Melindungi pelanggan perbankan melalui pengesahan biometrik.

Dalam ucapan pembukaannya di bengkel tersebut, Timbalan Gabenor Pham Tien Dung mengesahkan bahawa, di bawah arahan dan bimbingan Kerajaan , sektor perbankan telah berusaha secara berterusan dan bekerjasama rapat dengan kementerian dan sektor berkaitan dalam proses transformasi digital, mencapai banyak hasil dalam tonggak utama: mengubah persepsi, menyempurnakan institusi, menaik taraf infrastruktur, mengaplikasi dan mengeksploitasi data, dan membangunkan model perbankan digital; serta memastikan keselamatan dan kesejahteraan;...

Sehingga kini, lebih 87% orang dewasa mempunyai akaun pembayaran bank, dan banyak bank telah memproses lebih 95% transaksi mereka melalui saluran digital. Pembayaran bukan tunai telah meningkat dengan pesat, terutamanya bilangan transaksi mudah alih dan kod QR, yang secara puratanya melebihi 100% setahun dari 2017-2023.

Infrastruktur teknologi perbankan dilaburkan, dinaik taraf dan dibangunkan secara berkala bagi memastikan operasi yang berterusan, lancar dan selamat; sistem pembayaran elektronik antara bank memproses purata 830 trilion VND/hari (bersamaan dengan 40 bilion USD), dan sistem penukaran dan penjelasan kewangan elektronik memproses purata 20-25 juta transaksi/hari.

Sektor perbankan telah bekerjasama rapat dengan Kementerian Keselamatan Awam dalam pencegahan dan kawalan jenayah, dan khususnya, telah mempelopori pelaksanaan tugas-tugas di bawah Projek 06/QD-TTg yang berkesan mengenai aplikasi data populasi untuk tujuan pembersihan data, pengenalpastian/pengesahan maklumat pelanggan yang tepat, menyokong aktiviti pinjaman pengguna melalui saluran elektronik, jaminan elektronik dan menyumbang kepada memastikan keselamatan operasi perbankan.

Walau bagaimanapun, di samping kemudahan dan faedah yang ditawarkan oleh produk dan perkhidmatan perbankan dalam talian, industri perbankan juga menghadapi risiko dan cabaran berkaitan keselamatan dan kerahsiaan, termasuk ancaman serangan siber, penggunaan teknologi tinggi untuk penipuan dan kecurian wang dan akaun bank orang ramai, serta skim yang semakin canggih dan kompleks.

Bagi mengurangkan dan mengurangkan risiko keselamatan maklumat dalam operasi perbankan dalam talian, sektor perbankan telah melaksanakan penyelesaian utama secara proaktif, termasuk: menambah baik mekanisme, dasar dan garis panduan pelaksanaan; menggunakan penyelesaian teknologi dan mekanisme penyelarasan; meningkatkan kesedaran dan amaran tentang pencegahan penipuan; dan menyelaras dengan agensi berkaitan dalam memerangi penipuan dalam talian.

Terutamanya, pada 18 Disember 2023, Gabenor Bank Negara Vietnam telah mengeluarkan Keputusan No. 2345/QD-NHNN mengenai pelaksanaan penyelesaian keselamatan dan sekuriti dalam pembayaran dalam talian dan pembayaran kad bank (Keputusan 2345), berkuat kuasa mulai 1 Julai 2024.

Menurut Keputusan No. 2345/QD-NHNN, mulai 1 Julai 2024, transaksi elektronik oleh individu dengan nilai melebihi VND 10 juta atau jumlah nilai pembayaran harian melebihi VND 20 juta mesti menggunakan salah satu kaedah pengesahan biometrik.

Pelaksanaan keputusan ini menyumbang kepada memastikan transaksi pembayaran dalam talian hanya dijalankan oleh pemegang akaun, sekali gus meningkatkan keselamatan dan kerahsiaan transaksi pembayaran dalam talian, meminimumkan risiko penipuan dan penyelewengan dalam transaksi pembayaran dalam talian, dan mencegah kes penyewaan, peminjaman, pembelian atau penjualan akaun pembayaran dan e-dompet untuk tujuan yang menyalahi undang-undang.

Ini juga merupakan salah satu penyelesaian yang menyumbang kepada perlindungan pelanggan yang menggunakan perkhidmatan perbankan. Menurut statistik daripada bank, selepas 3 hari pelaksanaan (dari 1 Julai 2024), transaksi pada dasarnya berjalan lancar.

Menurut Timbalan Gabenor Bank Negara Vietnam Pham Tien Dung, dalam tempoh akan datang, bagi menggalakkan dan mengukuhkan keselamatan dan kerahsiaan perkhidmatan perbankan di ruang siber selaras dengan dasar Parti dan Kerajaan, dan untuk menyumbang kepada perlindungan pelanggan yang menggunakan perkhidmatan kewangan dan perbankan, Bank Negara Vietnam akan terus memberi tumpuan kepada tugas-tugas utama berikut:

Pertama, terus menyelidik, memperhalusi dan segera mengeluarkan dokumen dan pekeliling untuk menggantikan, meminda dan menambah peraturan mengenai keselamatan dan sekuriti bagi menyediakan perkhidmatan perbankan internet…; melaksanakan Keputusan No. 2345/QD-NHNN secara berkesan bagi memastikan keselamatan dan sekuriti dalam transaksi pembayaran khususnya dan penggunaan perkhidmatan perbankan secara amnya.

Kedua, terus melabur dalam menambah baik infrastruktur teknologi maklumat institusi kredit dan perantara pembayaran; pada masa yang sama, menaik taraf dan membangunkan infrastruktur pembayaran bagi memastikan operasi yang berterusan, lancar, selamat, hubungan yang lancar dan berterusan dengan sektor lain (seperti perkhidmatan awam, penjagaan kesihatan, pendidikan, e-dagang, dll.) dan hubungan pembayaran rentas sempadan untuk memenuhi keperluan perkhidmatan perbankan organisasi dan individu dalam ekonomi yang pelbagai dan pesat meningkat dengan lebih baik.

Ketiga, terus berkoordinasi dengan Kementerian Keselamatan Awam untuk melaksanakan Projek 06 secara berkesan, dengan memberi tumpuan kepada penggunaan maklumat daripada kad pengenalan warganegara yang terbenam cip dan akaun VneID untuk mengenal pasti dan mengesahkan maklumat pelanggan dengan tepat, dan untuk menyelaras dan menyokong penyediaan produk dan perkhidmatan perbankan dengan cara yang mudah dan selamat, memastikan pencegahan risiko dan jenayah yang mengeksploitasi perkhidmatan pembayaran untuk tujuan penipuan.

Keempat, memperkukuhkan keselamatan dan keselamatan maklumat dalam aktiviti pembayaran dan perbankan, menyelaras dengan unit berfungsi dalam mencegah, menyiasat dan mengendalikan jenayah berteknologi tinggi; melindungi hak dan kepentingan sah pelanggan…

Kelima, terus menggalakkan komunikasi dan pendidikan kewangan untuk meningkatkan pengetahuan dan kemahiran awam; terus berinovasi dan mempelbagaikan bentuk ekspresi, mengaplikasikan teknologi Industri 4.0 dan media moden; menyasarkan penduduk di kawasan luar bandar, kawasan terpencil, golongan muda, pelajar, dan sebagainya.

Komen (0)