Skala di pintu pesawat menyebabkan kontroversi, Pihak Berkuasa Penerbangan Awam mengeluarkan arahan

(Dan Tri) - Pihak Berkuasa Penerbangan Awam menghendaki syarikat penerbangan menyemak dengan pantas proses mengawal bagasi dibawa di kawasan daftar masuk dan pintu masuk bagi mengelak kesesakan dan memudahkan penumpang.

Pihak Berkuasa Penerbangan Awam Vietnam baru sahaja menghantar dokumen kepada syarikat penerbangan dan unit perkhidmatan darat, meminta semakan keseluruhan proses mengawal bagasi bawaan di kawasan daftar masuk dan pintu masuk, untuk mengelakkan kesesakan, memastikan keselamatan dan mewujudkan kemudahan kepada penumpang.

Menurut Pihak Berkuasa Penerbangan Awam, baru-baru ini, beberapa syarikat penerbangan tidak profesional dalam memeriksa bagasi yang dibawa sehingga menyusahkan penumpang dan menjejaskan imej industri penerbangan.

Agensi ini menghendaki syarikat penerbangan menggunakan peralatan penimbang standard yang menyenangkan dari segi estetik dan menghebahkan peraturan bagasi dengan jelas di tapak web, pejabat tiket dan sistem agensi mereka.

Di samping itu, kakitangan perkhidmatan perlu dimaklumkan secara menyeluruh tentang sikap profesional dan mesra, menyumbang kepada peningkatan kualiti perkhidmatan dan memastikan perlepasan tepat pada masanya.

Syarikat penerbangan memeriksa bagasi bawa penumpang betul-betul di hadapan pintu masuk (Tangkapan skrin).

Menurut peraturan baharu Vietnam Airlines , mulai 3 November, bagasi kandang yang melebihi standard akan dicaj terus di pintu masuk, bayarannya bersamaan dengan sekeping bagasi berdaftar kira-kira 600,000 VND/keping untuk penerbangan domestik. Syarikat penerbangan itu hanya menerima lebihan bagasi sehingga 10kg jika penumpang membawa dan menguruskannya sendiri.

Pihak Berkuasa Penerbangan Awam Vietnam berkata bahawa di dunia , banyak syarikat penerbangan seperti Ryanair, Wizz Air, ANA, JAL, AirAsia, Southwest Airlines, Delta Airlines... juga mengawal bagasi di dalam kabin dengan ketat untuk memastikan berat, keselamatan penerbangan dan mengekalkan standard perkhidmatan.

Oleh itu, Pihak Berkuasa Penerbangan Awam Vietnam menilai bahawa penumpang yang membawa terlalu banyak bagasi di dalam pesawat bukan sahaja menyebabkan kelewatan dalam menaiki dan turun tetapi juga menjejaskan berat dan keseimbangan bahan api pesawat, yang membawa kepada rantaian operasi yang perlahan.

Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cai-can-o-cua-ra-may-bay-gay-tranh-cai-cuc-hang-khong-ra-chi-dao-20251105215833897.htm