Penduduk menerima bimbingan yang teliti daripada pegawai di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Long My Ward.
Melayani dengan sepenuh hati kami.
Kemudahan yang luas, prosedur yang jelas, dan kakitangan yang berdedikasi – itulah tanggapan Encik Truong Van Ua dari Hamlet 5, Long My Ward, selepas melawat Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Ward untuk menyelesaikan prosedur pewarisan tanah untuk anak-anaknya. Encik Ua berkata: “Saya sangat berpuas hati dengan cara kerja di sini. Pusat ini luas dan bersih, kakitangannya membantu, mesra, dan menerangkan setiap langkah dengan jelas, jadi dokumen diproses dengan cepat dan cekap tanpa menunggu lama.”
Wad Long My ditubuhkan dengan menggabungkan Wad Thuan An, Komun Long Tri, dan Komun Long Tri A. Selepas beroperasi, kakitangan Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wad Long My dengan cepat menyesuaikan diri dengan situasi baharu, mengatur masa mereka secara saintifik , meningkatkan penyelarasan, dan memastikan semua prosedur pentadbiran diterima dan diproses tepat pada masanya dan mengikut peraturan.
Cik Nguyen Thi Anh Thu, seorang penjawat awam yang bertanggungjawab ke atas tanah dan pembinaan di Pusat tersebut, berkata: “Kami secara proaktif menyokong orang ramai dalam mengakses dan menggunakan perkhidmatan awam dalam talian, terutamanya mereka yang tidak biasa menggunakan komputer dan telefon pintar. Kami menjangkakan beban kerja akan meningkat dalam tempoh akan datang, tetapi kami bersedia untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada orang ramai.”
Sejak beberapa hari lalu, Encik Luu Quoc Anh, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat dan Pengarah Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Long My Ward, telah memantau rapi aktiviti Pusat tersebut, dengan kerap mengingatkan penjawat awam supaya berdedikasi dan mesra ketika berinteraksi dengan rakyat dan memenuhi tanggungjawab mereka. Secara purata, Pusat ini menerima lebih daripada 50 permohonan daripada rakyat setiap hari, dan semuanya diproses tepat pada masanya. Khususnya, beberapa prosedur pentadbiran yang sebelum ini mengambil masa satu hari untuk diproses, seperti mengesahkan permohonan pekerjaan, mengeluarkan semula salinan sijil kelahiran, dan mengeluarkan semula rekod peribadi, telah dipendekkan oleh penjawat awam kepada hanya setengah hari.
Encik Luu Quoc Anh menekankan: “Kami menganggap mengekalkan kestabilan pentadbiran dan berkhidmat kepada rakyat sebagai keutamaan utama kami. Pegawai di Pusat bersedia bekerja lebih masa untuk memproses prosedur dengan segera. Kami sentiasa menggalakkan kakitangan kami untuk menunjukkan budaya tempat kerja yang baik, mudah didekati dan mesra ketika berinteraksi dengan orang ramai. Jika mana-mana pegawai dilaporkan mempunyai sikap kerja yang buruk, mereka akan dikenakan tindakan disiplin.”
Memperkukuhkan kepercayaan terhadap kerajaan tempatan.
Komune Hoa Luu ditubuhkan dengan menggabungkan komune Tan Tien, Hoa Tien, dan Hoa Luu. Sejak kebelakangan ini, Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Hoa Luu telah menerima sejumlah besar permohonan. Antaranya, Cik Nguyen Ngoc Diem, seorang pegawai pendaftaran awam, menerima lebih daripada 20 permohonan setiap hari. Beliau mengendalikan semua permohonan mengikut peraturan, dengan sikap yang ceria, bersemangat, dan mudah didekati. “Dalam kerja saya, saya berusaha untuk membawa kepuasan kepada rakyat; setiap permohonan yang saya proses bukan sekadar sehelai kertas, tetapi juga mewakili kepercayaan rakyat terhadap sistem pentadbiran baharu selepas penggabungan,” kongsi Cik Diem.
Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Hoa Luu mempunyai 11 orang kakitangan, dan moto kerja mereka ialah "bekerja sehingga kerja selesai, bukan sehingga masa tamat." Encik Trang Ich Hoa, Timbalan Pengarah Pusat, berkata bahawa pada awal operasi, terdapat masa apabila sambungan internet terlebih beban, menyebabkan kelewatan dalam memproses permohonan warga. Walau bagaimanapun, kakitangan Pusat sentiasa berusaha sedaya upaya, memberikan hasil segera untuk permohonan yang boleh diproses dan dengan sabar menjelaskan kelewatan yang disebabkan oleh internet kepada orang ramai. Sehingga kini, operasi Pusat pada asasnya stabil, dan penduduk berpuas hati dengan kemudahan dan sikap perkhidmatan kakitangan.
Berikutan penggabungan dan penyatuan, beban kerja telah meningkat, dan struktur organisasi masih disempurnakan. Walau bagaimanapun, kakitangan dan penjawat awam di pusat pentadbiran awam peringkat komun yang baru ditubuhkan, dengan dedikasi dan tanggungjawab mereka, menyumbang setiap hari untuk meningkatkan kecekapan pembaharuan pentadbiran dan membina kerajaan yang mesra, jujur dan berorientasikan perkhidmatan. Mereka bukan sahaja membantu orang ramai menyelesaikan prosedur dengan cepat tetapi juga menyumbang kepada pengukuhan kepercayaan terhadap kerajaan tempatan selepas penggabungan dan penyatuan.
Teks dan foto: TRUONG SON
Sumber: https://baocantho.com.vn/cong-chuc-tan-tam-nguoi-dan-hai-long-a188525.html
Komen (0)