Menggaji pembantu rumah melalui aplikasi: Pemilik rumah menjimatkan wang, dan pembantu rumah tidak lagi dilayan seperti orang suruhan.

Menjadi pembantu rumah sambilan melalui aplikasi membantu ramai pekerja wanita tidak mahir meningkatkan pendapatan mereka dengan ketara, memperoleh sekitar 15 juta VND sebulan, dan juga 35 juta VND semasa cuti dan Tet (Tahun Baru Cina).

Cik Nguyen Thi Thuy Trang sedang bekerja syif petang di sebuah bangunan pangsapuri di Daerah 4 (Bandar Raya Ho Chi Minh) - Foto: N. Xuan

Beroperasi sama seperti aplikasi e-hailing, pengguna boleh menempah perkhidmatan pembersihan profesional, dobi, memasak dan menjaga anak hanya dengan beberapa ketikan pada telefon mereka.

Mencari pembantu rumah yang ideal di merata tempat.

Baru-baru ini, Trinh Pham, seorang warga KOL dengan lebih 1.21 juta pengikut di YouTube, telah mengadu di media sosial tentang pembantu rumahnya yang tiba-tiba berhenti kerja selepas Tet (Tahun Baru Cina).

Penyelesaian sementara yang dipilih dan dicadangkan oleh Trinh Pham adalah dengan mengupah bantuan setiap jam melalui aplikasi seperti bTaskee, Guvi, Childcare Pro, Miss Care, dll., kerana ia membantu mencari pembersih, tukang masak atau penyedia penjagaan anak profesional dengan cepat dengan kos yang telus.

Tidak seperti Trinh Pham, yang menganggapnya sebagai penyelesaian sementara, banyak keluarga telah beralih sepenuhnya kepada pengambilan pembantu rumah setiap jam melalui aplikasi dan bukannya pengambilan kakitangan sepenuh masa.

Menurut Cik Nguyen Trang (yang menetap di Daerah 4, Bandar Raya Ho Chi Minh): "Mengupah pembantu rumah nampaknya mudah, tetapi keluarga saya biasa menggunakan 2-3 pembantu setahun. Ada yang terus meminta cuti, ada yang terus menuntut kenaikan gaji...", Cik Trang menyenaraikan. Beliau menambah bahawa beliau telah beralih sepenuhnya kepada mengupah pembantu setiap jam melalui aplikasi.

"Kerja rumah saya agak mudah, jadi mengupah seseorang mengikut jam sudah memadai, dan ia menjimatkan wang berbanding mengupah seseorang sepenuh masa," kongsi Trang.

Sementara itu, Cik Mai Ngoc Mai (menetap di Hoc Mon) berkata bahawa beliau mengupah seorang pembantu rumah sambilan buat kali pertama melalui kumpulan dalam talian dengan harga 80,000 VND/jam. Hasilnya, kerja itu bukan sahaja perlahan tetapi juga cuai.

Menurut Cik Mai, harga untuk aplikasi pengambilan pembantu rumah tidak banyak berbeza, dan anda boleh memilih seseorang berdasarkan penilaian aplikasi tersebut. "Mereka yang mempunyai penilaian rendah mendapat lebih sedikit pekerjaan, jadi mereka lebih berhati-hati. Terutamanya memandangkan banyak aplikasi menawarkan latihan profesional, kurang keperluan untuk arahan," kongsinya.

Pembantu rumah itu mengadu tentang model yang ketinggalan zaman itu.

Tidak mahu diperintah seperti "pembantu", ingin dihormati sebagai pembantu, mempunyai masa untuk keluarga dan memperoleh pendapatan yang lebih baik – inilah sebab-sebab mengapa ramai pembantu rumah beralih kepada kerja bebas sepenuh masa di aplikasi dan bukannya tinggal bersama keluarga.

Cik Nguyen Thi Ngoc Anh Thu (50 tahun, dari wilayah Kien Giang), yang bekerja untuk bTaskee, berkata bahawa mendapatkan pekerjaan melalui aplikasi itu membantunya menjadi lebih fleksibel dengan masanya dan membolehkannya menjaga keluarganya pada waktu petang. Jika dia sibuk, dia boleh mematikan aplikasi itu tanpa terikat.

Tetapi yang lebih penting, menurut Cik Thu, ia adalah perasaan dihormati. Sebelum ini, pembantu rumah yang tinggal bersama majikan mereka perlu melakukan pelbagai kerja rumah, besar dan kecil, dan terpaksa "memerhatikan mood majikan mereka" untuk terus hidup. Kini, dia hanya mengambil tugas tertentu dan dibayar setiap syif. "Jika terdapat kerja yang memerlukan kerja lebih masa, aplikasi akan memberitahu saya, dan pelanggan mesti bersetuju untuk membayar tambahan," kata Cik Thu.

Pada mulanya, pendapatan Cik Thu hanya sekitar 5.5 juta VND/bulan kerana beliau mempunyai akaun baharu dan tidak diberikan banyak tugasan. Hasil daripada tekunnya menerima pesanan dari jauh dan menerima pujian yang tinggi daripada pelanggan, beliau telah dinaikkan pangkat daripada "junior bee" kepada "queen bee" - pangkat tertinggi dalam aplikasi tersebut. Oleh itu, walaupun pada usia 50 tahun, Cik Thu berkata pendapatannya adalah stabil antara 22-24 juta VND/bulan, tidak termasuk tip daripada pelanggan.

Cik Nguyen Thi Thuy Trang (43 tahun, menetap di Daerah Binh Thanh) juga memilih untuk bekerja 8-9 jam sehari, bersamaan dengan 3 syif, memperoleh kira-kira 15 juta VND/bulan selepas ditolak yuran komisen sebanyak 20% untuk permohonan tersebut.

Dia menceritakan satu kejadian di mana seorang pelanggan di Daerah 2 (dahulunya) sangat kagum dan menawarkannya pekerjaan sepenuh masa dengan gaji 10 juta VND sebulan, termasuk makanan dan penginapan, tetapi dia terus menolak. "Saya mendapat lebih banyak pendapatan melalui aplikasi ini. Lebih penting lagi, saya tidak perlu tinggal bersama pemiliknya, berkhidmat dari pagi hingga malam, atau risau tentang mood sesiapa pun untuk mencari nafkah," kata Cik Trang dengan yakin.

Menurut wakil dari bTaskee (salah satu aplikasi popular yang tersedia pada masa ini), sejak pandemik COVID-19, permintaan untuk perkhidmatan pembersihan setiap jam telah meningkat dengan mendadak, terutamanya semasa Tet (Tahun Baru Cina), kadangkala sehingga 40%.

"Pelanggan mahukan perkhidmatan yang pantas, telus dan pengalaman yang berkualiti. Mereka menghargai kemudahan untuk membuat tempahan bila-bila masa yang mereka perlukan," kata wakil bTaskee.

Pasaran aplikasi pembantu kerja menjadi semakin kompetitif.

Pasaran perkhidmatan pembersihan setiap jam lebih rancak berbanding sebelum ini dengan penyertaan ramai "pemain besar" dalam sektor teknologi.

Baru-baru ini, aplikasi e-hailing Be melancarkan perkhidmatan "be Housekeeping", yang memberi tumpuan kepada pembersihan rumah dan merancang untuk berkembang kepada pembersihan komprehensif dan pengemasan yang mendalam. Be menawarkan harga 10,000-20,000 VND lebih rendah daripada bTaskee, tidak menaikkan harga pada hujung minggu, dan mengenakan diskaun 22-30% kepada pekerja.

bTaskee memanfaatkan kelebihan daya saingnya dengan rangkaian yang meliputi 20 wilayah dan bandar, komited untuk menyediakan perkhidmatan yang pantas. Seorang wakil bTaskee menyatakan bahawa syarikat itu telah menubuhkan pusat latihan vokasional untuk pembantu rumah, bertujuan untuk memprofesionalkan industri dengan perkhidmatan khusus seperti pembersihan, memasak dan penjagaan anak.

Di samping itu, aplikasi ini juga melaksanakan polisi insurans dan faedah untuk menarik pekerja. bTaskee mengatakan ia merancang untuk berkembang ke pasaran Asia Tenggara, menyasarkan negara-negara seperti Thailand, Indonesia dan Malaysia.

Pasaran yang kompetitif, dengan promosi.

Menurut seorang wakil dari aplikasi bTaskee, bukan sahaja keluarga kaya di bandar-bandar utama, tetapi juga pelanggan muda, terutamanya keluarga muda berusia sekitar 30 tahun yang sibuk menumpukan perhatian pada kerjaya mereka, adalah pelanggan yang dikenali.

Selain Be dan bTaskee, pasaran untuk aplikasi pembantu rumah juga rancak dengan penyertaan banyak aplikasi lain seperti JupViec.vn, GiupViecTot, Okiaf... dengan harga antara 75,000 - 85,000 VND/jam, dikurangkan kepada 69,000 - 80,000 VND/jam untuk pelanggan yang menempah untuk tempoh berulang selama 1-3 bulan.

Berhati-hati dengan kemudahan baharu dan masalah lama.

Walaupun aplikasi menawarkan kemudahan, kaedah ini juga membawa risiko. Ramai pengguna telah menyuarakan kebimbangan tentang kehilangan barang berharga apabila mengupah pembantu rumah melalui aplikasi.

Ramai orang berpendapat bahawa disebabkan pembantu rumah diupah berdasarkan setiap pekerjaan, tanpa komitmen jangka panjang, pemantauan mereka adalah lebih sukar. Ada yang melaporkan bahawa walaupun selepas melaporkan barang yang hilang di aplikasi, penyelesaiannya tidak memuaskan.

Di samping itu, ramai pengguna berkongsi bahawa pembantu rumah tidak selalunya berdedikasi terhadap kerja mereka, dan mereka memerlukan pengawasan yang berterusan.

"Sesetengah orang melakukan kerja yang cuai, mengutip bayaran sebaik sahaja kerja selesai. Apabila mereka menerima penilaian yang rendah, mereka sering meminta bayaran," kongsi seorang pengguna.

Ramai pengguna telah menasihati satu sama lain untuk memilih aplikasi yang bereputasi baik dan tidak cuai bagi mengelakkan masalah dan kerugian.

Sumber: https://tuoitre.vn/dat-giup-viec-nha-qua-app-chu-nha-bot-chi-phi-nguoi-lam-het-thoi-o-do-20250303084632715.htm