Merintis dalam melaksanakan perkhidmatan perbankan yang moden dan berkesan

Pejabat transaksi di VietinBank Vinh Phuc Headquarters.

Membina pasukan "elit".

Dengan 167 pegawai dan pekerja di 7 jabatan di Ibu Pejabat dan 8 pejabat transaksi gabungan di wilayah lama Vinh Phuc, 100% mempunyai ijazah universiti dalam jurusan ekonomi, diagihkan secara munasabah mengikut kekuatan mereka untuk memastikan pelaksanaan tugas yang diberikan. Encik Hoang Minh Phuc, pegawai sokongan pelanggan keutamaan, berkata: Di samping mempelajari pengetahuan di Akademi Perbankan, kami perlu belajar sendiri dan mengemas kini keperluan baharu sistem VietinBank mengenai bahasa asing dan aplikasi teknologi untuk segera membawa nilai yang mampan kepada pelanggan, terutamanya pelanggan korporat yang meminjam modal dan membuat pembayaran.

Menurut Pengarah VietinBank Vinh Phuc Nguyen Trung Kien: Tidak kira betapa modennya peralatan itu, faktor manusia tetap menjadi faktor penentu. Kami sentiasa mengenal pasti pasukan profesional, fleksibel dan boleh menyesuaikan diri sebagai syarat yang menggalakkan untuk VietinBank Vinh Phuc mewujudkan mekanisme operasi yang fleksibel dalam menggerakkan modal, meminjamkan modal kepada pelanggan untuk pelaburan dalam pengeluaran dan perniagaan serta penjagaan pelanggan, terutamanya membangunkan produk dan perkhidmatan runcit, secara beransur-ansur meningkatkan reputasi, jenama dan kepercayaan dengan pelanggan.

Dalam tahun-tahun kebelakangan ini, aktiviti perniagaan menjadi sukar disebabkan oleh perkembangan pandemik yang rumit, ekonomi global dan domestik telah merosot, menjejaskan sektor perbankan dengan ketara, tetapi VietinBank Vinh Phuc sentiasa mengekalkan kedudukannya sebagai perusahaan terkemuka di wilayah itu dalam mobilisasi modal dan pinjaman terkumpul; khususnya, perolehan pembayaran eksport terus meningkat dalam bahagian pasaran, menjadi alamat yang boleh dipercayai untuk pelanggan korporat dan individu untuk menangani masalah yang timbul dalam proses pembayaran antarabangsa.

Kesan ekonomi daripada kaedah kerja yang kreatif dan fleksibel

Merintis dalam melaksanakan perkhidmatan perbankan yang moden dan berkesan

VietinBank Vinh Phuc dan Japfa Comfeed Vietnam menandatangani perjanjian untuk menggunakan perkhidmatan ERP.

Untuk beroperasi dengan berkesan, unit sentiasa memberi perhatian kepada membina budaya korporat, secara aktif menginovasi gaya perkhidmatan ke arah profesionalisasi, pemodenan, pemudahan prosedur pentadbiran; mempromosikan aplikasi teknologi, memendekkan masa pemprosesan pinjaman dan membangunkan produk perkhidmatan yang lebih mudah. Pada masa ini, VietinBank Vinh Phuc mempunyai ratusan produk perkhidmatan untuk pelanggan korporat dan individu, memenuhi keperluan pelanggan dalam era aplikasi teknologi digital (perkhidmatan elektronik).

Dari 2024 hingga sekarang, VietinBank telah menggunakan penyelesaian perniagaan secara serentak, menggalakkan inovasi, mengubah model pertumbuhan dengan kuat dan mengubah struktur pendapatan dengan pantas. Terutamanya, aplikasi VietinBank iPay untuk pelanggan individu terus menarik jutaan pengguna. Perkadaran urus niaga melalui saluran iPay mencecah 91.6% daripada jumlah transaksi pelanggan individu - VietinBank iPay Mobile bukan sahaja aplikasi perbankan digital tetapi juga ekosistem digital, menghubungkan dengan banyak penyedia perkhidmatan domestik dan asing, menyediakan semua keperluan harian pelanggan.

Aplikasi eFAST dianggap sebagai pembantu kewangan digital dengan lebih daripada 130 ciri yang telah menarik beribu-ribu perniagaan untuk digunakan secara kerap. Khususnya, pada tahun 2024, untuk mengikuti aliran perkhidmatan pendigitalan dan menambah baik pengalaman pelanggan, VietinBank secara rasmi melancarkan ciri pembayaran dalam talian pada platform perbankan digital untuk pelanggan individu dan pelanggan korporat. Bagi pelanggan korporat, perniagaan yang telah diberikan had pinjaman/jaminan dan mempunyai tandatangan digital boleh membuat transaksi pengeluaran dan mengeluarkan jaminan dalam talian terus pada aplikasi VietinBank eFAST.

Dengan ciri eFAST, perniagaan boleh mengeluarkan/mengeluarkan jaminan pada bila-bila masa, di mana-mana, walaupun ketika pemimpin perniagaan berada dalam perjalanan perniagaan. Terima kasih kepada itu, perniagaan menjimatkan masa dan kos pemprosesan transaksi, mengurangkan semua kos mencetak, mengangkut dan menyimpan dokumen kertas. VietinBank Vinh Phuc dianggap sebagai perintis dalam bidang pelaburan dalam inovasi teknologi, melaksanakan perkhidmatan perbankan moden di wilayah itu.

Dengan penyelesaian yang proaktif, fleksibel, kreatif dan praktikal, menjelang akhir Julai 2025, modal akhir penggal VietinBank Vinh Phuc mencapai hampir 15 trilion VND, peningkatan lebih daripada 701 bilion VND berbanding awal tahun, peningkatan sebanyak 5.1%. Jumlah pinjaman terkumpul mencecah lebih 13 trilion VND, peningkatan sebanyak 667 bilion VND berbanding awal tahun, peningkatan sebanyak 5.3%; nisbah hutang lapuk hanya mencakupi 0.01% daripada jumlah pinjaman terkumpul, jauh lebih rendah daripada paras yang dibenarkan dan paras purata bank di kawasan tersebut dan keseluruhan sistem industri. Modal meningkat terutamanya dalam segmen runcit dan segmen pelanggan FDI (menerajui rantau 1 dari segi purata pertumbuhan runcit).

Merintis dalam melaksanakan perkhidmatan perbankan yang moden dan berkesan

Menyokong dan membimbing pelanggan keutamaan di pejabat transaksi ibu pejabat Vinh Yen.

Strategi untuk terus mendahului persaingan sihat

Dengan strategi "berpusatkan pelanggan", VietinBank Vinh Phuc menentukan pendekatan kompetitifnya dengan menumpukan pada membangunkan penyelesaian perbankan kewangan moden, meningkatkan kapasiti perundingan, kualiti perkhidmatan dan memenuhi keperluan kewangan pelanggan secara maksimum. Selari dengan strategi pelanggan, VietinBank Vinh Phuc sentiasa meningkatkan kualiti kredit, mengembangkan skala rangkaian, membangunkan produk mudah dan meningkatkan kualiti perkhidmatan penjagaan pelanggan.

Fokus pada menyokong dan menghapuskan kesukaran pelanggan dalam menyemak, menyusun semula masa pembayaran balik hutang, mengecualikan dan mengurangkan kadar faedah, mengurangkan kadar faedah untuk pinjaman dalam industri dan bidang yang terjejas oleh wabak dan bencana alam mengikut peraturan Kerajaan. Dalam tempoh 2020-2024, VietinBank Vinh Phuc menggerakkan kakitangan di cawangan dan pusat tumpuan untuk mencadangkan kepada ibu pejabat VietinBank untuk menaja aktiviti keselamatan sosial di wilayah lama Vinh Phuc dengan nilai keseluruhan lebih daripada 9.28 bilion VND. Khususnya, pada tahun 2024 sahaja, VietinBank Vinh Phuc menggerakkan 2.3 bilion VND untuk menyumbang kepada aktiviti keselamatan sosial dan Dana "Membalas kesyukuran"...

Pada akhir Mac 2025, VietinBank Vinh Phuc menandatangani kontrak dengan Japfa Comfeed Vietnam Co., Ltd. (Japfa Comfeed Vietnam) untuk menggunakan perkhidmatan sambungan ERP - membuka peluang untuk meningkatkan kecekapan kewangan dan mengoptimumkan proses pengurusan perniagaan. Menggunakan sambungan perkhidmatan ERP bukan sahaja membantu syarikat mengoptimumkan proses kewangan; tetapi juga mengesahkan komitmen VietinBank untuk menyediakan penyelesaian perbankan digital moden, menyokong perniagaan untuk membangun secara mampan."

Encik Tommy Yance Manawan - Pengarah Kewangan Nasional Japfa Comfeed Vietnam berkongsi: "Bekerjasama dengan VietinBank Vinh Phuc dalam projek ini merupakan satu langkah penting ke hadapan, membantu Syarikat menguruskan kewangan dengan lebih telus dan berkesan serta terus mengembangkan skala perniagaannya di Vietnam".

Dengan hasil yang dicapai dalam aktiviti perniagaan dan pelaksanaan program keselamatan sosial, selama bertahun-tahun berturut-turut, Vietinbank Vinh Phuc telah dipuji oleh Jawatankuasa Rakyat Wilayah dan Vietinbank Vietnam sebagai unit peneraju dalam gerakan emulasi untuk menginovasi operasi yang berkesan dan melaksanakan kerja keselamatan sosial.

Xuan Hung

Sumber: https://baophutho.vn/di-dau-trien-khai-cac-dich-vu-ngan-hang-hien-dai-hieu-qua-238554.htm