Giliran Temu pula, Taobao mendarat di pasaran Vietnam

Kemunculan platform e-dagang China seperti Temu, Taobao dan 1688 menimbulkan demam barangan murah di Vietnam, mendorong perniagaan Vietnam ke dalam situasi sukar yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Barangan Temu yang diimport ke Vietnam akan dihantar kepada pelanggan oleh Best - sebuah syarikat China - Foto: CONG TRUNG

Ini bukan semata-mata perang harga tetapi juga membuka perlumbaan sengit dalam kualiti produk dan perkhidmatan di kawasan asal perniagaan Vietnam.

Tanpa langkah penyesuaian yang tepat pada masanya, perniagaan Vietnam berisiko tersingkir daripada permainan.

Kedai harga rata "19K", penghantaran percuma

banyak pengguna Orang Vietnam tidak lagi tertanya-tanya dari mana untuk memilih barangan, tetapi persoalannya telah bertukar kepada "Mengapa tidak memilih barangan China?" - dengan harga yang lebih murah, lebih mudah dan perkhidmatan penghantaran yang lebih pantas.

Ini mendorong perniagaan Vietnam ke dalam krisis keyakinan daripada pengguna domestik.

Cik Duong Thuy berkongsi pengalaman membeli-belah di kedai di Jalan Phan Van Tri (Daerah Go Vap, Bandar Ho Chi Minh). "Terdapat papan tanda tergantung di sini yang mengatakan "semua produk 19K" yang saya tidak dapat menolak.

Barangan seperti mangkuk seramik, perkakas rumah dan aksesori fesyen semuanya mempunyai reka bentuk yang cantik dan jauh lebih murah daripada barangan Vietnam di pasar raya."

Menurut Cik Thuy, produk di sini diimport dalam kuantiti yang banyak dari China, jadi mereka mempunyai harga yang murah.

Kemunculan meluas barangan Cina murah di kedai dan di atas lantai e-dagang (E-dagang) seperti Shopee, Lazada dan TikTok Shop menjadikannya semakin sukar bagi barangan Vietnam untuk mengekalkan bahagian pasaran.

Cik Quynh Tran, seorang suri rumah di Ho Chi Minh City, berkata dia pernah membeli periuk nasi Vietnam pada harga 300,000 VND, dan terpaksa membayar tambahan 20,000 VND untuk penghantaran.

Sementara itu, periuk nasi Cina yang serupa berharga hanya 180,000 VND dan disertakan dengan penghantaran percuma. Perbezaan harga sangat hebat sehingga Cik Tran memilih produk Cina.

Dengan dasar penghantaran percuma, penghantaran pantas, membenarkan pemulangan dalam masa 90 hari bersama-sama dengan promosi sehingga... 90%, Temu - seorang pemula dalam bidang e-dagang China - telah menarik perhatian dengan cepat di Vietnam.

Platform ini juga mengemas kini tapak webnya untuk menyokong bahasa Vietnam, menjadikan pembelian lebih mudah.

Pelanggan boleh membeli apa-apa produk, daripada perkakas rumah hingga fesyen, pada harga yang sangat rendah dengan hanya beberapa klik. Quynh Vy, pelanggan di Ho Chi Minh City, berkongsi bahawa dia tidak dapat menahan diskaun sehingga 66% dan masa penghantaran hanya 4-7 hari.

Penghantaran dari Guangzhou ke Vietnam terutamanya melalui jalan raya, menjadikan masa penghantaran Temu lebih cepat berbanding pasaran lain di rantau Asia Tenggara seperti Malaysia dan Filipina, di mana masa penghantaran boleh mengambil masa 5 - 20 hari.

Bukan sahaja Temu, platform jualan Cina lain seperti Taobao dan 1688 juga telah menyediakan sumber borong dan runcit barangan yang popular di kalangan pengguna Vietnam. Ini menjadikan barangan China hadir di mana-mana pada platform e-dagang, serta di kedai harga rata di Vietnam.

Pengeluaran runcit dan domestik "mencekik"

Kemunculan dan pengembangan platform e-dagang China seperti Temu, Taobao dan 1688 mengubah wajah pasaran Vietnam.

Persaingan bukan sahaja antara perusahaan domestik tetapi juga dengan pesaing antarabangsa yang kuat, yang mempunyai kelebihan dalam harga, sistem pengedaran dan strategi pemasaran.

Sebelum Temu masuk, pasaran e-dagang Vietnam dikuasai oleh platform asing seperti Shopee, Lazada, dan TikTok. Persaingan harga sengit yang berlarutan sejak lima tahun lalu antara platform e-dagang telah meletakkan perniagaan domestik dalam situasi yang sukar.

Bercakap dengan kami, banyak perniagaan pembuatan dan runcit mengulas bahawa persaingan antara perniagaan Vietnam dan China dalam pasaran e-dagang bukan lagi hanya mengenai harga tetapi juga memerlukan perubahan dalam strategi perniagaan.

Jika mereka tidak menyesuaikan diri dalam masa, perniagaan Vietnam akan disingkirkan daripada pasaran yang sengit ini.

Encik Nguyen Ngoc Luan - Pengarah Besar Syarikat Meet More, sebuah perusahaan pengeluaran kopi di Cu Chi (HCMC) - berkata beliau telah menghadapi banyak kesukaran apabila bersaing dengan barangan China.

Temui Lebih banyak produk, contohnya sekotak kopi berharga 85,000 VND, apabila termasuk kos penghantaran sebanyak 20,000 VND, harganya meningkat kepada 105,000 VND.

"Pelanggan teragak-agak kerana produk China yang serupa lebih murah dan mempunyai penghantaran percuma. Kami terpaksa menurunkan harga produk untuk mendapatkan tawaran ini, tetapi semakin kami mengurangkan harga, semakin kurang keuntungan yang kami peroleh," kata Encik Luan.

Menurut Encik Luan, banyak perniagaan Vietnam telah menerima jemputan kerjasama dari China, dengan permintaan untuk membawa barangan Vietnam ke pintu sempadan untuk dijual di pasaran China.

Walau bagaimanapun, apabila mengira kos penghantaran dan diskaun, keuntungan hampir hilang, manakala barangan China yang memasuki Vietnam kekal murah berkat subsidi dan sokongan daripada sistem pengangkutan.

Perniagaan Vietnam bukan sahaja menghadapi perbezaan harga, tetapi juga tertekan oleh sistem logistik China yang kukuh dan perkhidmatan pengedaran yang unggul. Menurut beberapa perniagaan, bukan kebetulan bahawa pengguna Vietnam semakin memilih barangan China.

"Selain faktor harga yang rendah, barangan China juga menarik kepada mentaliti pengguna moden yang 'pantas, mudah dan berpatutan'. Ramai pelanggan mengakui mereka memilih barangan China bukan sahaja kerana harga yang lebih rendah tetapi juga kerana kemudahan membeli-belah," kata seorang pengeluar barangan isi rumah.

Mesti berubah, meluaskan pasaran antarabangsa

Menurut perniagaan runcit domestik, barangan China akan membanjiri Vietnam kerana banyak kelebihan daripada pelaburan segerak dalam membina satu siri gudang di sepanjang sempadan, mengatur gudang pusat dari Guangdong, Guangzhou... dengan laluan pengangkutan yang optimum dari segi masa, kos, barangan murah yang banyak dan sistem sokongan buruh dan logistik tepat di Vietnam.

Encik Nguyen Xuan Hung, ketua jabatan logistik e-dagang Persatuan Logistik Vietnam (VLA), berkata untuk menghadapi "gelombang" barangan China murah yang memasuki Vietnam, perniagaan Vietnam perlu memberi tumpuan kepada kualiti produk dan perkhidmatan selepas jualan, sambil menambah baik sistem logistik untuk mengurangkan kos dan meningkatkan daya saing.

Seorang pakar dalam bidang e-dagang juga berkata bahawa Vietnam perlu melabur banyak dalam sistem gudang khusus untuk e-dagang, kerana kebanyakan gudang semasa berkhidmat kepada syarikat pembuatan besar dan bukannya perniagaan e-dagang. Ini mengurangkan keupayaan untuk memproses pesanan dan meningkatkan kos logistik.

"Meningkatkan infrastruktur logistik akan membantu mengoptimumkan proses operasi, sekali gus meningkatkan kecekapan perniagaan," katanya, dan mengesyorkan supaya membina strategi promosi yang munasabah, penghantaran percuma atau diskaun yuran penghantaran juga akan membantu barangan Vietnam bersaing dengan barangan China di platform e-dagang.

Menurut orang ini, mengambil kesempatan daripada jenama dan kualiti produk adalah peluang bagi perniagaan Vietnam untuk mendapatkan semula kepercayaan pengguna domestik.

"Selain perniagaan perlu meningkatkan daya saing mereka, pengalaman dari banyak negara menunjukkan bahawa juga perlu ada koridor untuk melindungi pengeluaran domestik dan peruncitan," sarannya.

Encik Nguyen Ngoc Luan percaya bahawa perusahaan Vietnam perlu cepat mempelbagaikan pasaran eksport mereka, menyasarkan negara berpotensi seperti India, Asia Tenggara, Eropah dan AS. Ini adalah cara untuk meminimumkan risiko dan membangun secara mampan dalam era globalisasi.

Banyak negara berusaha untuk menyekat barangan dari Temu, Shein

Barang dari China bertimbun di pejabat pos, kakitangan mengklasifikasikan alamat untuk penghantaran - Foto: CONG TRUNG

Banyak negara sedang mencari untuk menyekat jualan rentas sempadan barangan China melalui platform seperti Temu dan Shein kerana kebimbangan tentang persaingan tidak adil. AS, sebagai contoh, telah mengenakan tarif yang lebih tinggi dan mengurangkan pengecualian duti untuk barangan bernilai rendah.

EU juga sedang mempertimbangkan tarif ke atas barangan di bawah 150 euro dan menyiasat subsidi perkapalan China. Indonesia baru-baru ini melarang Temu untuk melindungi perniagaan domestik kecil.

Menurut pakar e-dagang, jika Vietnam mahu melindungi pengeluaran domestik dan runcit, ia juga memerlukan koridor undang-undang yang serupa.

Di samping itu, melabur dalam sistem gudang khusus untuk e-dagang, mengurangkan kos logistik dan membina strategi promosi yang munasabah adalah langkah yang perlu untuk membantu barangan Vietnam mengekalkan kepercayaan pengguna.

Barang murah, penghantaran cepat berkat apa?

Menurut penyelidikan kami, Temu mempunyai sumber barangan murah yang besar dan masa penghantaran yang cepat sebahagiannya kerana platform beroperasi pada model konsainan penuh, bermakna pembekal akan merundingkan harga borong dan menghantar barang ke gudang Temu.

Langkah selebihnya seperti pemasaran, penghantaran dan peruncitan akan diuruskan oleh syarikat. Temu bekerjasama dengan penghantar utama seperti ZTO, KYE (perkapalan domestik China) dan DHL, FedEx, UPS (penghantaran antarabangsa).

Terutama dalam bahagian penghantaran terakhir, unit penghantaran domestik seperti Ninja Van dan Best Express akan bertanggungjawab menghantar barangan kepada pelanggan Vietnam.

Model ini membantu meminimumkan kos penghantaran dan pemasaran, yang mana Temu boleh menawarkan produk pada harga yang lebih murah sambil memastikan penjual mengekalkan keuntungan mereka.

Sebagai contoh, item dengan harga runcit 19 USD di Amazon boleh dikurangkan kepada 16 USD apabila datang ke Temu tetapi masih mengekalkan keuntungan yang sama untuk penjual terima kasih kepada pengoptimuman kos.

Perusahaan asing menguasai e-dagang di Vietnam

Menurut laporan Momentum Works, sehingga September 2024, Temu hadir di 78 negara dan wilayah. Di pasaran Vietnam, Shopee menyumbang 61% bahagian pasaran, TikTok Shop 24% dan Lazada 14%.

Daripada jumlah ini, 2 adalah wakil dari China. Mengenai purata nilai pesanan di Vietnam, Shopee turun naik antara 6-8 USD, Lazada 8-10 USD dan TikTok Shop 5-6 USD, Temu belum lagi menyusun statistik.

Sumber