Melindungi pengguna dalam persekitaran digital, mencegah jenayah siber

Menurut Encik Nguyen Van Dung - Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Bandaraya Ho Chi Minh, pembayaran tanpa tunai telah menjadi trend popular, mudah dilihat dalam kehidupan seharian daripada restoran, kedai kopi sehinggalah kepada perkhidmatan awam.

Pelanggan mengalami realiti maya Pickleball di gerai pameran VPBank - Foto: DUYEN PHAN

Untuk mempromosikan trend ini, Ho Chi Minh City telah mengeluarkan rancangan untuk membangunkan pembayaran tanpa tunai di seluruh kawasan, mempromosikan pelaksanaan dalam pendidikan , penjagaan kesihatan, pengangkutan dan promosi perdagangan.

Bandar ini juga memberi tumpuan kepada komunikasi, meningkatkan kemahiran kewangan digital untuk orang ramai, mewujudkan asas untuk masyarakat tanpa tunai. Bagaimanapun, Encik Dung terus terang mengakui bahawa halangan terbesar hari ini ialah kebimbangan mengenai keselamatan transaksi. Ramai orang masih takut kerana peningkatan dalam penipuan dalam talian, kecurian data peribadi, dan pemalsuan akaun bank - tingkah laku yang semakin canggih dan kompleks.

Berkongsi pandangan yang sama, Encik Le Anh Dung - Timbalan Pengarah Jabatan Pembayaran, State Bank - berkata bahawa adalah perlu untuk meningkatkan komunikasi supaya orang ramai dapat mengenal pasti helah jenayah dan melengkapkan diri dengan kemahiran perlindungan diri apabila membuat transaksi digital.

Untuk menghadapi risiko, Bank Negara telah menyelaraskan dengan sistem perbankan komersial dan pengantara pembayaran untuk menggunakan banyak penyelesaian teknologi. Antaranya projek mengumpul pangkalan data akaun palsu bagi memberi amaran kepada pelanggan apabila memindahkan wang ke akaun yang mencurigakan.

Bank perdagangan dan pengantara pembayaran akan memberi amaran kepada pelanggan jika mereka memindahkan wang ke akaun penerima yang berada dalam pangkalan data akaun palsu. Apabila diberi amaran, pengirim akan mempertimbangkan sama ada untuk memindahkan atau tidak.

Selain itu, mulai 1 Julai 2024, pelanggan individu dikehendaki mengesahkan kad pengenalan dan biometrik warganegara terbenam mereka apabila membuat transaksi kewangan. Peraturan ini akan diperluaskan kepada wakil perusahaan yang sah mulai 1 Julai 2025. Terima kasih kepada komunikasi yang berkesan, sehingga kini, lebih daripada 110.8 juta rekod peribadi dan lebih daripada 711,000 rekod perniagaan telah dibandingkan dengan maklumat biometrik.

"Pengesahan biometrik bukan sahaja melindungi akaun tetapi juga merupakan halangan teknologi yang penting untuk mencegah jenayah berteknologi tinggi," tegas Encik Le Anh Dung.

Timbalan Perdana Menteri Ho Duc Phoc:

Menyempurnakan undang-undang untuk melindungi orang

Timbalan Perdana Menteri Ho Duc Phoc (tiga dari kanan) dan perwakilan melawat gerai pameran Sacombank - Foto: Q. DINH

Bercakap pada bengkel itu, Timbalan Perdana Menteri Ho Duc Phoc menekankan bahawa pembayaran tanpa tunai adalah trend ekonomi digital yang tidak dapat dielakkan, membantu transaksi menjadi cepat, kos rendah dan mudah untuk orang ramai dan perniagaan. Walau bagaimanapun, untuk membangunkan secara mampan, adalah perlu untuk menyegerakkan infrastruktur, menambah baik peraturan undang-undang, dan terutamanya mengukuhkan keselamatan.

Beliau berkata, menjelang akhir 2024, negara akan mempunyai lebih 204.5 juta akaun pembayaran peribadi dan hampir 87% orang dewasa akan mempunyai akaun bank. Kaedah pembayaran bukan tunai telah berkembang dalam banyak bidang seperti tuisyen, yuran hospital, pengangkutan, dan membeli-belah, menyumbang kepada penjimatan kos, meningkatkan kecekapan pengeluaran dan perniagaan serta mengawal aliran tunai.

Walau bagaimanapun, proses pelaksanaan masih menghadapi banyak halangan: tabiat menggunakan wang tunai, ketakutan "meninggalkan jejak", infrastruktur yang tidak disegerakkan, terutamanya risiko yang berkaitan dengan keselamatan dan keselamatan rangkaian. “Kita mesti melindungi pengguna khususnya rakyat daripada ditipu semasa proses pembayaran tanpa tunai,” tegasnya.

Timbalan Perdana Menteri menyarankan agar sektor perbankan dan perniagaan terus menginovasi produk pembayaran yang mudah dan mesra pengguna. Pada masa yang sama, peraturan yang berkaitan dengan pembayaran rentas sempadan, mata wang kripto dan mempromosikan pembinaan infrastruktur dikongsi, termasuk rangkaian 5G, 6G, kabel gentian optik, dsb.

Secara khususnya, beliau mengarahkan untuk mengukuhkan lagi keselamatan dan mencegah jenayah siber. "Kita mesti melindungi pengguna, terutamanya orang dalam proses pembayaran bukan tunai, untuk mengelak daripada ditipu," pinta Timbalan Perdana Menteri.

Dalam jangka panjang, meningkatkan kesedaran di kalangan orang ramai dan perniagaan juga perlu diberi tumpuan. Beliau terutamanya memuji akhbar Tuoi Tre kerana menganjurkan siri aktiviti "Hari Tanpa Tunai" secara berterusan sejak enam tahun lalu, menyumbang kepada penyebaran trend pembayaran bertamadun dan moden dalam masyarakat.

En. PHUNG DUY KHUONG (timbalan pengarah besar tetap VBank):

Pembayaran kad tanpa sentuh menjadi pilihan utama. Pengguna digital menuntut lebih banyak: kesederhanaan, tahap keselamatan tertinggi dan keupayaan untuk berurus niaga pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja - hanya menggunakan peranti peribadi seperti telefon atau jam tangan pintar. Itulah sebabnya pembayaran kad tanpa sentuh menjadi pilihan utama.

Dari Q4-2024, lebih daripada 60% transaksi dalam pasaran berlaku dalam bentuk tanpa sentuh. Ini adalah lonjakan besar bukan sahaja dalam teknologi tetapi juga dalam tabiat pengguna Vietnam - pasaran yang masih agak berat.

En. NGUYEN BA DIEP (pengasas bersama Kumpulan Teknologi Kewangan MoMo):

MoMo kini dibuka untuk pembayaran tanpa had oleh pelanggan. Pelanggan boleh membayar dengan mengimbas kod QR untuk semua jenis akaun yang berbeza. Kedua, jika pelanggan perlu meminjam sejumlah kecil daripada bank, dompet disambungkan ke bank untuk memberikan pinjaman sehingga 20 juta VND dengan cepat.

Kami berharap pada masa akan datang, pemimpin Kerajaan dan Negeri akan terus mengembangkan bidang untuk pengantara pembayaran supaya kami dapat menyumbang lebih banyak kepada pembangunan Vietnam.

En. KIM DAE HONG (Timbalan Ketua Pengarah Shinhan Bank Vietnam):

Membina budaya pembayaran tanpa tunai tidak boleh dilakukan dalam masa yang singkat. Ia memerlukan pelan hala tuju yang jelas dalam jangka sederhana dan panjang bersama-sama dengan pelaksanaan langkah demi langkah, konsisten dan segerak antara dasar, teknologi dan kesedaran sosial.

Shinhan Bank Vietnam komited untuk mengiringi dan menyumbang untuk mempromosikan pembayaran tanpa tunai di Vietnam melalui: membangunkan perkhidmatan kad kredit, mengembangkan sistem POS dan melaksanakan penyelesaian pembayaran kod QR.

En. SAPAN SHAH (Naib Presiden Kanan, bertanggungjawab ke atas rangkaian penerimaan pembayaran di rantau Asia - Pasifik - Mastercard):

Vietnam telah membuat satu kejayaan dalam bidang pembayaran tanpa tunai berkat kemudahan, kepelbagaian kaedah pembayaran dan teknologi moden. Pada masa yang sama, Kerajaan memainkan peranan utama dalam mempromosikan pembayaran tanpa tunai di seluruh ekosistem kewangan negara.

Mastercard telah bekerjasama dengan banyak bank, institusi kewangan, agensi kerajaan... untuk melaksanakan inisiatif yang sesuai untuk rakyat Vietnam, mempromosikan gelagat pembayaran baharu.

Cik DANG TUYET DUNG (pengarah negara VISA di Vietnam dan Laos):

Matlamat strategik VISA adalah untuk menjadi cara yang selamat dan dipercayai untuk tonggaknya: orang - perniagaan - Kerajaan.

VISA juga menumpukan pada mempromosikan kewangan digital yang komprehensif, mewujudkan keadaan untuk semua orang mempunyai alat pembayaran yang paling pantas dan paling mudah. Ramai orang Vietnam boleh membuat pembayaran domestik dan global, menghubungkan e-dompet domestik dengan dunia... Perniagaan kecil boleh mengakses dan menerima pembayaran kad dalam talian dan luar talian secara ringkas, merangsang penggunaan.

En. DAM THE THAI (Timbalan Ketua Pengarah HDBank):

Pengguna hari ini, terutamanya generasi dari Gen X hingga Gen Alpha, menghadapi banyak cabaran dalam menguruskan kewangan peribadi mereka.

Walaupun Gen X dan Gen Y berada di bawah tekanan kewangan keluarga, mempunyai halangan teknologi dan menghadapi kesukaran mengikuti saluran pelaburan baharu, Gen Z dan Gen Alpha seperti pelaburan berisiko tetapi kurang pengalaman, lebih suka gaya hidup berbelanja tinggi sementara pendapatan mereka tidak stabil.

Jelas bahawa ramai orang memerlukan bukan sahaja alat pembayaran tetapi juga keupayaan untuk membuat keputusan kewangan yang lebih baik. Bank perlu bertindak sebagai "sahabat kewangan" yang dipercayai, mengendalikan semua masalah semua subjek.

En. TRAN XUAN HUY (Ketua Pengarah Vikki Digital Bank):

Bank itu melaksanakan banyak penyelesaian kewangan digital yang membawa manfaat besar kepada pelanggan individu, peniaga kecil dan perniagaan keluarga.

Kembali ke topik

A.HONG - B.MAI - D.THIEN - L.THANH

Sumber: https://tuoitre.vn/bao-ve-nguoi-tieu-dung-tren-moi-truong-so-ngan-chan-toi-pham-cong-nghe-20250615083714403.htm