Bagaimana perusahaan terkemuka dalam industri tenusu Vietnam mengekalkan pekerja

Vinamilk sentiasa fokus untuk menyediakan peluang pembelajaran dan pembangunan, menjaga kesihatan, selain polisi gaji dan bonus, polisi kebajikan... untuk pekerja.

Sibuk menyediakan pesanan eksport berhampiran Tet, Vo Thanh Vin (Ketua Jabatan Pembangunan Pasaran Antarabangsa Syarikat Saham Bersama Produk Tenusu Vietnam Vinamilk) tidak dapat menyembunyikan rasa bangga di matanya, kerana dia dan pasukannya baru sahaja berjaya meneroka pasaran eksport ke-60 untuk Vinamilk. Nicaragua tidak terlalu ketat dari segi standard teknikal tetapi agak rumit dari segi prosedur dan dokumen import. Vin dan rakan-rakannya mengambil masa berbulan-bulan untuk membuka pintu ke negara ini, yang terbesar di Amerika Tengah.

"Setiap kali kami melihat produk Vinamilk di rak pasar raya di negara lain, kami merasakan bahawa semua usaha itu berbaloi. Bagi kami, ia bukan sahaja kisah perniagaan sebuah perusahaan, tetapi juga suatu kebanggaan dalam menyumbang untuk membawa barangan Vietnam ke dunia," luah lelaki 9x itu.

Hasrat untuk membawa jenama Vietnam ke dunia telah mendorong Vin memohon Program Pengurusan Pelatih pertama Vinamilk hampir 10 tahun lalu. Vin masih ingat ketika dia menyertai program pertukaran pelajar di AS, apabila dia secara tidak sengaja melihat produk Vinamilk di rak pasar raya. Dia ingin tahu tentang syarikat itu dan menyedari bahawa persekitaran kerja Vinamilk mewujudkan keadaan untuk golongan muda belajar dan berkembang secara berterusan; pekerja diberi peluang untuk merasai pengalaman baharu... "Perkara ini agak sesuai untuk saya. Bagi kami pelajar ketika itu, menjadi pekerja Vinamilk adalah satu impian besar. Dan kini saya masih berbangga bekerja di sini," kongsi Vin.

Vo Thanh Vin (2 dari kanan) bersama rakan sekerja dan rakan kongsi menghadiri pameran Fine Food Australia di Melbourne pada September 2022. Foto: NVCC

Dengan membuat pekerja menyukai pekerjaan mereka dan berbangga dengan tempat mereka bekerja, Vinamilk telah menarik dan mengekalkan ramai pekerja. Encik Do Hong Quang (juruteknik mekanikal, automasi dan pelaksanaan projek) berkata bahawa pendapatan yang stabil merupakan faktor yang beliau pertimbangkan semasa membuat keputusan untuk menyertai Vinamilk. Bagaimanapun, gaji dan bonus bukanlah faktor terpenting yang membuatkan dia kekal di tempat ini selama hampir 20 tahun.

Dengan personaliti yang ingin tahu dan sentiasa mencari penyelesaian yang lebih baik untuk setiap masalah, En. Quang sangat menghargai keterbukaan Vinamilk terhadap idea baharu. Terbaru, menyedari penggunaan shrink wrap pada karton minuman yogurt yang ditapai Probi tidak mendatangkan banyak faedah kepada pelanggan sambil memakan kos pengeluaran yang besar, beliau dengan beraninya mencadangkan untuk menanggalkan shrink wrap ini. Idea tersebut kemudiannya dikaji dan dianalisis untuk kebaikan dan keburukan sebelum digunakan dalam amalan. Dianggarkan bahawa jika dikendalikan pada kapasiti reka bentuk, idea ini dapat membantu Vinamilk menjimatkan lebih daripada 40 bilion VND dalam kos pengeluaran dan 202 tan sisa plastik setiap tahun.

"Budaya kerja menggalakkan pekerja berkongsi idea. Cadangan baharu tidak pernah dikatakan tidak tetapi akan dikaji dengan teliti. Setiap orang sentiasa mencari cara untuk mengubah idea yang baik menjadi realiti. Itulah sebab mengapa saya tinggal di Vinamilk, walaupun saya menerima banyak jemputan dengan layanan yang lebih baik," kongsi Encik Quang.

Encik Do Hong Quang - Kejuruteraan Mekanikal dan Elektrik, Automasi dan kakitangan pelaksanaan projek Vinamilk di tempat kerja. Foto: NVCC

Tinjauan mengenai pasaran sumber manusia menunjukkan bahawa kesan Covid-19 dan turun naik dalam situasi dunia telah menyumbang kepada perubahan trend pencarian pekerjaan serta jangkaan pekerja. Walaupun dasar gaji dan bonus masih menjadi keutamaan, pekerja semakin memberi perhatian yang lebih kepada program penjagaan kesihatan yang komprehensif, peluang kemajuan kerjaya, peluang pembelajaran dan pembangunan, dan orientasi pembangunan mampan perniagaan...

Menurut perunding sumber manusia Tieu Yen Trinh - Ketua Pegawai Eksekutif Talentnet, tiga perkara yang boleh digunakan oleh perniagaan untuk menakluk pekerja dalam apa jua keadaan ialah "berani keluar dari zon selamat", "berani melepaskan tabiat lama untuk berinovasi" dan "berani mencipta, mengembangkan visi untuk mencipta nilai untuk orang ramai dan masyarakat". Puan Trinh menekankan dare ketiga, "perniagaan perlu mengembangkan visi dan mencipta nilai, dengan itu meningkatkan pengalaman dan kualiti hidup untuk pekerja dan masyarakat". Ini juga yang dilihat oleh Vin dan Quang dalam Vinamilk untuk terus kekal bersama syarikat itu selama bertahun-tahun.

Menurut Cik Bui Thi Huong - Pengarah Eksekutif Sumber Manusia, Pentadbiran dan Perhubungan Luar Vinamilk, "persekitaran kerja yang terbaik adalah yang paling sesuai dengan setiap pekerja". Itulah juga sebab mengapa Vinamilk telah memegang kedudukan No. 1 dalam Top 100 Tempat Kerja Terbaik di Vietnam selama bertahun-tahun berturut-turut. "Di Vinamilk, kami sentiasa berusaha untuk mewujudkan persekitaran di mana pekerja boleh terus meningkatkan kelayakan mereka dan mempromosikan nilai mereka sendiri", kata Cik Huong.

Khususnya, sejurus menyertai Vinamilk, pekerja telah mengambil bahagian dalam program integrasi dan pengalaman untuk pekerja baharu, seperti "Perjalanan meneroka ladang dan kilang", "Berganding bahu untuk menjual"... Aktiviti ini membantu pekerja baharu lebih memahami budaya syarikat serta membina rasa cinta terhadap jenama.

Seorang pekerja baharu Vinamilk sedang mengambil bahagian dalam lawatan ladang kilang untuk lebih memahami budaya korporat dan membina rasa cinta terhadap jenama itu. Foto: Vinamilk

Pada tahun 2023, gergasi tenusu Vietnam itu menganjurkan 584 kursus latihan mengenai pengurusan kualiti, dasar, kemahiran, pemikiran, dll., menarik penyertaan 28,000 pekerja. Dianggarkan jumlah masa latihan dalaman di Vinamilk adalah sehingga 300,000 jam. Selain itu, syarikat itu juga terus menaja pekerja untuk menyertai program latihan dan bengkel organisasi untuk membangunkan kepakaran profesional seperti Universiti Sains dan Teknologi, KPMG, TikTok, Tetra Pak, dsb. atau unit komunikasi pemasaran terkemuka dunia.

Bagi menggalakkan pekerja terus meningkatkan kapasiti mereka, syarikat itu turut menawarkan biasiswa seperti Biasiswa Penuh untuk Program Kepimpinan Liberal PACE Business School, Biasiswa Cemerlang Sarjana Pentadbiran Perniagaan (Bakat MBA 2024), Biasiswa Pembangunan Kepimpinan Akademi FMIT...

Seiring dengan itu adalah aktiviti sukan, seni atau program pelancongan untuk ahli jangka panjang... mewujudkan persekitaran untuk pertukaran antara jabatan, serta meningkatkan hubungan antara pekerja dan syarikat.

Wakil syarikat itu berkata dalam konteks turun naik ekonomi, Vinamilk sentiasa memastikan gaji dan faedah, supaya pekerja dapat mengembangkan kerjaya jangka panjang mereka dengan sepenuh hati. Syarikat itu sentiasa bekerjasama dengan firma perunding gaji terkemuka Vietnam - Mercer - untuk membangunkan sistem penilaian kecekapan dan mekanisme gaji dan bonus berdasarkan keputusan, menyumbang kepada mewujudkan persekitaran kerja yang telus. Kesihatan fizikal dan mental pekerja dijaga sepenuhnya melalui program pemeriksaan kesihatan berkala, insurans kesihatan, perbelanjaan percutian, hadiah hari jadi, hadiah perkahwinan, dll.

Ahli yang telah bersama Vinamilk selama lebih 10 tahun menyertai perjalanan membina pasukan untuk meneroka Bali (Indonesia) pada tahun 2023. Foto: Vinamilk

Januari lalu, Vinamilk telah dianugerahkan pensijilan "Tempat Kerja yang Hebat" oleh agensi global untuk menilai dan mengiktiraf budaya tempat kerja, Great Place to Work. Tidak seperti pensijilan lain yang biasanya diundi oleh komuniti, pensijilan Great Place to Work "dijaringkan" oleh pekerja syarikat itu sendiri. Hanya perniagaan yang dinilai cemerlang oleh lebih daripada 65% pekerja yang mengambil bahagian akan dianugerahkan pensijilan. Di Vinamilk, 83% peserta menilai syarikat itu cemerlang. Daripada jumlah itu, sehingga 93% pekerja sepenuh hati percaya bahawa syarikat berada di landasan yang betul dalam misinya berkhidmat kepada masyarakat melalui perbuatan baik.

"Pensijilan itu adalah tinjauan yang boleh dipercayai untuk perniagaan untuk lebih memahami pemikiran dan penilaian pekerja tentang persekitaran kerja, peluang pembangunan, motivasi kerja, kasih sayang, kebanggaan terhadap jenama serta kepercayaan terhadap kepimpinan. Melalui itu, kami berpeluang untuk menyesuaikan strategi pembangunan sumber manusia kami serta dasar untuk menarik dan mengekalkan bakat dengan lebih baik," kongsi Cik Bui Thi Huong.

Hoang Anh

Pautan sumber: https://vnexpress.net/cach-doanh-nghiep-dung-dau-nganh-sua-viet-giu-chan-nhan-su-4709310.html