Lindungi pelanggan dengan "perisai" biometrik

Melalui komunikasi dan kajian sendiri lebih banyak maklumat, menyedari faedah dan perlindungan yang dibawa oleh tetapan biometrik kepada pelanggan apabila membuat transaksi pemindahan wang pada telefon pintar, Cik Duong Thuy Phuong dengan pantas pergi ke kaunter transaksi cawangan BIDV Son La untuk mendapatkan sokongan dan tetapan biometrik yang lengkap.

Cik Duong Thuy Phuong, kampung Buon, wad Chieng Coi, bandar Son La : "Saya rasa pemasangan biometrik sangat perlu kerana jika anda tidak memasang biometrik, anda sangat takut dengan kes penipuan, kerana sekarang terdapat banyak penipuan di alam siber, saya memutuskan untuk memasang biometrik untuk memastikan keselamatan akaun saya"

Biometrik ialah teknologi baharu untuk kebanyakan pelanggan dan pemasangan biometrik dalam transaksi perbankan hanya dilakukan oleh kad pengenalan warganegara yang dibenamkan cip melalui telefon mudah alih dengan ciri NFC - teknologi sambungan wayarles jarak dekat. Bagaimanapun, ini juga menjadi penghalang bagi sesetengah pelanggan kerana tidak semua peranti mudah alih menyokong teknologi NFC dan terdapat pelanggan yang masih belum beralih kepada kad pengenalan warganegara yang dibenamkan cip.

Cik Duong Thu Ha, cawangan BIDV Son La: "Dalam proses mengumpul biometrik untuk pelanggan, kami juga menghadapi kesukaran. Banyak peranti pelanggan tidak menyokong pembacaan cip pada kad pengenalan warganegara, kamera menjadi kabur dan mengambil gambar tidak jelas dan tidak dapat membaca maklumat, menyebabkan pelanggan tidak dapat menyediakan biometrik sendiri di rumah. Untuk mengatasi kesulitan di atas pada pelanggan untuk mengumpul peranti telefon biometrik untuk pelanggan, kami boleh melaksanakan sokongan biometrik telefon kepada kakitangan. mata untuk sokongan atau kakitangan bank juga boleh secara proaktif menghubungi dan bertemu pelanggan untuk memberikan arahan sokongan langsung.”

Untuk transaksi yang memerlukan pengesahan biometrik, sebagai tambahan kepada kaedah pengesahan menggunakan kod OTP Pintar/SMS, pelanggan mesti membandingkan imej muka sebenar orang yang melakukan transaksi untuk memastikan ia sepadan dengan data yang disimpan dalam cip CCCD terbenam cip. Menambah lapisan keselamatan biometrik tambahan akan membantu meminimumkan penyamaran palsu, kawalan akses peranti atau kecurian maklumat kepada harta yang sesuai.

Encik Do Duc Thinh, Kumpulan 9, Chieng Le Ward, Son La City : "Selaras dengan dasar Bank Negara Vietnam, semua institusi kredit mesti memasang biometrik untuk pelanggan. Ini adalah dasar yang betul untuk mencegah risiko dan penipuan di ruang siber untuk pelanggan institusi kredit. Proses pemasangan adalah pantas, dan kakitangan dengan bersemangat menyokong pemasangan biometrik untuk memastikan keselamatan pelanggan."

Sebagai salah satu cawangan bank yang telah melancarkan sokongan dan arahan untuk pelanggan memasang biometrik di lokasi dan tempat transaksi mereka pada hari bekerja termasuk hari cuti untuk segera menyokong pelanggan bagi mengelakkan gangguan dalam pemindahan wang pada aplikasi Perbankan Pintar, BIDV cawangan Son La berusaha untuk menyelesaikan pemasangan biometrik untuk semua pelanggan secepat mungkin.

Cik Nguyen Thi Quynh Mai, Timbalan Ketua Jabatan Transaksi Pelanggan, cawangan BIDV Son La: "Dengan matlamat memastikan penyiapan maksimum kutipan biometrik sebelum 1 Julai untuk mengehadkan gangguan pelanggan dalam urus niaga di saluran digital, BIDV Son La menetapkan sasaran untuk pelanggan kelas atas menggunakan perbankan Pintar untuk mengumpul pengesahan transaksi biometrik daripada Kementerian Keselamatan Awam pada had 100% dan menetapkan authentication authentication ..."

Pengesahan biometrik pada aplikasi kewangan mewujudkan lapisan perlindungan tambahan untuk akaun bank pelanggan. Ini bermakna hanya biometrik yang disahkan boleh membuat pemindahan wang bernilai besar, memastikan keselamatan kewangan maksimum untuk pelanggan./.

Dipersembahkan oleh: Duy Thai

Sumber: https://sonlatv.vn/bao-ve-khach-hang-voi-tam-khien-sinh-trac-hoc-21926.html