Berlumba-lumba menarik pelanggan domestik

Menurut Encik Le Hong Ha, Ketua Pengarah Vietnam Airlines , adalah perlu untuk mempunyai strategi untuk membina kelebihan daya saing untuk destinasi pelancongan Vietnam dengan visi jangka panjang melebihi 1 tahun, seperti menganjurkan atau membida untuk kejohanan sukan antarabangsa dan program muzik... untuk meningkatkan keupayaan mempromosikan destinasi dan menarik pelancong.

Pelancongan luar negara masih mendominasi

Tinjauan mengenai trend perjalanan musim panas Vietnam yang diterbitkan baru-baru ini oleh platform Booking.com menunjukkan bahawa destinasi antarabangsa di Asia dan seterusnya menarik minat pelancong. Bangkok (Thailand), Singapura, Tokyo (Jepun), Seoul (Korea) dan Kuala Lumpur (Malaysia) berada dalam senarai destinasi musim panas kegemaran orang Vietnam. Pada masa yang sama, pelancong juga mengintai destinasi yang lebih jauh pada musim panas ini, dengan Paris (Perancis) dan London (UK) menduduki 4 teratas dan 8 teratas dalam senarai.

Laporan Trend Perjalanan Luar Negara Syarikat Peti Keluar untuk Pelancong Vietnam - Musim Panas 2024 juga menunjukkan bahawa sehingga 79.7% daripada pelancong Vietnam merancang untuk melancong ke luar negara dalam tempoh 12 bulan akan datang.

Pelancong Vietnam melawat dan membeli-belah di destinasi di Fukushima - Jepun

Memahami trend ini, beberapa syarikat pelancongan telah "berganding bahu" dan menghubungkan dengan penyedia perkhidmatan dan syarikat penerbangan asing untuk membina produk pelancongan keutamaan untuk merangsang permintaan. Encik Tran Thanh Vu, Pengarah Vinagroup Travel Company, berkata syarikat itu menjual lawatan ke Korea dengan jadual Seoul - Nami - Everland 4 hari 4 malam, berlepas pada awal September 2024, berharga hanya 11.99 juta VND/orang. Harga ini dikurangkan sebanyak 5 juta VND berbanding lawatan biasa walaupun destinasi, jadual, hotel... tidak berubah.

"Harga pelancongan ini berdasarkan kerja syarikat dengan rakan kongsi syarikat penerbangannya, T'way Air (Korea), dan rakan kongsi yang menyediakan perkhidmatan pengangkutan, hotel, pusat membeli-belah, restoran, dll. Harga rangsangan musim rendah membantu pelancong Vietnam berpeluang untuk meneroka destinasi di Korea, tetapi yang penting ialah hubungan antara syarikat pelancongan dan rakan kongsi asing apabila mereka menerima diskaun dan sokongan untuk mempunyai program pelancongan Pentadbiran Pelancongan yang paling berpatutan. insentif, dan hadiah untuk membantu menarik pelancong Vietnam," kata Encik Tran Thanh Vu.

Perlukan "konduktor" untuk lawatan domestik untuk bersaing

Walaupun banyak pasaran pelancongan meningkatkan promosi, pengiklanan atau berhubung dengan perniagaan Vietnam untuk mencipta produk dan program pelancongan berharga kompetitif untuk menarik pengunjung, industri pelancongan Vietnam masih mengalami "pening kepala" dengan masalah kos dan penyelesaian untuk meningkatkan kualiti produk.

Encik Pham Quy Huy, Pengarah Kiwi Travel, berkata tambang penerbangan kekal tinggi sejak kebelakangan ini, tetapi berhubung dengan syarikat penerbangan untuk mencipta program dan lawatan dengan harga menarik yang kompetitif bukanlah mudah. Khususnya, industri pelancongan kekurangan "konduktor" dalam peranan menghubungkan syarikat penerbangan dan perniagaan pelancongan. Malah hubungan serantau tidak lagi berkesan seperti dahulu.

"Sangat sukar bagi syarikat pelancongan untuk mencipta produk yang berkualiti tinggi dan harga yang kompetitif jika terdapat kekurangan hubungan antara pengangkutan, penginapan, restoran, dan lain-lain, dan peranan "konduktor" agensi pengurusan. Sejurus selepas kisah harga tambang penerbangan yang tinggi, syarikat beralih kepada mempromosikan lawatan kereta api, tetapi baru-baru ini sukar untuk menempah tiket kereta api untuk kumpulan; pelanggan juga mengadu bahawa perkhidmatan kereta api itu tidak bagus!" - kata Encik Huy.

Encik Nguyen Huu Y Yen, Pengerusi Lembaga Pengarah Syarikat Saigontourist Travel Services, mengulas bahawa dalam industri pelancongan, hubungan dan kerjasama antara syarikat pelancongan dan syarikat penerbangan tidak dapat dielakkan, bersama-sama dengan pautan penting lain seperti perkhidmatan penginapan, restoran, tempat hiburan, membeli-belah... untuk bersama-sama membina dan mengembangkan pelbagai jenis produk pelancongan.

"Tanpa kerjasama pelancongan dan penerbangan, pasaran akan beralih dan mengubah tabiat dan tingkah laku pelanggan. Laluan pelancongan dan penerbangan akan terjejas. Penerbangan dan pelancongan perlu menyelaras rapat dalam membina laluan baharu berdasarkan analisis teliti permintaan pasaran; bersama dengan komitmen untuk promosi dan perniagaan jangka panjang untuk memastikan keberkesanan eksploitasi pelancongan dua hala, meningkatkan daya saing pelancongan domestik" - Encik Yen berkata.

Untuk menghapuskan kesesakan dalam kisah promosi pelancongan dan promosi destinasi di Vietnam, Encik Le Hong Ha mencadangkan supaya ada program komprehensif mengenai pembangunan pelancongan di Vietnam yang diketuai oleh agensi pengurusan negeri. Dari situ, komponen industri pelancongan boleh berkumpul dan beroperasi bersama dalam rangka kerja mesej yang sama. Dalam tahun-tahun kebelakangan ini, adalah perkara biasa bagi perniagaan dan wilayah dan bandar untuk menjalankan aktiviti promosi bebas, yang paling jelas dilihat dalam perniagaan yang mengambil bahagian dan menyewa gerai di pameran antarabangsa untuk mempromosikan diri mereka dan mencari peluang.

"Mempunyai agensi keseluruhan yang bertanggungjawab dan menyediakan panduan untuk perniagaan pelancongan dalam aktiviti promosi akan membantu mempromosikan destinasi Vietnam secara umum agar lebih fokus, lebih kos efektif dan mempunyai lebih kuasa promosi daripada setiap unit melakukannya secara individu," kata Encik Le Hong Ha.

Promosi dan insentif intensif

Dari 15 Jun hingga 31 Julai, kempen Jualan Mega Malaysia 2024 akan berlangsung dengan penyertaan pusat beli-belah dan peruncit terkemuka di seluruh Malaysia. Lembaga Promosi Pelancongan Malaysia berkata program itu direka untuk menarik pelancong domestik dan antarabangsa, dengan industri pelancongan negara ingin mengalu-alukan lebih ramai pengunjung Vietnam.

Menurut data Pejabat Perwakilan Pertubuhan Pelancongan Kebangsaan Jepun (JNTO) di Vietnam, dalam tempoh empat bulan pertama tahun ini, terdapat lebih 233,000 pengunjung Vietnam ke Jepun, meningkat lagi berbanding jumlah rekod tempoh sama tahun lalu. Vietnam juga berada dalam 10 pasaran pelancongan terbesar di Jepun.

Baru-baru ini, Lembaga Pelancongan Sepanyol telah menganjurkan beberapa aktiviti pertukaran, memperkenalkan produk dan destinasi pelancongan baharu kepada banyak syarikat pelancongan di Ho Chi Minh City. Wakil Lembaga Pelancongan Sepanyol di Asia Tenggara, Australia dan New Zealand berkata bahawa statistik dari 2022 hingga 2023 menunjukkan bahawa pelawat Vietnam meningkat lebih daripada 200%, jadi ia adalah pasaran yang mempunyai banyak potensi. Oleh itu, Sepanyol sedang membina dan membangunkan program promosi untuk mempromosikan banyak tempat di Vietnam, termasuk Ho Chi Minh City.

Sumber: https://nld.com.vn/chay-dua-hut-khach-noi-196240613211008628.htm