Co To: Mewujudkan persekitaran perniagaan yang lebih sihat untuk pelancongan

Việt Nam•26/07/2024

Fokus pada mewujudkan persekitaran perniagaan yang sihat. Mengambil tindakan tegas terhadap pelanggaran, melindungi hak pelancong dan memberi tumpuan kepada pembangunan produk pelancongan baharu adalah antara perkara yang telah dilakukan oleh Co To tourism sejak kebelakangan ini, menyumbang kepada peningkatan daya tarikannya sebagai destinasi pesisir pantai dan pulau.

Ambil tindakan tegas terhadap pelanggaran.

Menjelang musim pelancongan musim panas 2024, Pulau Co To menarik ramai pengunjung. Dalam tempoh enam bulan pertama tahun ini, Co To telah menerima kira-kira 191,000 pelancong. Oleh itu, salah satu keutamaan utama pihak berkuasa tempatan adalah untuk melancarkan kempen yang mantap bagi memastikan persekitaran perniagaan yang menggalakkan untuk pelancongan dan melindungi hak pelancong.

Sebilangan besar pelancong melawat Pulau Co To semasa musim pelancongan musim panas tahun 2024.

Baru-baru ini, pada 4 Julai, pasukan pemeriksaan antara agensi daerah Co To telah memeriksa aktiviti rekreasi berasaskan air di pantai pelancongan Hong Van (komun Dong Tien). Semasa pemeriksaan, mereka menemui tiga individu, Pham Van Dong, Pham Thanh Tung, dan Ngo Van Manh, yang mengendalikan jet ski menunda bot pisang untuk mengangkut penumpang di pantai tanpa permit yang sah. Pasukan pemeriksaan mengeluarkan laporan, menggantung operasi, dan mengarahkan kenderaan tersebut dibawa ke balai polis daerah untuk pemprosesan selanjutnya mengikut peraturan.

Sebelum ini, di pantai ini, beberapa organisasi dan individu telah sewenang-wenangnya mengatur operasi jet ski, bot pisang, kayak, dan sebagainya, tanpa mematuhi peraturan. Satu kejadian melibatkan jet ski meletup ketika bersiap sedia untuk menunda sekumpulan pelancong dengan bot pisang; mujurlah, tiada kemalangan jiwa.

Begitu juga, pada awal bulan Jun, daerah Co To menerima dan memproses aduan daripada seorang pelancong yang menyatakan rasa tidak puas hati terhadap kualiti perkhidmatan di sebuah homestay di Zon 2, bandar Co To, yang disiarkan di laman peminat ulasan Co To - Co To Island Travel Experience. Dalam catatan tersebut, pelancong tersebut mengadu bahawa perkhidmatan yang diberikan tidak sepadan dengan perjanjian awal, sikap kakitangan yang tidak profesional, dan mereka tidak menerima penyelesaian yang memuaskan daripada pemilik homestay. Daerah tersebut dengan cepat membentuk pasukan antara agensi untuk menyiasat dan mengesahkan aduan pelancong tersebut, dan mendapati ia benar-benar wajar. Pasukan tersebut mengeluarkan penalti pentadbiran dan meminta pihak pertubuhan tersebut segera membetulkan kekurangan tersebut dan meningkatkan kualiti perkhidmatan pada masa hadapan.

Encik Nguyen Hai Linh, Ketua Jabatan Kebudayaan, Maklumat dan Pelancongan Daerah Co To, mengesahkan: "Ini hanyalah dua daripada banyak kes yang telah ditangani dengan segera oleh agensi fungsian Daerah Co To. Kami sentiasa memberi perhatian kepada maklumat untuk menerima, memahami, dan komited untuk mengendalikan pelanggaran dengan tegas, memastikan hak pelancong ketika melawat Co To."

Sehubungan itu, bagi meningkatkan keberkesanan mewujudkan persekitaran pelancongan yang sihat, daerah Co To telah menubuhkan pasukan pemeriksaan antara agensi untuk pengurusan pelancongan negeri di kawasan tersebut, mengeluarkan peraturan operasi, dan memberikan tugasan khusus. Pada masa yang sama, daerah ini mengekalkan talian hotline yang berfungsi dengan baik, menerima maklum balas daripada pelancong 24/7. Pemimpin jabatan daerah dan Jawatankuasa Rakyat juga kerap menyertai media sosial dan kumpulan pelancongan untuk menerima maklumat secara proaktif, memantau aktiviti pelancongan dan kualiti perkhidmatan, serta menangani maklum balas pelancong.

Pihak berkuasa sedang bekerjasama dengan perniagaan jet ski yang beroperasi di pantai pelancongan Hong Van (komun Dong Tien).

Bagi memulihkan persekitaran perniagaan yang menggalakkan untuk pelancongan dan mengawal sepenuhnya lawatan haram, pada awal bulan Jun, daerah Co To telah mengeluarkan arahan kepada agensi khusus dan pasukan fungsian untuk memperkukuh pengurusan, menjalankan pemeriksaan dan mengendalikan aktiviti memancing malam haram dan lawatan sotong, lawatan pulau, aktiviti rekreasi berasaskan air dan lawatan spontan yang tidak mematuhi peraturan.

Dengan tindakan ini, dalam tempoh enam bulan pertama tahun 2024, pasukan pemeriksaan antara agensi daerah telah menganjurkan 10 kempen pemeriksaan, mengenakan denda pentadbiran berjumlah lebih 20 juta VND. Khususnya pada bulan Julai, bulan puncak pelancongan, pihak berkuasa daerah telah menjalankan 7 kempen pemeriksaan, menyediakan laporan dan menasihati Jawatankuasa Rakyat Daerah untuk mengeluarkan denda dalam 7 kes, termasuk 6 kes mengendalikan jet ski di pantai Van Chay dan Hong Van, dengan jumlah denda sebanyak 45 juta VND; dan menyelesaikan 3 kes aduan pelancong dengan memuaskan melalui talian hotline mengenai tingkah laku yang tidak sesuai…

Mempromosikan produk baharu

Bagi membina persekitaran perniagaan pelancongan yang sihat, Co To juga memberi perhatian khusus untuk memperkenalkan produk baharu bagi memberi perkhidmatan kepada pelancong. "Tindakan tegas untuk membetulkan pelanggaran juga mewujudkan keadaan untuk mengukuhkan dan menggalakkan pembangunan produk pelancongan yang kukuh mengikut peraturan, mempromosikan produk pelancongan baharu dan meningkatkan daya tarikan pelancongan Co To," tambah Encik Nguyen Hai Linh.

Dalam masa terdekat, pelancong akan dapat merasai pengalaman menaiki belon udara panas di atas laut di luar Pulau Co To.

Jelas bahawa tindakan keras terhadap pelanggaran merupakan langkah yang tegas untuk memantau dan mengetatkan pengurusan lawatan, laluan dan perkhidmatan pelancongan serta hiburan berasaskan air yang spontan dan tidak terkawal yang tidak memenuhi peraturan, yang mana pihak pelancongan Quang Ninh telah pun menguruskannya dengan ketat. Ini juga merupakan penyelesaian kepada masalah perniagaan spontan dan tidak berlesen serta pengiklanan lawatan memancing sotong pada waktu malam dan lawatan ke pulau-pulau kecil yang telah berleluasa di media sosial selama bertahun-tahun. Secara serentak Melindungi hak dan kepentingan perniagaan dan organisasi sah yang dibenarkan mengendalikan lawatan tiga pulau. Hasilnya, pelancong boleh menikmati perkhidmatan standard dan mengelakkan caj berlebihan ketika melawat pulau-pulau tersebut. Pulau Co To Con, Pulau Singa, Pulau Kap...

Satu ciri baharu pada musim panas ini ialah pengunjung ke Pulau Co To boleh melihat belon udara panas berwarna-warni berlepas dari pantai pulau itu, menawarkan pemandangan panorama daerah pulau yang indah itu kepada pengunjung. Pada masa ini, pelancongan belon udara panas telah dilesenkan oleh pihak berkuasa yang berkaitan. Pelabur sedang memilih dan mereka bentuk ruang pengalaman dan laluan penerbangan yang paling indah dan sesuai untuk memastikan pengunjung mendapat pengalaman yang menyeronokkan dan mengambil gambar yang menakjubkan.

Sepanjang tempoh yang lalu, Co To telah melaksanakan Produk dan perkhidmatan yang memenuhi kriteria hijau, lawatan bebas plastik dan lawatan yang menggabungkan pembersihan dan pengumpulan sisa akan tersedia mulai April 2024; Membangunkan produk pelancongan penyembuhan yang digabungkan dengan aktiviti seperti meditasi, yoga, fisioterapi, penjagaan kesihatan dan rawatan kecantikan bermula pada Mei 2024; membangunkan lawatan berbasikal waktu malam di Pulau Co To bermula pada Mei 2024.

Pelancong antarabangsa mengambil bahagian dalam lawatan pelancongan hijau, menggabungkan perjalanan dengan pembersihan alam sekitar di pantai Co To.

Di samping itu, kompleks hiburan dan sukan marin dengan pemandangan matahari terbenam di Love Beach sedang melengkapkan permohonan lesen operasinya. Pelancongan realiti maya, yang mengaplikasikan teknologi realiti maya di Kawasan Peringatan Ho Chi Minh di Pulau Co To, sebuah tapak bersejarah khas negara, sedang dilaksanakan dan dijangka beroperasi pada Julai 2024. Co To juga menumpukan pada pembangunan dan eksploitasi produk perkhemahan semalaman di Thanh Lan; merintis pengenalan lawatan pulau 7 bintang di komune Dong Tien...

Pada musim panas ini, pengunjung ke Co To akan berpeluang untuk merasai sendiri pelancongan digital, yang kini mendapat banyak perhatian dan promosi. Ini termasuk lawatan berpandu melalui panduan audio automatik pada kenderaan pelancong elektrik, dan meneroka destinasi melalui sistem realiti maya VR 360 darjah. Di samping itu, peta digital 3D dan laman web Cototourism.vn yang diperbaharui memudahkan pengunjung mencari maklumat dan arah perjalanan.

Sumber