk saluran media yang tidak penting. Sebaliknya, ia sepatutnya hanya menyokong media berkepentingan awam (berita penting, undang-undang, maklumat tempatan) dengan mekanisme kawalan bebas.

Di Vietnam, akhbar masih bergantung terutamanya kepada hasil pengiklanan, terutamanya pengiklanan dalam talian. Platform seperti Facebook dan Google menguasai pasaran pengiklanan digital, menjadikannya sukar untuk bilik berita mengekalkan kestabilan kewangan daripada pengiklanan. Walaupun beberapa akhbar dalam talian telah bereksperimen dengan model paywall, model ini tidak begitu popular kerana tabiat membaca bebas pembaca Vietnam masih sangat kuat. Bilik berita harus digalakkan untuk membina model perniagaan autonomi, termasuk: pakej langganan berbayar (dinding berbayar fleksibel); produk yang dikomersialkan (buku, seminar, latihan); crowdfunding; kerjasama kandungan dengan perniagaan (kandungan asli).

Kerajaan perlu mempunyai dasar kredit keutamaan dan dana untuk menyokong transformasi digital akhbar. Agensi akhbar perlu secara proaktif membina sistem: Analisis data pengguna masa nyata; sistem pemperibadian kandungan (syor berasaskan AI); platform pengeluaran dan pengurusan berita berbilang platform (bilik berita tertumpu); aplikasi anti-berita palsu, pengesahan sumber.

Adalah perlu untuk membina rangka kerja undang-undang yang membezakan dengan jelas antara komponen seperti Public Interest Press (tajaan), Akhbar Profesional (beroperasi sebagai perusahaan maklumat) dan Kandungan Digital Peribadi (blogger, KOL). Pada masa yang sama, ia juga perlu untuk mengembangkan autonomi editorial, mengurangkan campur tangan pentadbiran, mengehadkan kesan organisasi ekonomi, dan menjadikan perbelanjaan awam dalam industri akhbar telus, untuk mengelakkan situasi "pelaburan penyebaran - kecekapan rendah".

Transformasi digital bukan sekadar trend - ia adalah syarat untuk kelangsungan akhbar dalam abad ke-21. Dengan peranan yang tidak boleh ditukar ganti dalam membina kepercayaan, menjadikan masyarakat telus dan menggalakkan pertumbuhan ekonomi, akhbar Vietnam memerlukan pembaharuan yang mendalam dan drastik. Jika kita tidak bertindak hari ini, risiko akhbar akan ditolak ke tepi dalam permainan maklumat - di mana data, teknologi dan kepercayaan pembaca adalah tiga faktor utama yang menentukan kewujudannya. Apabila akhbar kuat, ekonomi kukuh. Apabila akhbar lambat, seluruh masyarakat akan membayar harganya.

Untuk terus hidup dan berkembang dalam era digital, kewartawanan Vietnam perlu mengubah pemikiran, teknologi, kandungan dan organisasinya secara menyeluruh - bukan sahaja untuk menyesuaikan diri, tetapi juga untuk memimpin dan mengarahkan pendapat umum dan melindungi peranan kewartawanan arus perdana.

Sumber: https://hanoimoi.vn/bao-chi-viet-nam-co-hoi-va-thach-thuc-trong-ky-nguyen-so-706145.html