Transformasi digital adalah tentang mengubah pemikiran dan cara melakukan sesuatu.

Di Sidang Kemuncak Transformasi Digital Vietnam-Asia 2026 yang diadakan pada pagi 28 Mei di Hanoi, Timbalan Menteri Sains dan Teknologi Bui Hoang Phuong menekankan bahawa transformasi digital bukan sekadar pelaburan dalam teknologi, tetapi pada terasnya, ia adalah tentang mengubah pemikiran pengurusan, kaedah operasi dan cara bekerja menggunakan teknologi.

Timbalan Menteri Bui Hoang Phuong berucap di majlis tersebut. Foto: Kementerian Sains dan Teknologi.

Menurut Timbalan Menteri, tahun 2025 menandakan titik perubahan kerana Vietnam buat kali pertama akan menggubal satu set undang-undang komprehensif berkaitan transformasi digital, termasuk Undang-undang Transformasi Digital, Undang-undang Industri Teknologi Digital, Undang-undang Kecerdasan Buatan dan Undang-undang Data. Ini dianggap sebagai asas perundangan yang penting untuk membuka peluang pembangunan baharu untuk ekonomi digital, kerajaan digital dan masyarakat digital.

"Transformasi digital bukan sekadar membeli teknologi, data atau membina sistem maklumat. Lebih penting lagi, ia adalah tentang mengubah pemikiran dan cara melakukan sesuatu melalui teknologi," tegas Timbalan Menteri Bui Hoang Phuong.

Beliau berhujah bahawa, selepas fasa "permulaan", 2026 akan menjadi masa apabila Vietnam memasuki fasa "pecutan" transformasi digital dengan moto "Tindakan terobosan, sebarkan hasil." Matlamatnya bukan sekadar untuk mengeluarkan dasar tetapi untuk melaksanakan mekanisme dan peraturan, dengan berkesan memberi perkhidmatan kepada rakyat dan perniagaan.

Di forum tersebut, banyak pendapat mencadangkan bahawa transformasi digital menjadi asas penting bagi Vietnam untuk mencapai pertumbuhan yang pesat dan mampan dalam era baharu. Menurut Encik Hoang Huu Hanh, Timbalan Pengarah Jabatan Transformasi Digital Negara ( Kementerian Sains dan Teknologi ), produktiviti ekonomi tidak ditentukan oleh aplikasi teknologi di "lapisan atas", tetapi bergantung pada kualiti infrastruktur asas dan kelajuan penyerapan teknologi oleh seluruh masyarakat.

Wakil dari Agensi Transformasi Digital Negara menyatakan bahawa Vietnam kini menghadapi dua "kesesakan" utama: infrastruktur digital yang berpecah-belah dan data yang berselerak. Banyak agensi telah melabur dalam sistem teknologi yang bertindih, manakala data tidak dihubungkan dan dikongsi secara berkesan antara kementerian, jabatan dan kawasan. Akibatnya, rakyat dan perniagaan masih perlu berulang kali mengisytiharkan maklumat yang telah dimiliki oleh pihak berkuasa.

Menurut Encik Hoang Huu Hanh, ini adalah satu bentuk "cukai halimunan" yang meningkatkan kos transaksi dan mengurangkan produktiviti ekonomi. Bagi mengatasi situasi ini, Undang-undang Transformasi Digital 2025 bertujuan untuk membangunkan platform digital kongsi di peringkat kebangsaan dan khusus, berdasarkan prinsip "melabur sekali, guna bersama". Pada masa ini, terdapat 84 platform digital kongsi yang dibina untuk memenuhi keseluruhan sistem.

Salah satu matlamat utama transformasi digital adalah untuk menyediakan perkhidmatan awam yang proaktif dan bukannya memerlukan rakyat melalui banyak prosedur manual seperti sebelumnya. Contohnya, menghubungkan data sijil kelahiran dengan pangkalan data penduduk akan membantu sistem memulakan pendaftaran kelahiran secara automatik, mengeluarkan kod pengenalan dan menyediakan perkhidmatan kebajikan sosial tanpa memerlukan rakyat mengisytiharkan semula maklumat tersebut. Begitu juga, dengan lesen memandu, sistem ini boleh memberi amaran secara proaktif kepada rakyat tentang tarikh luput supaya mereka boleh memperbaharui lesen mereka tepat pada masanya.

Transformasi digital melangkaui infrastruktur dan data; ia juga menuntut perubahan dalam pemikiran pengurusan. Menurut pakar, Vietnam secara beransur-ansur beralih daripada model "pra-kelulusan" kepada "pasca-kelulusan", yang bermaksud mengurangkan kerja kertas dan meningkatkan pemantauan melalui data dan piawaian teknologi. Pendekatan ini dijangka dapat mengurangkan kos pematuhan, mewujudkan ruang untuk inovasi dan menggalakkan pembangunan perniagaan teknologi.

Di forum itu, pakar antarabangsa juga memberi amaran bahawa Vietnam berada di "persimpangan jalan" penting dalam pembangunan ekonomi digital dan kecerdasan buatan (AI). Menurut pakar digital kanan Tran Thi Lan Huong (Bank Dunia), walaupun teknologi dan AI sering dibincangkan, ia masih belum benar-benar berakar umbi dalam ekonomi domestik.

Produktiviti buruh Vietnam pada masa ini hanya sekitar $6.7 sejam, jauh lebih rendah berbanding China atau Malaysia. Sementara itu, perbelanjaan untuk penyelidikan dan pembangunan hanya menyumbang kira-kira 0.42% daripada KDNK, antara yang terendah di rantau ini. Prosedur eksport rentas sempadan masih mengambil masa purata kira-kira 55 jam setiap penghantaran, jauh lebih tinggi daripada kebanyakan negara di rantau ini.

Delegasi yang menghadiri acara tersebut. Foto: Kementerian Sains dan Teknologi.

Menurut Cik Lan Huong, peraturan persaingan global sedang berubah secara dramatik, daripada kelebihan buruh murah kepada persaingan berdasarkan data, AI dan produktiviti. Negara-negara yang menguasai infrastruktur digital, data, kuasa pengkomputeran dan sumber manusia AI akan mempunyai kelebihan yang ketara dalam perlumbaan untuk membangunkan ekonomi digital.

Walau bagaimanapun, Vietnam masih menghadapi banyak jurang dalam pembangunan AI, seperti infrastruktur yang tidak konsisten, data yang tidak tersusun, kekurangan sumber manusia yang berkualiti tinggi, dan kekurangan rangka kerja tadbir urus AI yang komprehensif dan bertanggungjawab. Menurut tinjauan Bank Dunia , AI semakin banyak digunakan, tetapi rangka kerja perundangan dan mekanisme penyeliaan masih kurang, menimbulkan banyak risiko yang berkaitan dengan keselamatan data, berat sebelah algoritma, dan akauntabiliti.

Pakar percaya bahawa agar transformasi digital benar-benar mewujudkan pemacu pertumbuhan baharu, Vietnam perlu melabur secara komprehensif dalam infrastruktur digital, data terbuka, sumber manusia dan institusi tadbir urus. Pada masa yang sama, penyertaan komuniti perniagaan teknologi digital akan memainkan peranan penting dalam melaksanakan dasar.

Timbalan Menteri Bui Hoang Phuong menegaskan bahawa transformasi digital bukan sahaja tanggungjawab agensi pengurusan negeri, tetapi memerlukan kerjasama kementerian, sektor, kawasan dan perniagaan. Menurutnya, apabila pemikiran pengurusan berubah, data dihubungkan, dan teknologi diaplikasikan secara berkesan kepada operasi, transformasi digital akan menjadi penggerak pertumbuhan ekonomi, meningkatkan produktiviti dan kualiti perkhidmatan kepada rakyat dalam fasa pembangunan baharu negara.

Khamis Huong

Sumber: https://daidoanket.vn/chuyen-doi-so-la-thay-doi-tu-duy-va-cach-lam.html