Kerajaan tempatan dua peringkat: Keberkesanan dilihat dari peringkat akar umbi.

Selepas setahun melaksanakan model kerajaan tempatan dua peringkat, banyak kawasan di bandar Dong Nai telah mencatatkan perubahan positif dalam pengurusan, pentadbiran dan perkhidmatan untuk rakyat.

Menurut penduduk komune Nha Bich, sejak model tersebut diubah, menghapuskan peringkat daerah dan melaksanakan perkhidmatan secara langsung di peringkat komune, orang ramai mendapati adalah lebih mudah untuk pergi ke pusat pentadbiran awam untuk menyelesaikan prosedur.

Pemerhatian di komune Nha Bich menunjukkan bahawa pencapaian bukan sahaja tercermin dalam petunjuk pembaharuan pentadbiran tetapi juga ditunjukkan dengan jelas dalam kepuasan rakyat dan keberkesanan dalam menggerakkan sumber untuk pembangunan tempatan.

Pentadbiran awam lebih dekat dengan rakyat dan menyediakan perkhidmatan yang lebih berkesan.

Setahun yang lalu, pelaksanaan model kerajaan tempatan dua peringkat dilihat sebagai langkah inovatif untuk memperkemas peralatan pentadbiran, meningkatkan keberkesanan dan kecekapan pengurusan negeri, dan mendekatkan kerajaan dengan rakyat. Sehingga kini, manfaat model ini secara beransur-ansur telah disahkan dalam amalan.

Di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Nha Bich, rakyat menerima bimbingan yang teliti, dan banyak prosedur diselesaikan secara langsung di pusat tanpa melalui perantara seperti sebelumnya. Selepas hampir setahun beroperasi, pusat ini telah menerima hampir 6,000 permohonan, dengan kadar penyelesaian tepat pada masanya sebanyak 99.9%. Keputusan penilaian kualiti perkhidmatan elektronik untuk rakyat dan perniagaan mencapai 97.72 mata, menduduki tempat ke-3 daripada 95 unit peringkat komune di bandar ini. Angka-angka ini bukan sahaja mencerminkan keberkesanan pembaharuan pentadbiran tetapi juga menunjukkan perubahan yang jelas dalam persepsi orang ramai.

Sebagai salah seorang penduduk yang datang ke Pusat Pentadbiran Awam Komun Nha Bich untuk mengendalikan prosedur penghapusan gadai janji, Encik Nguyen Thanh Nhat, yang menetap di Hamlet 3, Komun Nha Bich, sangat terkejut kerana ia siap dalam masa kurang daripada 5 minit. Kakitangan memberikan bimbingan yang bersemangat, dan dokumen-dokumen diproses dengan cepat dan cekap, sekali gus menghapuskan keperluan untuk berulang kali melakukan perjalanan seperti sebelumnya. "Saya mendapati cara kerja semasa sangat mudah untuk orang ramai dan saya benar-benar berpuas hati dengan kualiti perkhidmatan di kawasan ini," kongsi Encik Nhat.

Encik Nguyen Dinh Thuong, yang menetap di Hamlet 3, Komune Nha Bich, percaya bahawa penghapusan tahap pertengahan telah membawa banyak kelebihan kepada orang ramai dalam menyelesaikan prosedur pentadbiran.

Berkongsi sentimen yang sama, Encik Nguyen Dinh Thuong, yang menetap di Hamlet 3, Komune Nha Bich, percaya bahawa penghapusan tahap pertengahan telah membawa banyak kelebihan kepada orang ramai dalam menyelesaikan prosedur pentadbiran. Sejak perubahan model, tanpa organisasi peringkat daerah dan pemprosesan langsung di peringkat komune, orang ramai mendapati ia jauh lebih mudah. ​​Sebelum ini, pergi ke daerah untuk membuat kerja kertas sentiasa sesak, dengan menunggu yang lama, kadangkala mengambil masa setengah hari atau sehari suntuk. Kini, semuanya lebih pantas di komune. Pegawai memberikan panduan yang teliti, prosedur diperkemas, dan permintaan orang ramai ditangani dengan betul.

"Saya warga emas dan tidak mahir teknologi atau biasa dengan prosedur dalam talian, tetapi saya menerima sokongan yang sangat prihatin di sini. Apa yang paling menggembirakan saya ialah jarak perjalanan lebih pendek, menjimatkan masa dan wang orang ramai," kongsi Encik Thuong.

Maklum balas positif daripada orang ramai menunjukkan keberkesanan yang jelas dalam desentralisasi dan pendelegasian kuasa, mendekatkan kerajaan dengan rakyat, di samping meningkatkan akauntabiliti pegawai akar umbi dalam melaksanakan tugas mereka.

Desentralisasi yang kukuh membuka sumber pembangunan.

Selain memudahkan prosedur pentadbiran, model kerajaan tempatan dua peringkat juga membuka peluang pembangunan baharu untuk komun dengan memberikan mereka kuasa, sumber dan tanggungjawab tambahan.

Menurut pelan pelaburan awam jangka sederhana untuk tempoh 2026-2030, komune Nha Bich dijangka diperuntukkan lebih 504 bilion VND untuk melaksanakan 35 projek pembangunan infrastruktur dan kebajikan sosial. Setakat ini, kawasan tersebut telah meluluskan 16 projek dengan jumlah pelaburan lebih 120 bilion VND. Banyak projek yang sedang dijalankan telah menerima sokongan yang tinggi daripada rakyat, termasuk projek mengubah suai sekolah yang telah terbengkalai selama bertahun-tahun menjadi pusat komuniti.

Penilaian kualiti perkhidmatan yang diberikan kepada warganegara dan perniagaan dalam persekitaran elektronik menghasilkan skor 97.72 mata, menduduki tempat ke-3 daripada 95 unit peringkat komune di bandar ini.

Menurut Encik Thai Thanh Hai, Setiausaha Cawangan Parti Hamlet 1, Komun Nha Bich, penduduk tempatan amat berpuas hati dengan projek-projek yang secara langsung memenuhi keperluan masyarakat.

Menurut Encik Hai, selepas setahun melaksanakan model kerajaan tempatan dua peringkat, operasi sistem politik telah menjadi lebih lancar dan cekap. Bimbingan daripada Jawatankuasa Parti dan Jawatankuasa Rakyat komune kepada dusun-dusun dilaksanakan dengan cepat kerana satu peringkat pertengahan telah dihapuskan. Kerajaan lebih dekat dengan rakyat, memahami pemikiran dan aspirasi mereka dengan lebih cepat, sekali gus mendapat sokongan padu daripada masyarakat. Berkenaan projek mengubah suai sekolah terbengkalai menjadi pusat komuniti, penduduk sangat gembira kerana kawasan ini telah lama kekurangan tempat untuk aktiviti kebudayaan dan sukan. Komune berharap projek ini akan dilaksanakan mengikut jadual dan dengan kualiti yang terjamin supaya ia dapat digunakan tidak lama lagi untuk berkhidmat kepada rakyat.

Model kerajaan tempatan dua peringkat merupakan dasar utama dan betul Kerajaan Pusat yang bertujuan untuk membina pentadbiran berorientasikan perkhidmatan yang meletakkan rakyat dan perniagaan di tengah-tengahnya. Di komune Nha Bich, selepas hampir setahun pelaksanaan, hasil terbesar yang dicapai ialah kepuasan rakyat dan perniagaan.

“Kami percaya bahawa semua aktiviti kerajaan mesti dikaitkan dengan penyampaian perkhidmatan yang berkesan. Daripada menyelesaikan prosedur pentadbiran dan menambah baik persekitaran pelaburan hinggalah melaksanakan projek pembangunan tempatan, semuanya menjurus ke arah memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada rakyat. Pada masa ini, komune Nha Bich adalah antara komune terkemuka dari segi penilaian kualiti perkhidmatan dan kepuasan rakyat. Ini adalah hasil daripada usaha gigih pegawai tempatan dan penjawat awam dalam membina kerajaan yang dekat dengan rakyat, responsif terhadap keperluan mereka, dan berdedikasi untuk memberi perkhidmatan kepada rakyat,” kongsi Encik Thai.

Menurut pelan pelaburan awam jangka sederhana untuk tempoh 2026-2030, komune Nha Bich dijangka akan diperuntukkan lebih daripada 504 bilion VND untuk melaksanakan 35 projek pembangunan infrastruktur dan kebajikan sosial.

Pengalaman di Nha Bich menunjukkan bahawa apabila terdesentralisasi dengan kuat, diberi kuasa sepenuhnya, dan disediakan dengan syarat-syarat yang diperlukan dari segi sumber manusia, kewangan, dan teknologi, kerajaan tempatan dapat memenuhi peranan pengurusan dan operasi mereka dengan berkesan, sambil mengeksploitasi potensi dan kelebihan secara proaktif untuk menggalakkan pembangunan tempatan. Selepas setahun beroperasi, model kerajaan tempatan dua peringkat bukan sahaja menyumbang kepada penyelarasan peralatan dan meningkatkan keberkesanan pengurusan negeri tetapi juga mewujudkan pentadbiran yang dekat dengan rakyat, menggunakan kepuasan rakyat sebagai ukuran kecekapan operasi.

Sumber: https://baotintuc.vn/xa-hoi/chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-hieu-qua-nhin-tu-co-so-20260603081614099.htm