Hanya sehari selepas permulaan tahun fiskal baharu, Microsoft secara rasmi mengumumkan salah satu pemberhentian pekerja terbesar dalam sejarah baru-baru ini, yang menjejaskan kira-kira 9,000 pekerja, atau hampir 4% daripada tenaga kerja globalnya.
Pengumuman itu, datang lebih awal daripada biasa, menghantar isyarat kuat kepada seluruh industri teknologi bahawa perlumbaan AI memerlukan pengorbanan yang mahal dan perubahan struktur yang mendalam.
"Kami terus membuat perubahan organisasi yang diperlukan untuk mengoptimumkan syarikat dan pasukannya dalam persekitaran pasaran yang sentiasa berubah," kata jurucakap Microsoft kepada CNBC. Tetapi di sebalik kenyataan formula ini terdapat gambaran yang lebih kompleks tentang gergasi mencipta semula dirinya.
Bukan kali pertama tetapi masa paling drastik
9,000 pemberhentian pekerja bukanlah peristiwa terpencil, tetapi kemuncak siri tindakan pengecilan saiz yang panjang. Pada tahun 2023, Microsoft memberhentikan 10,000 pekerja. Gelombang ini berterusan tahun ini, dengan kurang daripada 1% daripada tenaga kerjanya dipotong pada bulan Januari, lebih daripada 6,000 pada bulan Mei, dan kira-kira 300 lagi pada bulan Jun.
Dengan jumlah tenaga kerja sekitar 228,000 (sehingga Jun 2024), pusingan terbaru pemberhentian pekerja ini adalah yang kedua terbesar dalam sejarah 50 tahun syarikat, di belakang hanya keputusan untuk memotong 18,000 jawatan pada 2014 selepas memperoleh bahagian peranti dan perkhidmatan Nokia. Ini menunjukkan keseriusan dan skala penstrukturan semula semasa.
Pada pandangan pertama, nampaknya tidak intuitif bahawa syarikat yang melaporkan keuntungan hampir $26 bilion pada pendapatan $70 bilion pada suku terbaharu akan memulakan pemberhentian secara besar-besaran. Saham Microsoft telah meningkat 16% tahun setakat ini dan 150% dalam tempoh lima tahun yang lalu, mencecah paras tertinggi baharu. Tetapi kejayaan itu juga telah mendorong strategi yang lebih agresif: menggunakan AI sepenuhnya.
Microsoft telah membuat pemberhentian berskala besar dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Pada tahun 2025 sahaja, gergasi teknologi itu akan memotong lebih daripada 15,000 orang (Foto: Getty).
Penganalisis berkata terdapat dua motivasi utama di sebalik keputusan Microsoft untuk memberhentikan pekerja kali ini.
Yang pertama adalah untuk mengimbangi kos besar yang dicurahkan oleh syarikat ke dalam infrastruktur AI. Membina dan mengendalikan model bahasa besar (LLM), pusat data dan superkomputer untuk menyokong AI menelan belanja berpuluh bilion dolar, menurut pakar Perisikan Bloomberg Anurag Rana.
Untuk mengekalkan komitmennya kepada Wall Street dalam mengawal perbelanjaan, Microsoft terpaksa mengurangkan kakitangan, terutamanya dalam jabatan tradisional dan peringkat pengurusan pertengahan, untuk menyelaraskan radas dan memfokuskan pelaburan pada AI.
Kedua ialah kebangkitan automasi yang dibawa oleh AI sendiri. Kepintaran buatan bukan sahaja produk komersial tetapi juga menjadi alat untuk membentuk semula operasi dalaman perniagaan.
Pembantu pengaturcaraan dikuasakan AI menjadi lebih berkuasa, mengautomasikan banyak tugas yang biasanya dilakukan oleh pengaturcara. Google telah melancarkan alatnya sendiri, dan sementara Microsoft belum mengumumkannya secara rasmi, pemerhati mengatakan syarikat itu sedang berusaha untuk menggunakan teknologi itu kepada proses dalaman.
Itu telah menimbulkan kebimbangan bahawa AI sendiri membuat beberapa pekerjaan kejuruteraan berlebihan, memaksa Microsoft untuk menyusun semula pasukan pembangunan perisiannya.
Potong untuk mempercepatkan: Microsoft membina semula mesinnya mengikut semangat era AI
Satu lagi aspek penting dalam penstrukturan semula ialah usaha untuk "meratakan" struktur organisasi. Microsoft secara aktif menghapuskan lapisan pengurusan pertengahan untuk memendekkan jarak antara kepimpinan kanan dan pekerja barisan hadapan.
Dalam e-mel kepada pekerja, Phil Spencer, Ketua Pegawai Eksekutif Gaming, menulis: "Kami akan mengikuti model Microsoft untuk mengurangkan lapisan pengurusan pertengahan untuk meningkatkan fleksibiliti dan kecekapan."
Matlamat yang jelas adalah untuk mewujudkan organisasi yang lebih tangkas yang boleh membuat keputusan dan menggunakan produk dengan lebih pantas untuk mengikuti kepesatan pasaran AI. Jabatan yang terjejas merangkumi jualan, pemasaran, dan Xbox, mencadangkan ini adalah strategi yang komprehensif dan bukannya strategi khusus.
Langkah Microsoft adalah lebih menarik jika dibandingkan dengan pesaingnya. Semasa Microsoft mengurangkan, Meta (syarikat induk Facebook) dikatakan telah membelanjakan sehingga $3 bilion untuk merekrut penyelidik AI terbaik dunia .
Ini mencerminkan arah aliran yang jelas dalam industri teknologi: Teknologi besar membuat pengagihan semula sumber secara besar-besaran, memotong ribuan orang daripada kawasan pertumbuhan perlahan atau mesra automasi untuk menumpukan wang dan perhatian untuk menarik kumpulan pakar AI yang lebih kecil dan lebih elit.
Peperangan untuk bakat ini memerlukan kos yang tinggi, di mana mempunyai fikiran yang terbaik boleh menentukan siapa yang menang dan siapa yang kalah.
Masa Depan Kerja di Era AI: Cabaran dan Peluang
Pemberhentian kerja di Microsoft dan Meta's AI mempekerjakan spree adalah demonstrasi jelas tentang transformasi mendalam pasaran buruh teknologi dalam era AI. AI secara beransur-ansur mengubah sifat banyak pekerjaan, terutamanya yang berulang atau boleh diautomasikan.
Penganalisis meramalkan bahawa peranan pengaturcara akan terus berubah dengan cepat, dan mereka yang berada di lapangan boleh terjejas secara langsung oleh penstrukturan semula. Laporan oleh Forum Ekonomi Dunia menganggarkan bahawa AI akan menggantikan kira-kira 85 juta pekerjaan menjelang 2025, dan 60% pekerjaan semasa akan memerlukan penyesuaian yang ketara.
Bagaimanapun, AI bukan sekadar ancaman, ia juga pemacu peluang pekerjaan baharu. Peranan yang berkaitan dengan AI, pembelajaran mesin dan kejuruteraan awan mendapat permintaan tinggi. Walaupun beberapa pekerjaan tradisional mungkin hilang, transformasi yang dibawa oleh AI mewujudkan peranan baharu dalam bidang AI khusus, keselamatan siber dan analitik data.
Data daripada PwC menunjukkan bahawa kemahiran AI membawa sehingga 56% gaji lebih tinggi dan industri dengan pendedahan tinggi kepada AI mempunyai pertumbuhan hasil 3 kali lebih tinggi bagi setiap pekerja.
Keputusan Microsoft untuk memotong 9,000 pekerjaan bukanlah petanda kelemahan, tetapi petanda anjakan tektonik dalam industri. Ia menandakan masa depan di mana kecekapan, kepantasan dan penguasaan dalam AI adalah yang terpenting. Bagi pelabur, ini adalah komitmen untuk memberi tumpuan kepada kawasan pertumbuhan yang paling hangat.
Tetapi bagi puluhan ribu pekerja dalam industri, ia membawa mesej yang membimbangkan: Peranan mereka berubah lebih pantas berbanding sebelum ini, dan keupayaan mereka untuk menyesuaikan diri dengan era AI akan menjadi kunci untuk terus hidup. Perubahan di Microsoft hanyalah bab pertama dalam cerita panjang tentang transformasi buruh dalam dunia teknologi.
Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/con-bao-sa-thai-tai-microsoft-cuoc-thay-mau-ton-kem-cho-ky-nguyen-ai-20250703121910663.htm
Komen (0)