Hanya terima mesej daripada jenama MobiFone yang perlu mengemas kini maklumat pelanggan

Mengikut rancangan Jabatan Telekomunikasi, Kementerian Penerangan dan Komunikasi , mulai 15 Mac, pengendali rangkaian akan mempelawa pelanggan untuk mengemas kini/menstandardkan maklumat bagi pelanggan yang tidak sepadan dengan pangkalan data penduduk negara.

Walau bagaimanapun, hanya dalam masa yang singkat selepas pengendali rangkaian melaksanakan rancangan itu, ramai pengguna menerima panggilan dan mesej daripada penyamar yang mengancam untuk "mengunci langganan mereka".

Khususnya, pengguna akan menerima panggilan yang memaklumkan bahawa langganan mereka akan dikunci, kemudian diminta untuk mengikuti langkah-langkah tersebut. Pada masa ini, penipu berpura-pura menjadi pekerja rangkaian, meminta pengguna memberikan kad pengenalan atau nombor pengenalan warganegara mereka untuk menyemak sistem pelanggan untuk melihat sama ada maklumat itu didaftarkan sebagai pemilik.

Hanya terima mesej daripada nama jenama MobiFone perlu mengemas kini maklumat pelanggan - 1

Jika pengguna enggan memberikan, subjek akan membuat banyak ancaman tentang langganan dikunci dan meminta pengguna mengikut arahan. Pada masa ini, jika pengguna mengikut arahan, terdapat risiko kehilangan kawalan SIM telefon dan orang jahat akan terus mengambil alih akaun lain seperti kod OTP bank, akaun rangkaian sosial...

Dalam situasi ini, MobiFone mengesyorkan bahawa proses penyeragaman tidak memerlukan sebarang maklumat yang berkaitan dengan akaun bank, pelanggan sama sekali tidak melakukan operasi yang berkaitan dengan pemindahan wang atau log masuk akaun bank. Proses penyeragaman maklumat pelanggan adalah percuma sepenuhnya.

Pelanggan hanya menerima maklumat dan mengikut arahan apabila menerima mesej rasmi daripada jenama MobiFone atau panggilan keluar daripada nombor 9090.

Contoh mesej yang dihantar daripada MobiFone yang menjemput pelanggan untuk mengemas kini maklumat pelanggan adalah seperti berikut:

“Selaras dengan peraturan negeri, maklumat peribadi pelanggan yang mendaftar dengan nombor telefon XXXXXXXXX tidak sepadan dengan pangkalan data penduduk negara.

Sila kemas kini maklumat pelanggan anda dengan kad ID anda di MobiFone Store atau apl MobiFone Saya https://api.mobifone.vn/apps/download/ atau tapak web https://tttb.mobifone.vn/.

Pelanggan akan disekat sehala pada dd/mm/yyyy jika maklumat tidak dikemas kini, 15 hari berikutnya jika tidak dikemas kini, pelanggan akan disekat dua cara mengikut peruntukan Dekri 49/2017/ND-CP. Sila abaikan mesej ini jika anda telah mengemas kini maklumat peribadi anda. Untuk butiran, hubungi 18001090/9090”.

4 cara untuk menyeragamkan maklumat pelanggan:

Kaedah 1: Pergi ke kedai MobiFone terdekat.

Kaedah 2: Melalui tapak web https://tttb.mobifone.vn/ (terpakai kepada pelanggan individu dan pengguna dalam organisasi dan perniagaan).

Kaedah 3: Melalui aplikasi MobiFone Saya (pelanggan prabayar individu dalam fail yang tidak sepadan dengan pangkalan data penduduk negara).

Kaedah 4: Akan datang memberi sokongan di rumah untuk pelanggan istimewa, warga emas...

Bao Anh

Berguna
emosi
Kreatif
Unik
Kemarahan