Nombor telefon rasmi penjagaan pelanggan VNPT

Dalam konteks bahawa pelanggan di Vietnam semakin berhati-hati tentang panggilan daripada nombor yang tidak diketahui disebabkan oleh spam, penipuan dan penipuan melalui telefon, Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT) memaklumkan bahawa nombor telefon rasmi digunakan untuk menghubungi pelanggan untuk perundingan dan sokongan perkhidmatan.

Nombor VNPT 0888000666 panggilan untuk menyokong perkhidmatan televisyen internet MyTV dan telefon talian tetap.

Semua panggilan daripada VNPT mengesahkan bahawa mereka tidak memerlukan pelanggan untuk memberikan OTP, kata laluan atau akaun bank. Mengesahkan semula nombor rasmi adalah untuk membantu pelanggan mengenal pasti dan berasa selamat dengan mudah apabila menerima panggilan daripada nombor ini, sambil melindungi pelanggan daripada risiko daripada penyamar.

Senarai nombor rasmi VNPT yang dipanggil akan dipaparkan pada telefon pelanggan seperti berikut:

• 0888 001 091 : Sokongan perkhidmatan mudah alih
• 0888 000 666 : Sokongan untuk perkhidmatan Internet, televisyen MyTV dan telefon talian tetap
• 0918 001 260 : Sokongan untuk perkhidmatan Teknologi Maklumat dan Pendigitalan
• 0911 001 091 : Perundingan pakej dan perkhidmatan VNPT

VNPT komited terhadap ketelusan dalam semua panggilan kepada pelanggan. VNPT hanya menggunakan nombor rasmi di atas dan tidak meminta pelanggan memberikan OTP, kata laluan atau maklumat perbankan. Ini adalah prinsip mutlak untuk melindungi pelanggan daripada skim penipuan yang semakin canggih.

VNPT mengesyorkan bahawa pelanggan hanya menerima dan mempercayai panggilan daripada nombor VNPT rasmi. Dengan menyeragamkan dan mendedahkan nombor hubungan secara terbuka, VNPT berharap dapat membawa ketenangan fikiran, kepercayaan dan kemudahan kepada pelanggan dalam proses menggunakan perkhidmatan telekomunikasi, teknologi maklumat dan televisyen digital.

Selain nombor telefon rasmi yang menghubungi pelanggan, apabila diperlukan, pelanggan boleh secara proaktif menghubungi nombor talian hotline (panggilan percuma) mengikut keperluan mereka seperti berikut:

1800 1091

: Papan suis perundingan untuk menjawab soalan mengenai produk dan perkhidmatan rangkaian mudah alih VinaPhone;

1800 1166

: Perundingan papan suis untuk menjawab soalan tentang produk internet, MyTV dan telefon talian tetap;

1800 1260

: Pusat panggilan untuk perundingan dan menjawab soalan mengenai teknologi maklumat dan produk dan perkhidmatan pendigitalan;

Rasa selamat menerima dan mempercayai panggilan daripada nombor VNPT rasmi ini.

Sumber: https://nhandan.vn/cac-so-dien-thoai-cham-soc-khach-hang-chinh-thuc-cua-vnpt-post908237.html