Pemindahan 10 juta VND atau lebih mungkin memerlukan pengesahan biometrik

Timbalan Pengarah Jabatan Pembayaran berkata ia dijangka memerlukan pengesahan biometrik apabila memindahkan wang dalam talian pada jumlah minimum, mungkin daripada VND10 juta atau lebih.

Maklumat ini dikongsi oleh Encik Le Anh Dung, Timbalan Pengarah Jabatan Pembayaran (Bank Negeri) di bengkel "Melindungi akaun bank daripada peningkatan risiko penipuan dalam talian" pada 19 September.

Teknologi biometrik ialah satu cara untuk mengenal pasti dan mengesahkan individu melalui ciri-ciri biologi seperti cap jari, corak iris, suara, imej muka... Teknologi ini dianggap meminimumkan kemungkinan pemalsuan dan mempunyai keselamatan tertinggi pada masa kini.

Vietnam ialah negara yang mempunyai kadar penipuan dalam talian yang tinggi dengan 87,000 kes penipuan yang direkodkan, menurut Perikatan Anti-Penipuan Global (GASA). Pada tahun 2021 sahaja, mangsa kehilangan $374 juta, bersamaan dengan $4,200 setiap kes penipuan.

Encik Dung menilai bahawa penjenayah semakin beroperasi secara tersusun, menubuhkan syarikat yang beroperasi pada skala global, dan juga mempunyai kem pengambilan yang menipu. Satu siri penipuan baharu terus muncul sejak beberapa tahun kebelakangan ini, daripada menyamar sebagai pihak berkuasa dan organisasi (polis, cukai, insurans, bank), merekrut rakan usaha sama jualan dalam talian, menyeru pelaburan saham... menyebabkan ramai orang malangnya terjebak dalam perangkap. Walau bagaimanapun, dari perspektif pengiktirafan pemilik akaun, Encik Dung mengklasifikasikan mereka kepada dua kumpulan penipu.

Jenis pertama, dan paling biasa, ialah penipuan pembayaran tanpa kebenaran (kecurian kelayakan). Jenis penipuan ini berlaku apabila penjenayah memperoleh maklumat log masuk pelanggan atau telah memperoleh kelayakan pelanggan sebelum ini.

Ini membolehkan penjenayah mendapat akses kepada akaun pelanggan dan membuat transaksi tanpa pengetahuan pemegang akaun. Dalam kes ini, pelanggan mungkin berhak mendapat pampasan daripada institusi kewangan, melainkan mereka sendiri telah melakukan penipuan dengan sengaja.

Encik Nguyen Tran Nam, Pengarah Perbankan Digital di Asia Commercial Bank (ACB ), berkata bahawa transaksi pemindahan wang penipuan selalunya tidak berlaku pada peranti pelanggan sendiri. Salah satu helah terkini adalah untuk menarik pelanggan memasang aplikasi yang membolehkan mereka mengganggu sistem pengendalian dan memantau tingkah laku mereka pada telefon bimbit mereka. Penipu akan menunggu sehingga akaun mangsa mempunyai banyak wang, mengawal telefon dari jauh untuk mencuri wang dalam akaun. Dengan jenis penipuan ini, Encik Nam berkata bahawa pengesahan transaksi biometrik adalah faktor utama dalam meminimumkan penipuan.

Dalam masa terdekat, Encik Le Anh Dung juga berkata bahawa Bank Negara akan meminda Keputusan 630, membenarkan institusi kredit menggunakan pengesahan biometrik kepada transaksi yang melebihi had transaksi tertentu.

Encik Dung berkata bahawa adalah perlu untuk menetapkan tahap minimum untuk urus niaga dalam talian, memerlukan pengesahan biometrik dan bukannya hanya pengesahan melalui OTP biasa. Pada masa ini, 90% daripada pemindahan dalam talian adalah di bawah 10 juta VND. Ini boleh menjadi asas untuk rujukan, menggunakan tahap pemindahan minimum yang memerlukan pengesahan biometrik, memastikan keseimbangan antara pengalaman pelanggan dan pencegahan penipuan.

Encik Le Anh Dung, Timbalan Pengarah Jabatan Pembayaran berkongsi di bengkel pada 19 September. Foto: Huu Hanh — Encik Le Anh Dung, Timbalan Pengarah Jabatan Pembayaran berkongsi di bengkel pada 19 September. Foto: *Huu Hanh*

Jenis penipuan pembayaran kedua, menurut Timbalan Pengarah Jabatan Pembayaran, adalah transaksi "dibenarkan" pemegang akaun. Sehubungan itu, penjenayah memasang perangkap, memperdaya pemegang akaun untuk membuat transaksi secara aktif.

Jenayah memangsakan faktor psikologi mangsa seperti tamak, takut, belas kasihan terhadap perhubungan sosial. “Berurusan dengan penipuan jenis ini bukanlah mudah, memerlukan inisiatif merentas sektor untuk meminimumkan risiko dan mengehadkan kerugian,” kata Timbalan Pengarah Jabatan Pembayaran.

Oleh itu, barisan pertahanan terpenting terhadap penipuan, terutamanya penipuan psikologi, adalah dari sisi pengguna.

Bagaimanapun, realiti yang menyedihkan ialah, menurut Encik Ngo Tan Vu Khanh - Pengarah Negara bagi syarikat perisian keselamatan Kaspersky di Vietnam, manakala perniagaan dan bank melabur banyak dalam memastikan keselamatan, pengguna, yang merupakan pautan paling lemah, tidak dilengkapi dengan sebarang alat untuk mencegah dan mengesan penipuan.

Apatah lagi, masih ramai yang mempunyai mentaliti subjektif terhadap penipuan yang berulang. Leftenan Kolonel Cao Viet Hung, Timbalan Ketua Jabatan A05 - Kementerian Keselamatan Awam berkata bahawa banyak penipuan bukan perkara baru, ia telah berlaku selama beberapa tahun, tetapi apabila ia mekar semula, orang ramai terus jatuh ke dalam perangkap.

Untuk mengehadkan penipuan, Pengarah Besar Asia Commercial Bank (ACB), Encik Tu Tien Phat, menggariskan prinsip "tiga tidak" untuk orang ramai. Pertama, pelanggan tidak seharusnya mengklik pautan yang dihantar melalui mesej teks atau rangkaian sosial, terutamanya apabila sumbernya belum disahkan. Kedua, pelanggan tidak seharusnya memuat turun aplikasi yang tiada di Google Play atau App Store. Pelanggan juga tidak boleh mendengar nasihat daripada orang yang tidak dikenali melalui telefon atau di rangkaian sosial. Di samping itu, orang ramai harus perlahan sebelum tingkah laku "pelik", membaca maklumat dan amaran dengan teliti yang dihantar ke telefon, sebelum membuat transaksi.

Di samping itu, Ketua Pengarah ACB juga mengesyorkan banyak penyelesaian dasar untuk mengehadkan penipuan dalam talian. Menurutnya, pihak berkuasa perlu mengenakan sekatan ketat bagi menangani situasi jual beli akaun bank – antara faktor berlakunya ledakan penipuan kewangan ketika ini. Di samping itu, Bank Negara juga harus mengeluarkan mekanisme untuk penyelarasan cepat antara bank perdagangan sekiranya terdapat tanda-tanda penipuan, untuk menyekat akaun dengan cepat dan mencegah transaksi luar biasa, mengehadkan kerugian pelanggan.

Quynh Trang

Pautan sumber