Pelanggan memesan nasi ayam ala Hoi An, tetapi apabila mereka tiba, ia tiada, dan pemiliknya juga memaki hamun mereka.

Imej seorang penjual nasi ayam yang menggunakan bahasa kesat terhadap pelancong - Foto: FB Quynh Anh Pham

Mengesahkan dengan Tuoi Tre Online , pemimpin wad Son Phong ( Hoi An ) berkata bahawa pada jam 10:30 pagi, 13 Jun, pemilik restoran nasi ayam AH di jalan Ly Thuong Kiet datang untuk menjelaskan situasi yang timbul sebelum ini apabila beliau bertengkar dengan seorang pelancong.

Menggunakan bahasa kesat terhadap pelancong.

Menurut pemiliknya, restorannya sebelum ini pernah menerima pesanan nasi ayam untuk sekumpulan pelancong yang melawat Hoi An. Walau bagaimanapun, orang yang bertanggungjawab ke atas kumpulan itu menghubungi suaminya, tetapi suaminya tidak memaklumkannya supaya dia boleh menyediakan hidangan tersebut.

Sekitar tengah hari, pemandu pelancong tiba di restoran. Setelah mendapati makanan yang mereka pesan tidak tersedia, pemandu pelancong dan pemilik wanita itu berbalas kata-kata yang hangat.

Semasa pertengkaran itu, pemilik wanita restoran nasi ayam AH meninggikan suaranya dan menggunakan bahasa kesat dan menyinggung perasaan.

"Jadi apa? Adakah ini bandar pelancongan? Adakah ini sepatutnya mesra?" - orang yang merakam klip itu berkata dengan marah. Wanita itu, yang dipercayai pemilik restoran nasi ayam, sedang memotong papan pemotong dengan pisau sambil menyumpah seranah: "Ramahnya kaki saya!"

Pergaduhan ini telah dirakam dan kemudiannya disebarkan di Facebook pada 11 Jun, menyebabkan kemarahan meluas dalam kalangan netizen.

"Ini kali pertama saya di Hoi An dan saya mencuba restoran nasi ayam AH. Saya tidak tahu betapa sedapnya, tetapi sikap pemiliknya sangat sombong; sebaik sahaja pelanggan tiba, mereka akan melontarkan kata-kata penghinaan kepada mereka" - satu klip yang disiarkan di laman Facebook Quynh Anh Pham .

Klip itu telah disiarkan dan menimbulkan kemarahan di media sosial - Foto: FB Quynh Anh Pham

Menjelang pagi 13 Jun, klip ini telah menerima lebih 500 komen dan beribu-ribu interaksi. Kebanyakan orang meluahkan rasa tidak puas hati dengan sikap dan bahasa kasar orang yang menjual nasi ayam itu.

Ramai orang telah menyatakan bahawa bagi sebuah bandar pelancongan seperti Hoi An, yang mengutamakan keselamatan dan keramahan sebagai jenamanya, tingkah laku seorang vendor secara tidak sengaja telah menjejaskan keseluruhan usaha tersebut.

Hanya salah faham?

Wartawan telah menghubungi orang yang menyiarkan klip video itu tetapi masih belum menerima maklum balas. Sementara itu, ketua wad Son Phong - tempat kejadian itu berlaku - berkata bahawa maklumat yang dikumpulkan oleh wad itu hanya berat sebelah, berdasarkan laporan pemilik wanita kedai tersebut.

"Kami telah mengumpul rakaman kamera keselamatan kejadian itu. Walau bagaimanapun, klip itu hanya mengandungi imej dan tiada bunyi."

Pasukan itu akan menyiasat kejadian itu, menghubungi pelanggan lain yang berada di restoran ketika pertengkaran itu berlaku dan cuba menghubungi orang yang melaporkan secara langsung kejadian itu untuk menjelaskan butiran berkaitan.

Butiran tepatnya tidak jelas, tetapi buat masa ini, tingkah laku pemilik restoran nasi ayam itu nampaknya tidak wajar.

"Orang ini juga mengakui kesilapan mereka, mengatakan terdapat sedikit salah faham antara kedua-dua pihak dan meminta untuk belajar daripada pengalaman itu," kata ketua wad Son Phong itu.

Ramai penduduk dan pelancong Hoi An memberitahu pemberita bahawa tingkah laku pemilik restoran nasi ayam AH itu bukanlah spontan, tetapi lebih kepada respons biasa apabila pelanggan memberi reaksi atau menawarkan cadangan.

Di platform yang mengesyorkan restoran nasi ayam ini, pelanggan telah menulis ulasan dan memberikan penilaian yang sangat rendah untuk restoran yang agak tidak dikenali ini yang terletak di pinggir bandar lama Hoi An.

Encik Nguyen Van Lanh, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Bandar Hoi An, berkata bahawa beliau meminta wad Son Phong untuk memberikan laporan terperinci mengenai insiden itu bagi menentukan tindakan yang akan diambil.

Sumber: https://tuoitre.vn/dat-com-ga-hoi-an-khach-toi-khong-co-con-bi-chu-quan-chui-tuc-20240613121830194.htm