Dituduh mengeksploitasi pesakit, apa kata Hospital K?

Hospital K secara rasminya telah memberi maklum balas terhadap maklumat yang tersebar di media sosial tentang pesakit kanser yang "dieksploitasi" sehingga wang terakhir mereka dibelanjakan untuk rawatan di sana.

Menurut wakil dari K Hospital, baru-baru ini, beberapa video telah muncul di beberapa platform media sosial di bawah nama akaun TikTok DTT (ID: @xx.thanh.xx) dan akaun lain yang mengandungi maklumat yang diputarbelitkan dan bersifat fitnah, tersebar dengan tujuan untuk memutarbelitkan, memfitnah, dan mencemarkan imej K Hospital dan reputasi peribadi doktor, jururawat, dan kakitangan perubatan .

Menurut siaran akhbar dari K Hospital, dari 15 Julai 2024 hingga pagi 16 Ogos 2024, akaun yang dinyatakan di atas menyiarkan banyak video yang secara khusus menamakan K Hospital dan beberapa doktor serta pemimpin pengurusan hospital; kandungan dalam video tersebut terdiri daripada kenyataan yang direka-reka, memfitnah dan memfitnah, yang sengaja merosakkan imej dan reputasi hospital.

Tindakan ini bukan sahaja menjejaskan pemeriksaan perubatan harian, rawatan dan aktiviti pengurusan di hospital, menjatuhkan reputasi individu dan kakitangan perubatan kolektif, tetapi juga mewujudkan rasa panik dalam kalangan semua pesakit dan komuniti yang prihatin terhadap kejadian tersebut akibat maklumat negatif, menghasut dan berunsur hasutan.

Imej ilustrasi

Wakil dari Hospital K memaklumkan kepada pihak media pada 20 Ogos bahawa mereka sentiasa menganjurkan, mengurus dan mengendalikan aktiviti pemeriksaan dan rawatan perubatan mereka di bawah pengawasan ketat Kementerian Kesihatan, memastikan pematuhan sepenuhnya dan serius terhadap undang-undang Vietnam, peraturan operasi dan peraturan agensi berkaitan.

K Hospital mengamalkan profesionnya mengikut piawaian profesional dan etika dalam bidang perubatan, dan mematuhi dasar penetapan harga serta memaparkan secara terbuka harga perkhidmatan pemeriksaan dan rawatan perubatan seperti yang dikawal selia oleh Kementerian Kesihatan.

Oleh itu, tindakan dan kenyataan yang didorong oleh motif dan tujuan peribadi telah sengaja memfitnah, mereka-reka, dan memutarbelitkan kebenaran untuk menghasut kemarahan orang ramai terhadap Hospital K dan untuk menggalakkan boikot serta merosakkan reputasi Hospital K.

Bagi meyakinkan pesakit yang menerima rawatan di hospital dan untuk melindungi imej dan reputasi hospital, pihak hospital telah mengemukakan laporan dan makluman pelanggaran tersebut kepada pihak berkuasa pusat dan tempatan yang berkaitan. Pada masa ini, kes tersebut sedang diproses mengikut prosedur perundangan untuk menjelaskan fakta dengan cepat dan mencapai kesimpulan.

Berkenaan butiran kejadian itu, seorang wakil dari Hospital K menyatakan bahawa pada pagi 17 Ogos 2024, Cik D.T.T. pergi terus ke cawangan Tam Hiep Hospital K (fasiliti 2) untuk mengedarkan baucar, menyeru pesakit dan keluarga mereka untuk datang dan mengambil makanan percuma, dan merakam pesakit yang menjalani rawatan.

Ini melanggar peraturan mengenai privasi pesakit dan peraturan hospital mengenai pengagihan hadiah amal, menjejaskan pesakit dan ketenteraman di dalam kawasan hospital, dan belum diluluskan oleh Hospital K (sementara Hospital K, Kementerian Kesihatan, menyediakan makan tengah hari dan makan malam percuma untuk pesakit, lebih 500 hidangan/hari di kemudahan Tam Hiep Hospital K; dan menyediakan lebih daripada 200 katil, penghawa dingin, pancuran mandian air panas dan sejuk, serta kemudahan dobi untuk pesakit berdaftar di kemudahan Tan Trieu Hospital K).

Kejadian itu disedari oleh pasukan keselamatan, yang meminta Cik D.T.T. untuk pergi. Walau bagaimanapun, dia bertindak mengganggu, duduk di atas kerusi di lorong, memaki hamun, menghina dan mencabar kakitangan keselamatan, menyebabkan kekacauan di dalam kawasan hospital.

Hospital K segera melaporkan kejadian itu kepada Polis Komunal Tam Hiep dan Polis Daerah Thanh Tri untuk bekerjasama dengan Pendakwa Raya Rakyat Daerah Thanh Tri bagi menghalang Cik D.T.T. dan suaminya daripada menimbulkan kekecohan di fasiliti Hospital K Tam Hiep. Mereka juga merakam kejadian itu, mendokumentasikan tempat kejadian dengan penyertaan dan saksi semua pihak berkaitan, bagi menjalankan prosedur undang-undang yang diperlukan.

Susulan insiden pada 17 dan 18 Ogos 2024, Cik D.TT terus-menerus menghasilkan video dan klip yang mengandungi maklumat palsu tentang serangan, disertai dengan bahasa fitnah dan kesat, menyebut pemimpin dan kakitangan perubatan Hospital K dan Kementerian Kesihatan, menggunakan kata-kata yang paling menyinggung perasaan untuk memfitnah dan menjejaskan reputasi Hospital K.

Insiden itu telah menyebabkan kekeliruan dan kemarahan yang meluas dalam komuniti dan masyarakat, yang menjejaskan operasi Hospital K dengan serius dan menghalang perkhidmatan pemeriksaan dan rawatan perubatannya. Hospital tersebut telah mengemukakan laporan kepada kepimpinan Kementerian Kesihatan dan sedang giat bekerjasama dengan pihak berkuasa berkaitan untuk menyiasat dan mengendalikan perkara tersebut bagi mencapai kesimpulan secepat mungkin.

Semua peristiwa yang berlaku telah dirakam di cawangan Hospital K di Tam Hiep, dan rakaman tersebut telah diekstrak dan diserahkan kepada pihak berkuasa, bersama-sama dengan laporan lengkap di lokasi, membuktikan bahawa maklumat yang diedarkan adalah palsu, direka-reka dan berunsur fitnah.

Sepanjang tempoh yang lalu, hospital ini telah giat melaksanakan aktiviti untuk menyokong pesakit. Pesakit daripada keluarga miskin dan hampir miskin, serta mereka yang menghadapi kesukaran, telah menerima sokongan seperti makanan amal, hadiah dan wang tunai. Pesakit dibimbing melalui prosedur dan dokumen untuk menerima sokongan mengikut peraturan.

Aktiviti amal dan kedermawanan di kemudahan Hospital K masih dilaksanakan secara aktif dan berkesan dengan kerjasama organisasi dan dermawan, mengikut prosedur profesional yang diluluskan untuk memastikan kepentingan kemanusiaan dan sosial, pemakanan, keselamatan makanan dan perlindungan kesihatan untuk pesakit kanser yang menjalani rawatan.

Pihak hospital sentiasa bersedia untuk mendengar dan menerima maklum balas secara aktif daripada pesakit dan keluarga mereka mengenai isu-isu sedia ada, seterusnya menilai dan menambah baik atau melaksanakan aktiviti-aktiviti yang lebih sesuai dengan keadaan sebenar.

Walau bagaimanapun, menyiarkan video di media sosial yang mengandungi maklumat berat sebelah, tidak berasas dan tidak terbukti, yang mendorong orang ramai untuk memegang pendapat dan komen palsu, boleh memberi kesan negatif kepada kesejahteraan mental pesakit kanser yang menjalani rawatan.

Oleh itu, pihak hospital ingin menerima maklum balas daripada semua orang melalui saluran komunikasi rasmi hospital: jabatan penerimaan pesakit di 3 fasiliti; talian hotline hospital; dan peti cadangan di jabatan hospital.

Insiden tersebut telah dikendalikan oleh pihak berkuasa yang berkaitan mengikut prosedur dan peraturan perundangan. Sebarang kenyataan, tindakan atau penglibatan dalam membantu, berkongsi atau menyebarkan maklumat yang diputarbelitkan, memfitnah atau direka-reka sebelum kesimpulan dicapai oleh pihak berkuasa, yang menyebabkan kerosakan serius terhadap reputasi dan kehormatan individu dan organisasi, termasuk Hospital K, akan dipertanggungjawabkan sepenuhnya di bawah undang-undang.

Sebelum ini, akaun TikTok DTT menyiarkan kandungan yang menggambarkan penderitaan pesakit kanser yang menjalani rawatan di Hospital K, Cawangan 2. Menurut catatan itu, pesakit "dibelasah habis", membayar untuk setiap perkhidmatan yang mereka gunakan, malah terpaksa membayar 200,000 VND untuk radioterapi.

Sumber: https://baodautu.vn/bi-to-hut-mau-benh-nhan-benh-vien-k-noi-gi-d222829.html