Tangani konflik dan perselisihan faham dengan tenang bagi mengelakkan pergaduhan fizikal.

Media melaporkan tentang pergaduhan jalanan dengan kekerapan dan intensiti yang semakin meningkat.

Selepas memaki hamun dan menyerang secara fizikal seorang pemandu lelaki warga emas susulan kemalangan jalan raya, wanita itu dipanggil ke balai polis untuk disoal siasat - Foto: DC

Banyak insiden berpunca daripada perlanggaran lalu lintas kecil atau konflik kecil dalam kehidupan seharian, yang sepatutnya dapat diselesaikan secara aman melalui rundingan dan perdamaian dengan semangat kerjasama, kompromi, dan toleransi.

Tetapi akhirnya, perkara-perkara kecil menjadi masalah besar, yang membawa kepada keganasan dan berakhir dengan kemusnahan harta benda dan rumah; orang ramai mengalami kecederaan parah, malah kematian; keluarga mengalami kerugian; dan masyarakat tercemar oleh kekacauan dan kekacauan.

Terdapat banyak sebab untuk fenomena yang sangat negatif ini: kekecewaan terhadap apa yang dianggap sebagai tingkah laku yang tidak sesuai daripada orang lain; kebimbangan terhadap kerugian yang tidak dijangka; rasa tersinggung atau terluka.

Walau bagaimanapun, terdapat sebab subjektif yang tidak boleh diterima dalam masyarakat yang kononnya teratur dan bertamadun – tingkah laku proaktif yang mencerminkan naluri primitif mereka yang terlibat dalam interaksi sosial.

Oleh itu, mengamalkan gaya hidup yang mematuhi undang-undang adalah penting bagi setiap anggota masyarakat, bukan sahaja untuk mengelakkan masalah dengan pihak berkuasa, tetapi juga untuk mencegah konflik dengan orang di sekeliling mereka.

Walaupun dalam lingkungan kebebasan untuk melakukan perkara yang tidak dilarang oleh undang-undang, masyarakat yang terorganisir juga mewujudkan konvensyen mereka sendiri untuk mewujudkan ketenteraman, kekemasan, dan keramahan: beratur apabila ramai orang ingin menggunakan perkhidmatan yang sama, tidak memotong barisan; bersikap sopan apabila meminta untuk memotong; memberikan tempat duduk di dalam bas dan metro kepada warga emas, wanita hamil, dan orang kurang upaya…

Mengetahui cara mengikuti tabiat sosial yang positif akan mencegah reaksi negatif daripada orang lain.

Sikap dan tindak balas selepas insiden malang itu juga patut dibincangkan. Berhadapan dengan tindakan haram, adalah perlu untuk menghubungi wakil pihak berkuasa untuk meminta campur tangan dalam fungsi mereka dan melaksanakan langkah-langkah untuk menangani situasi tersebut mengikut undang-undang.

Jika, atas apa jua sebab, anda tidak dapat menghubungi agensi penguatkuasaan undang-undang semasa tindakan haram anda memberi kesan negatif kepada diri sendiri atau orang tersayang, anda harus mengambil langkah perlindungan diri yang sewajarnya dengan tenang dalam rangka kerja undang-undang: mencegah akibatnya secara proaktif; menggunakan bahasa yang lembut dan menyenangkan untuk membantu pelaku memahami salah laku mereka dan menerima untuk menghentikan perbuatan tersebut, dan bekerjasama dalam membetulkan akibatnya.

Pendekatan yang sama harus diambil terhadap tingkah laku yang tidak sesuai yang tidak merupakan pelanggaran undang-undang.

Secara amnya, apabila berhadapan dengan sesuatu yang menyinggung perasaan atau tidak menyenangkan, adalah perlu untuk kekal tenang dan mahir dalam mencari cara untuk bertindak balas; berkenaan dengan pelaku, adalah perlu untuk berinteraksi dengan tenang dan lembut untuk mencari titik persamaan dan menyelesaikan krisis dalam kerangka undang-undang dan moral.

Dalam praktiknya, kebanyakan pertengkaran bermula dengan pihak yang terlibat bertukar bahasa kesat, yang digunakan dengan niat untuk merendah-rendahkan dan mengaibkan.

Konfrontasi seperti itu mudah menimbulkan kemarahan; jika dibiarkan berterusan, ia pasti akan menyebabkan hilang kawalan diri, kemarahan, dan krisis itu akan beransur-ansur meningkat dan akhirnya menjadi tidak terkawal.

Kembali ke topik

NGUYEN NGOC DIEN

Sumber: https://tuoitre.vn/diem-tinh-xu-ly-va-cham-mau-thuan-de-tranh-xo-xat-20260523092627249.htm