Transformasi digital kewartawanan dalam era AI: Bukan sekadar perlumbaan alat

Transformasi digital kewartawanan memerlukan aplikasi teknologi AI dan pemikiran strategik untuk mencipta kejayaan dalam kandungan, pengedaran dan pembaca.

Penceramah pada sesi perbincangan "Kecerdasan buatan dan strategi transformasi digital pejabat akhbar Vietnam". (Foto: Thanh Long)

Tidak boleh berdiri di luar gelombang AI

Pada 20 Jun di Pusat Konvensyen Nasional ( Hanoi ), sesi perbincangan "Kecerdasan Buatan dan Strategi Transformasi Digital Pejabat Akhbar Vietnam" telah berlangsung dalam rangka kerja Forum Akhbar Kebangsaan 2025, menarik perhatian khusus daripada akhbar, teknologi dan pembuat dasar media.

Sejak awal, video pengenalan yang dicipta oleh AI membuka pintu kepada perbincangan topikal. Timbalan Pengarah Institut Teknologi Blockchain dan Kepintaran Buatan (ABAII) Dao Trung Thanh membangkitkan beberapa soalan yang bernas: Sejauh manakah persediaan akhbar Vietnam dari segi kapasiti AI dan sumber manusia? Adakah agensi akhbar tahu cara memilih dan menggunakan teknologi yang betul?

Timbalan Pengarah Institut Teknologi Blockchain dan Kepintaran Buatan (ABAII) Dao Trung Thanh menyederhanakan sesi perbincangan. (Foto: Thanh Long)

Menurut Encik Thanh, transformasi digital bukan lagi satu pilihan tetapi soal survival untuk akhbar. Bukan sahaja memanfaatkan peluang, bilik berita perlu menguasai cabaran yang dibawa oleh teknologi, sambil mengekalkan nilai teras kewartawanan: mencipta produk akhbar yang jelas dan berkualiti dan memastikan ketepatan maklumat.

Tiga "simpul" yang perlu dirungkai

Memetik tinjauan terbaru yang dijalankan oleh Institut Kajian Dasar dan Pembangunan Media (IPS) dengan kerjasama Persatuan Wartawan Vietnam dan Persatuan Komunikasi Digital Vietnam, Pengarah Nguyen Quang Dong memberikan gambaran khusus: Lebih daripada 60% agensi akhbar telah menggunakan atau mempunyai rancangan untuk menggunakan AI, dua kali ganda berbanding 2023. Alat yang paling popular hari ini ialah ChatGPT, Gemini, Copilot dan beberapa perisian yang dibangunkan secara dalaman.

Walau bagaimanapun, mengiringi pertumbuhan itu ialah tiga isu utama, menurut Encik Dong, yang secara langsung mempengaruhi keberkesanan aplikasi AI dalam bilik berita:

Pertama, tumpuan adalah salah. Kebanyakan aplikasi AI hari ini berhenti di peringkat pengeluaran kandungan seperti mencadangkan tajuk, membetulkan ejaan, menterjemah, mencipta imej atau video.

Sementara itu, langkah yang lebih strategik seperti menganalisis gelagat pembaca, membangunkan model perniagaan, memperibadikan kandungan dan mengoptimumkan sumber hasil dibiarkan tanpa pengawasan.

Encik Dong menekankan, "Bilik berita melihat AI sebagai alat untuk wartawan dan editor, bukannya penyelesaian komprehensif untuk menyusun semula keseluruhan proses pengeluaran, pengedaran dan pengkomersilan kandungan."

Pengarah Institut Kajian Dasar dan Pembangunan Media (IPS) Nguyen Quang Dong. (Foto: Thanh Long)

Kedua, kekurangan strategi keseluruhan. Banyak organisasi berita hanya menggunakan AI di peringkat individu atau jabatan, secara spontan, tanpa dasar dalaman formal dan mekanisme kawalan yang jelas. Ini bukan sahaja menjejaskan kecekapan tetapi juga menimbulkan risiko kepada etika dan reputasi profesional, terutamanya apabila AI mencipta kandungan tanpa proses pengesahan yang sistematik.

Ketiga, kekurangan sumber, baik sumber kewangan mahupun sumber manusia. Kos pelaburan untuk AI di banyak bilik berita masih sangat rendah, kebanyakannya di bawah 1 juta VND/bulan atau menggunakan versi percuma. Di samping itu, kapasiti profesional AI dalam kakitangan adalah terhad. Mengumpul, menyimpan dan menganalisis data tingkah laku pembaca, syarat penting untuk pemperibadian, juga merupakan halangan yang ketara.

AI mesti dikaitkan dengan strategi dan etika kewartawanan

Daripada pengalaman antarabangsa, Encik Nguyen Quang Dong berkongsi model AI The Globe and Mail (Kanada) - di mana AI digunakan untuk menilai nilai kandungan, menapis secara automatik dan mengutamakan artikel yang paling sesuai untuk setiap kumpulan pembaca, dan mengoptimumkan model paywall (mengecas mengikut artikel).

Menurutnya, ini adalah bukti jelas bahawa AI boleh memainkan peranan strategik dalam menarik pembaca dan meningkatkan pendapatan. Oleh itu, Encik Dong menekankan bahawa akhbar Vietnam perlu mendekati AI secara komprehensif, dengan strategi pelaburan yang jelas, dasar dalaman khusus dan mekanisme kawalan yang sesuai. AI bukan sekadar alat, tetapi mesti menjadi sebahagian daripada pembangunan kandungan, pembaca dan orientasi perniagaan setiap bilik berita.

Gambaran keseluruhan sesi tematik "Kecerdasan buatan dan strategi transformasi digital pejabat akhbar Vietnam". (Foto: Thanh Long)

Khususnya, beliau juga mencadangkan Persatuan Wartawan Vietnam tidak lama lagi mengeluarkan satu set peraturan untuk penggunaan AI yang bertanggungjawab merentasi industri, untuk mewujudkan rangka kerja piawaian etika, mengelakkan penyalahgunaan teknologi yang menyebabkan kehilangan reputasi, dan membantu mengawal risiko maklumat dalam persekitaran digital.

Peribadikan kandungan dan "perisai" terhadap berita palsu

Berkongsi di forum itu, pengasas baomoi.com Nguyen Anh Tuan memberikan perspektifnya tentang memperibadikan pengalaman pembaca, satu trend yang tidak dapat dielakkan dalam era digital. Menurutnya, pemperibadian bukan sahaja datang dari algoritma, tetapi juga dari pemahaman tingkah laku, bahasa dan psikologi pembaca setiap generasi.

Daripada pengalamannya di akhbar Nhan Dan , VTV atau peninggalan Hoa Lo, dia menyedari bahawa pasukan kandungan muda, walaupun tidak berpengalaman, mempunyai keupayaan untuk cepat memahami trend dan mencipta produk akhbar yang tersebar dengan kuat. Itu adalah demonstrasi jelas tentang peranan utama faktor manusia - elemen yang tidak boleh digantikan oleh mana-mana teknologi.

Di samping potensi untuk pemperibadian, isu yang sama mendesak ialah maklumat salah yang dijana oleh AI. "Ini bukan sekadar maklumat salah, tetapi kandungan palsu yang sengaja, bertujuan untuk memanipulasi dan menyebabkan kemudaratan," kata Dinh Toan Thang, Pengerusi Syarikat DIBIZ.

Penceramah dan perwakilan menghadiri sesi perbincangan. (Foto: Jackie Chan)

Dia memetik contoh kehidupan sebenar seperti menyamar sebagai badan amal, pengiklanan makanan palsu, dan pelaporan politik yang diputarbelitkan untuk menunjukkan keterukan masalah itu.

Menurut Encik Thang, akhbar mesti secara proaktif membina "sistem imun media", mekanisme untuk mengesahkan dan mengesahkan maklumat yang komprehensif, daripada teks kepada imej, audio dan video. AI bukan sahaja ejen yang mengganggu tetapi juga alat untuk membantu akhbar mempertahankan diri daripada ancaman dalam ruang digital.

Transformasi digital berpaksikan manusia

Kisah di VnEconomy adalah bukti keupayaan untuk menguasai teknologi jika ada strategi yang sesuai. Wartawan Dao Quang Binh, Pengarah Besar dan Ketua Pengarang, berkongsi bahawa sebaik sahaja OpenAI menyediakan API untuk ChatGPT 3.5, unit ini dengan pantas menguji platform Askonomy dan kemudian membangunkan Macrom AI Platform - ekosistem AI yang dibina oleh pasukan domestik.

Apa yang istimewa ialah sistem AI ini tidak menggunakan kandungan yang dijana secara luaran tetapi membina data dalaman, untuk memastikan kualiti, nada dan reputasi pejabat editorial.

Menurut En. Binh: "AI boleh meningkatkan produktiviti beribu-ribu kali, tetapi tidak akan pernah menjadi lebih pintar daripada manusia." Jika wartawan tidak menguasai teknologi, mereka akan dipimpin dan bukannya menggunakannya sebagai alat untuk mencapai matlamat profesional mereka.

Wartawan Dao Quang Binh, Ketua Pengarah dan Setiausaha Agung VnEconomy. (Foto: Thanh Long)

Sebaliknya, Timbalan Pengarah Got It Vietnam Le Anh Dung mencadangkan bilik berita yang tidak mempunyai syarat untuk membangunkan platform mereka sendiri boleh memanfaatkan alatan yang tersedia seperti OpenAI atau Google. Ini adalah penyelesaian penjimatan kos, sesuai untuk keadaan semasa banyak unit akhbar kecil dan sederhana.

Jangan ikut cara anda sendiri, tetapi pergi ke arah yang betul

Menurut To Dinh Tuan, Ketua Pengarang akhbar Nguoi Lao Dong , transformasi digital ialah perjalanan jangka panjang yang memerlukan strategi yang konsisten. Bagi akhbar Nguoi Lao Dong , aplikasi AI dan teknologi digital telah dilaksanakan 3-4 tahun lalu, sekali gus menjimatkan kos, mengoptimumkan sumber manusia sambil mengekalkan kualiti kandungan. Sehingga kini, akhbar ini berada dalam 10 unit teratas dalam transformasi digital kewartawanan.

Kejayaan unit seperti VnEconomy atau Nguoi Lao Dong menunjukkan bahawa tidak perlu melalui jalan yang berasingan, tetapi untuk pergi ke arah yang betul, mengikut kapasiti dan matlamat kelangsungan hidup setiap agensi akhbar. Itu adalah laluan yang lebih mampan dalam gelombang AI yang semakin kuat dan meluas.

Sesi perbincangan "Kecerdasan Buatan dan Strategi Transformasi Digital Akhbar Vietnam" diakhiri dengan mesej penting: AI bukan sekadar alat teknologi, tetapi pemangkin kepada transformasi menyeluruh, daripada organisasi, sumber manusia kepada model operasi akhbar.

Untuk menggunakan AI secara berkesan, organisasi berita perlu membangunkan strategi komprehensif lebih awal, melabur dalam data, sumber manusia dan etika profesional. Orang ramai, terutamanya generasi muda wartawan, mesti diletakkan di tengah-tengah proses, dengan peranan mengesahkan, membimbing dan mencipta kandungan berharga.

Transformasi digital bukan hanya isu teknikal, tetapi revolusi pemikiran, di mana teknologi adalah cara, dan kecerdasan yang betul dan tanggungjawab manusia adalah destinasi.

Sumber: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-bao-chi-thoi-ai-khong-chi-la-cuoc-dua-cong-cu-318374.html