Pegawai wad di Da Nang dilatih menggunakan AI untuk mengendalikan prosedur pentadbiran

Sebuah wad di Da Nang telah menjemput pakar teknologi AI untuk membimbing pegawai wad, dengan harapan bahawa 'AI akan menjadi pembantu pentadbiran maya' untuk membantu mengurangkan prosedur dan meningkatkan kualiti perkhidmatan awam.

Pakar teknologi berkongsi dengan pegawai wad beberapa alatan AI yang boleh menyokong kerja - Foto: HB

Pada 8 Julai, 89 pegawai Jawatankuasa Rakyat Wad Hoa Cuong ( Da Nang ) telah menghadiri kursus latihan tentang penggunaan AI dalam pengurusan pentadbiran dan sosial.

Profesor Madya Dr. Tran Manh Huy - Timbalan Pengarah Institut Teknologi Blockchain dan Kecerdasan Buatan ABAII, pengasas Rainscales Vietnam Co., Ltd. - secara langsung "mengajar kelas".

Encik Truong Thanh Dung - Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wad Hoa Cuong - berkata bahawa wad itu baru sahaja ditubuhkan dan beroperasi secara rasmi di bawah model kerajaan tempatan 2 peringkat. Ini adalah titik perubahan yang penting, dan pada masa yang sama, ia juga menetapkan keperluan segera dalam membina pentadbiran yang moden, telus, berkesan, dengan orang ramai sebagai pusat perkhidmatan.

Menurut Encik Dung, untuk menguruskan bandar yang bertamadun, data pintar diperlukan. Untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada orang ramai, alat sokongan keputusan yang lebih baik diperlukan. Dan AI - dengan keupayaan untuk menganalisis, mempelajari dan membuat cadangan optimum - akan menjadi "pembantu tadbir maya", membantu pegawai wad mengurangkan kertas kerja, meningkatkan kualiti perkhidmatan awam dan memantau isu sosial dengan berkesan.

Sokongan pakar akan membantu pegawai wad memahami aplikasi praktikal yang boleh dibawa oleh AI ke dalam kerja harian mereka, daripada menerima maklum balas dan cadangan daripada orang ramai kepada memproses dokumen, mengurus keselamatan makanan, pendaftaran isi rumah, dsb.

Menurut rekod, di bahagian penerimaan dan penghantaran keputusan Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Wad Hoa Cuong, terdapat 14 kaunter transaksi untuk mengendalikan prosedur pentadbiran untuk rakyat.

Ahli Kesatuan Belia membimbing orang ramai melalui prosedur pentadbiran di wad Hoa Cuong - Foto: D.C.

Kawasan ini luas dan lapang, dengan mesin nombor automatik, penghawa dingin yang sejuk, kerusi menunggu, meja, dan air minuman untuk berkhidmat kepada rakyat. Seiring dengan itu, terdapat kakitangan dan sukarelawan muda yang bertugas untuk membimbing.

Pada 8 Julai, ramai orang datang ke sini untuk melakukan prosedur dan dibimbing oleh kakitangan dan sukarelawan dengan penuh semangat.

Jawatankuasa Rakyat Wad Hoa Cuong berkata secara purata, 450 orang/hari datang untuk menjalankan prosedur pentadbiran.

Kembali ke topik

DOAN CUONG

Sumber: https://tuoitre.vn/can-bo-phuong-o-da-nang-tap-huan-dung-ai-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-20250708172213185.htm