Permintaan untuk sumber manusia yang berkualiti tinggi memerlukan latihan vokasional pelancongan untuk menerima pakai transformasi digital.

Menurut Encik Pham Ba Hung, Pengetua Kolej Pelancongan Hue , transformasi digital dalam latihan vokasional pelancongan di sekolah telah dipromosikan dengan rancak baru-baru ini. Ini bukan sahaja termasuk menerapkan transformasi digital dalam kuliah, pengajaran dan pembelajaran, tetapi juga dalam pengurusan. Malah, transformasi digital membuka peluang besar untuk menambah baik dan mempelbagaikan kaedah pengajaran dan pembelajaran. Ini meningkatkan pengalaman interaksi dan pembelajaran untuk pelajar. Teknologi baharu seperti kecerdasan buatan (AI), analitik data raya, pembelajaran mesin dan realiti maya (VR) menyediakan peluang untuk membangunkan kaedah latihan baharu, daripada kursus dalam talian kepada kelas interaktif yang disokong oleh AI dan VR, yang mensimulasikan situasi dunia sebenar dalam industri pelancongan.

Walau bagaimanapun, transformasi digital dalam latihan vokasional untuk pelancongan juga membentangkan pelbagai cabaran. Salah satu cabaran terbesar ialah pelaburan dalam infrastruktur dan teknologi maklumat. Ini memerlukan sumber kewangan yang besar berserta komitmen daripada institusi latihan dan kerajaan . Tambahan pula, membangunkan sumber manusia dengan kemahiran dan kecekapan pedagogi untuk mengajar dalam persekitaran digital juga merupakan satu cabaran, yang memerlukan program latihan guru yang profesional dan sistematik.

Pada persidangan antarabangsa baru-baru ini "Transformasi Digital dalam Latihan Vokasional Pelancongan" yang diadakan di Hue, Profesor Dr. Dao Manh Hung, bekas Pengarah Jabatan Latihan, Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan; dan Presiden Persatuan Latihan Pelancongan Vietnam (VITAE), menegaskan bahawa unit dalam industri pelancongan masih menghadapi cabaran dalam pelbagai aspek, terutamanya kekurangan sumber manusia. Latihan kemahiran vokasional untuk bidang pelancongan khusus memerlukan latihan praktikal untuk merangkumi lebih 60% masa, seperti: seni kulinari, teknik pencampuran minuman, dsb. Untuk mengaplikasikan transformasi digital dalam pengajaran bidang khusus ini, adalah perlu untuk menyediakan pengetahuan dan kemahiran kepada kakitangan pengajar, bukan hanya bergantung pada jabatan komunikasi. Adalah penting untuk memanfaatkan kekuatan transformasi digital yang digabungkan dengan kemahiran praktikal peringkat tinggi untuk mewujudkan kaedah pengajaran yang berkesan. Tambahan pula, dasar sekolah yang bekerjasama dengan perniagaan pelancongan untuk melaksanakan latihan praktikal adalah sangat kukuh; pada hakikatnya, hampir semua sekolah mempunyai perkongsian dengan perniagaan. Walau bagaimanapun, lebih banyak perhatian perlu diberikan kepada kualiti latihan sebenar dalam perkongsian ini.

Menurut pakar, untuk memaksimumkan peluang dan mengatasi cabaran, institusi latihan vokasional dalam sektor pelancongan perlu membangunkan strategi transformasi digital yang komprehensif, bermula daripada menaik taraf infrastruktur teknologi dan membangunkan kandungan program latihan hinggalah kepada menerima pakai kaedah pengajaran dan pembelajaran yang baharu dan inovatif. Pada masa yang sama, penyelarasan yang rapat antara institusi pendidikan, perniagaan dalam industri pelancongan dan kerajaan adalah penting.

Menurut Dr. Vo Hoang Lien Minh, Ketua Pejabat Jabatan Pelancongan, Program Transformasi Digital dalam Pendidikan Vokasional untuk tempoh 2021-2025, dengan visi hingga 2030, telah digariskan oleh Jabatan Am Latihan Vokasional sebagai sekumpulan penyelesaian untuk pelaksanaan. Ini termasuk: menyempurnakan sistem dokumen perundangan; mengeluarkan piawaian untuk sekolah digital, infrastruktur digital, bilik darjah amali digital, kurikulum dan buku teks digital, serta aplikasi realiti maya, realiti imbuhan dan realiti campuran. Pada masa yang sama, adalah perlu untuk melaksanakan alatan dan aktiviti bagi memastikan kualiti, dan untuk menguji serta menilai kemahiran vokasional melalui persekitaran digital.

Menurut Profesor, Doktor dan Guru Berjasa Dao Manh Hung, institusi latihan sumber manusia pelancongan perlu segera menerima pakai kaedah pengajaran yang canggih dan sangat berkesan, berani mengatasi diri mereka sendiri, mengenali dengan jelas batasan yang mewujudkan stagnasi, dan menumpukan pada transformasi digital dalam program pengajaran mereka. Dasar, pelan dan organisasi yang komprehensif diperlukan, daripada agensi pengurusan hingga ketua institusi latihan, kakitangan pengajar, juruteknik, kakitangan jaminan kualiti dan pelajar, bagi memastikan mereka mempunyai kapasiti untuk mengakses kaedah pengajaran transformasi digital dari langkah dan pengajaran pertama.

Teks dan foto: Huu Phuc