Kawal aktiviti e-dagang secara proaktif

Seiring dengan ledakan teknologi maklumat, perdagangan dalam talian dan jualan dalam talian (biasanya dipanggil e-dagang) telah mencapai kemajuan yang ketara, membawa kesan positif kepada perniagaan dan orang ramai serta menyumbang dengan ketara kepada pembangunan sosio-ekonomi. Bagaimanapun, selain aspek positif, aktiviti e-dagang menjana banyak risiko, yang berpotensi menyebabkan kesan negatif terhadap pembangunan ekonomi dan kehidupan rakyat.

Orang ramai yang membeli barangan melalui platform e-dagang semakin popular - Foto: TQ

Menurut penilaian Jawatankuasa Pemandu Wilayah 389, mengenai aktiviti e-dagang, sesetengah organisasi dan individu mengambil kesempatan daripada penghantaran ekspres dan laman web untuk mengiklankan, memperkenalkan, memberikan maklumat palsu tentang produk, dan menawarkan barangan jualan yang tidak menjamin kualiti atau asal..., terutamanya untuk barangan seperti pakaian, kasut, semua jenis kosmetik, dan peranti elektronik.

Helah biasa adalah untuk subjek membuat akaun penjual dengan maklumat palsu pada platform e-dagang, kemudian menyamar sebagai kedai dan perniagaan untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan, menyiarkan produk untuk dijual pada harga 3-4 kali lebih murah daripada harga yang disenaraikan dengan alasan seperti "diskaun mengejutkan" atau "pelepasan gudang".

Semua item ini bernilai tinggi, padat dan terdedah kepada pemalsuan dan tiruan. Apabila pembeli membuat pesanan, subjek akan diberikan maklumat peribadi pembeli oleh platform e-dagang dan menggunakan kaedah komunikasi seperti zalo, facebook, tiktok, instagram... untuk menarik mereka membeli kod diskaun bagi transaksi dalam talian tanpa melalui platform e-dagang pada harga yang lebih rendah daripada harga yang disenaraikan.

Selepas pembeli memindahkan pembayaran, subjek menyekat komunikasi atau menghantar bungkusan yang mengandungi barang tidak bernilai. Selain itu, barang tiruan, barang terlarang, barang seludup, barang yang tidak diketahui asal usulnya, dan barang yang tidak berkualiti yang diangkut melalui pos, penghantaran ekspres... juga menyukarkan pihak berkuasa untuk mengesan dan mencegah.

Dalam situasi itu, Jawatankuasa Pemandu Wilayah 389 telah mengeluarkan rancangan untuk mengukuhkan usaha memerangi penyeludupan, penipuan perdagangan dan barangan tiruan dalam aktiviti e-dagang di wilayah itu. Dengan itu, mengarahkan unit ahli untuk mengukuhkan pemantauan maklumat, memahami situasi tempatan, menyelia perniagaan menggunakan laman web dan rangkaian sosial untuk menjual barangan; menjalankan pemeriksaan, mengawal dan menggesa pematuhan undang-undang e-dagang peniaga, organisasi, individu dan model perniagaan e-dagang.

Pada masa yang sama, bergantung kepada keadaan sebenar kawasan pengurusan, kuasa fungsian dan kawasan di wilayah itu membangunkan rancangan dan menggunakan untuk memerangi pelanggaran dalam aktiviti e-dagang. Hasilnya, dalam tempoh 2020 hingga 2023, pasukan menemui 54 kes/52 subjek, termasuk 11 kes penyeludupan dan pengangkutan barang larangan; 23 kes penipuan komersial dan 20 kes barangan tiruan. Pelanggaran pentadbiran telah dikendalikan dalam 52 kes/52 subjek dengan denda 576 juta VND, tiada prosiding jenayah; 576 juta VND telah dibayar kepada belanjawan.

Bagaimanapun, selain keputusan positif, usaha memerangi penyeludupan, penipuan perdagangan dan barangan tiruan dalam aktiviti e-dagang masih menghadapi banyak kesukaran. Jika dahulu e-dagang hanya menjual di laman web perniagaan, kini ia boleh dijual di rangkaian sosial seperti Facebook, Zalo, Tiktok...

Di samping itu, sesetengah subjek sering menggunakan lokasi jualan, iklan, lokasi penutupan pesanan dan gudang di kawasan yang berbeza atau tanpa lokasi atau alamat tertentu atau bersekongkol antara satu sama lain dalam bentuk "menghantar barang yang salah" atau "meninggalkan" untuk mengelak tanggungjawab, menyebabkan kesukaran dalam proses penyiasatan, pengesahan, dan pencarian untuk menjelaskan pelanggaran.

Dalam konteks semasa, pelanggaran dalam aktiviti e-dagang diramalkan meningkat dengan pesat. Oleh itu, mencegah barangan yang tidak berkualiti, palsu dan tiruan adalah tugas yang perlu untuk melindungi hak pengguna.

Namun, untuk menyelesaikan masalah ini, penyelesaian drastik diperlukan daripada pihak berkuasa, perniagaan dan pengguna. Pengarah Jabatan Perindustrian dan Perdagangan Nguyen Truong Khoa, agensi tetap Jawatankuasa Pemandu Wilayah 389, berkata pada masa akan datang, ahli-ahli Jawatankuasa Pemandu Wilayah 389 akan terus mempromosikan propaganda, penyebaran undang-undang dan meningkatkan kesedaran organisasi dan individu dalam aktiviti e-dagang.

Pengguna perlu secara proaktif melengkapkan diri mereka dengan kemahiran membeli-belah dalam talian, meningkatkan rasa tanggungjawab mereka semasa membeli-belah, dan menyedari tanggungjawab mereka dalam mencegah barangan seludup, barangan tiruan, pelanggaran harta intelek dan barangan yang tidak diketahui asalnya. Mengesan, mengecam dan mencerminkan pelanggaran yang dilakukan secara tepat pada masanya oleh organisasi dan individu yang mengeluarkan dan memperdagangkan barangan dan penjawat awam yang, apabila menjalankan tugas mereka, menunjukkan tanda-tanda menutup dan membantu pelanggar.

Jawatankuasa Pemandu 389 mengarahkan pasukan: pengawal sempadan, kastam, pengurusan pasaran, polis, cukai untuk menggalakkan pertukaran maklumat dan menyelaraskan dengan agensi pengurusan khusus seperti industri dan perdagangan, maklumat dan komunikasi dan telekomunikasi, syarikat yang beroperasi dalam bidang teknologi maklumat, penghantaran, infrastruktur rangkaian... untuk mengemas kini sepenuhnya maklumat organisasi dan individu yang beroperasi dalam e-dagang bagi mengukuhkan pengurusan cukai dan pengendalian aktiviti pemeriksaan, pemeriksaan e-dagang, mengambil kesempatan, mengambil kesempatan terhadap akta dan pengendalian cukai. penyeludupan, penipuan perdagangan dan perdagangan barangan tiruan.

Thuc Quyen

Sumber