Perniagaan sangat memerlukan pekerja yang mempunyai kemahiran bahasa asing yang kukuh.

GD&TĐ - Perniagaan semakin mengutamakan calon yang mempunyai kemahiran bahasa asing, kemahiran komunikasi dan keupayaan untuk menyesuaikan diri dengan persekitaran kerja antarabangsa.

Bahasa asing menjadi kelebihan daya saing.

Dalam konteks integrasi yang mendalam, permintaan terhadap pekerja yang mempunyai kemahiran bahasa asing semakin meningkat dalam pelbagai bidang, daripada khidmat pelanggan, penerbangan, e-dagang hinggalah kewangan dan perbankan.

Selain pengetahuan profesional, banyak perniagaan menganggap kecekapan bahasa asing sebagai faktor penting dalam membantu calon meningkatkan daya saing mereka dalam pasaran kerja.

Menurut Cik Vo Tran Diem Phuong, Pakar Pengambilan Pekerja di BellSystem24 Vietnam Joint Stock Company, syarikat itu kini bekerjasama dengan banyak rakan kongsi utama seperti Shopee, Vietjet Air dan Toshiba dalam bidang khidmat pelanggan. Oleh itu, permintaan untuk kakitangan berbilang bahasa masih tinggi.

"Kami memerlukan kakitangan untuk jawatan khidmat pelanggan yang fasih berbahasa Vietnam, Inggeris, Jepun dan Cina. Semua ini adalah bahasa yang mempunyai permintaan pengambilan pekerja yang tinggi dalam operasi projek kami," kata Cik Phuong.

Menurut wakil dari BellSystem24 Vietnam, golongan muda yang mempunyai kemahiran bahasa asing yang kukuh menjadi kuasa penting bagi perniagaan.

Kemahiran bahasa asing bukan sahaja penting untuk berkomunikasi dengan pelanggan, tetapi ia juga membantu pekerja menyesuaikan diri dengan cepat dalam persekitaran kerja antarabangsa dan mengembangkan peluang kemajuan kerjaya mereka.

Cik Phuong menyatakan bahawa, pada hakikatnya, ramai pelajar, walaupun kurang pengalaman yang luas, sangat dihargai oleh perniagaan kerana sikap positif, kemahiran komunikasi dan orientasi kerjaya yang jelas.

"Kami lebih mengutamakan sikap berbanding pengalaman. Pengalaman adalah satu kelebihan, tetapi ia bukanlah faktor penentu. Apa yang penting ialah sama ada calon telah membuat kajian tentang syarikat tersebut, mempunyai laluan kerjaya yang sesuai dan ingin komited dalam jangka masa panjang," kongsi Cik Phuong.

Di BellSystem24 Vietnam, keperluan pengambilan pekerja untuk setiap jawatan selalunya menjangkau berpuluh-puluh pekerja. Projek khidmat pelanggan berbilang bahasa sahaja mungkin memerlukan 20 atau lebih pekerja untuk satu jawatan.

Pelajar dari Universiti Sains Sosial dan Kemanusiaan (Universiti Kebangsaan Vietnam Bandar Raya Ho Chi Minh) menjalankan temu bual langsung dengan perniagaan. Foto: Linh Le.

Bukan sahaja dalam sektor khidmat pelanggan, malah industri perbankan juga sedang meluaskan peluang pekerjaan untuk calon yang mempunyai kemahiran bahasa asing yang lanjutan.

Encik Hoang Huu Loi, Pengurus Kanan Pinjaman Peribadi di Woori Bank Vietnam, percaya bahawa banyak jawatan di bank kini bukan sahaja memerlukan pengetahuan profesional tetapi juga kebolehan menggunakan bahasa asing untuk melayani pelanggan antarabangsa.

"Bagi bank-bank Korea, kemahiran berbahasa Korea merupakan satu kelebihan yang besar. Banyak jawatan mungkin mempertimbangkan untuk mengambil calon yang tidak mengambil jurusan kewangan atau perbankan tetapi mempunyai kemahiran berbahasa Korea yang baik untuk bekerja secara langsung dengan pelanggan," kata Encik Loi.

Menurut Encik Loi, jawatan seperti juruwang, wakil khidmat pelanggan atau pegawai kredit semuanya memerlukan kemahiran komunikasi yang baik, kebolehan menyelesaikan masalah dan pemikiran logik. Kemahiran bahasa asing khususnya membantu calon menonjol semasa proses pengambilan pekerja.

Adalah perlu untuk memperoleh kedua-dua kemahiran bahasa asing dan kemahiran insaniah.

Majikan percaya bahawa walaupun kemahiran bahasa asing adalah penting, ia bukanlah satu-satunya syarat.

Bagi memenuhi tuntutan pasaran buruh masa kini, pelajar perlu membangunkan kemahiran insaniah dan keupayaan untuk menyesuaikan diri dengan persekitaran kerja dunia sebenar.

Menurut Cik Vo Tran Diem Phuong, kelemahan biasa dalam kalangan ramai calon muda ialah kurang keyakinan diri ketika menyertai temu duga atau berinteraksi dengan persekitaran profesional.

Walau bagaimanapun, ini adalah kemahiran yang boleh diperbaiki melalui pembelajaran, pengalaman dan kerja amali.

"Para pelajar seringkali agak malu semasa temu duga. Walau bagaimanapun, itu boleh berubah sepenuhnya sebaik sahaja mereka terdedah kepada persekitaran kerja dunia sebenar," ulas Cik Phuong.

Sementara itu, Encik Hoang Huu Loi percaya bahawa keupayaan untuk belajar daripada kesilapan merupakan faktor penting dalam membantu golongan muda membangunkan kerjaya jangka panjang.

"Melakukan kesilapan tidak dapat dielakkan apabila anda mula bekerja. Apa yang penting ialah pengajaran yang dipelajari oleh pelajar daripada kesilapan tersebut dan elakkan daripada mengulanginya pada masa hadapan," kata Encik Loi.

Seorang wakil dari Woori Bank juga menekankan bahawa kemahiran komunikasi memainkan peranan yang sangat penting dalam sektor perkhidmatan kewangan.

Pekerja bank kerap berinteraksi dengan pelbagai kumpulan pelanggan, yang memerlukan kemahiran komunikasi yang fleksibel dan profesional.

"Para pelajar perlu mengasah kemahiran komunikasi mereka untuk menyelesaikan kerja mereka dengan cekap dan memastikan kepuasan pelanggan," kongsi Encik Loi.

Pelajar-pelajar sedang mengkaji peluang pekerjaan di syarikat-syarikat. Foto: Linh Le.

Bukan sekadar mahir dalam satu bahasa asing.

Dari perspektif latihan, Encik Nguyen Do Tung, M.Sc. - Pengarah Eksekutif Universiti Van Hien, berkata bahawa pelajar jurusan bahasa hari ini bukan sahaja mempelajari bahasa asing khusus tetapi juga dilengkapi dengan Bahasa Inggeris sebagai sebahagian daripada program latihan mereka.

Menurut Encik Tung, ini merupakan kelebihan yang ketara dalam konteks di mana banyak perniagaan asing di Vietnam mengutamakan pengambilan kakitangan yang mahir dalam dua bahasa asing.

Contohnya, pelajar yang mempelajari bahasa Jepun tetapi juga mahir berbahasa Inggeris akan mempunyai kelebihan apabila mengakses bahan profesional, bekerjasama dengan rakan kongsi antarabangsa dan menyesuaikan diri dengan persekitaran multinasional.

Selain kemahiran bahasa, program latihan sekolah-sekolah ini juga memberi tumpuan kepada melengkapkan pelajar dengan kemahiran komunikasi, kemahiran terjemahan dan interpretasi, pemahaman tentang budaya korporat dan kemahiran untuk bekerja dalam persekitaran antarabangsa.

Ini juga merupakan keperluan yang ditetapkan oleh banyak perniagaan semasa merekrut kakitangan dalam tempoh semasa.

"Keupayaan untuk menggunakan kedua-dua bahasa asing khusus dan bahasa Inggeris secara serentak akan meningkatkan kelebihan daya saing pelajar dalam pasaran kerja dengan ketara," tegas Encik Tung.

Nguyen Minh Anh (26 tahun, An Khanh Ward), yang bekerja sebagai wakil khidmat pelanggan untuk sebuah syarikat Jepun di Bandar Raya Ho Chi Minh, berkata bahawa kebolehannya menggunakan bahasa Jepun dan Inggeris secara serentak membantunya mengendalikan kerjanya dengan lebih lancar.

"Bahasa Jepun membantu saya bekerja secara langsung dengan pelanggan, manakala bahasa Inggeris membantu dalam membaca dokumen, berkomunikasi dengan jabatan luar negara dan mengikuti proses baharu. Jika saya hanya mempunyai satu bahasa asing, skop kerja saya akan lebih terhad," kongsi Minh Anh.

Minh Anh menambah bahawa, selain pengetahuan profesional, majikan kini amat berminat dengan kemahiran komunikasi, kesediaan untuk belajar, dan keupayaan untuk menyesuaikan diri secara proaktif dengan persekitaran kerja antarabangsa. Ini juga merupakan kemahiran yang perlu diasahnya secara berterusan untuk memenuhi keperluan pekerjaan.

Bandar Raya Ho Chi Minh kini mempunyai lebih 345,000 perniagaan aktif. Pada tahun 2024, Bandar Raya Ho Chi Minh mencatatkan 48,667 perniagaan yang baru ditubuhkan, menyumbang 31% daripada jumlah perniagaan baharu di seluruh negara dan hampir 74% daripada wilayah Tenggara.

Bandar ini juga menerajui negara dalam menarik pelaburan asing, dengan sejumlah 4,071 kelulusan pelaburan baharu, peningkatan modal, sumbangan modal dan pembelian saham.

Sumber: https://giaoducthoidai.vn/doanh-nghiep-khat-nhan-luc-gioi-ngoai-ngu-post780055.html