Reformasi menyeluruh bermula dari peringkat akar umbi.

Di Ca Mau, selepas melaksanakan model kerajaan tempatan dua peringkat secara rasmi, pembaharuan pentadbiran di peringkat akar umbi telah mencapai kemajuan yang ketara, menyumbang kepada peningkatan kecekapan pengurusan negeri dan perkhidmatan yang lebih baik kepada rakyat.

• Memastikan kelancaran operasi model kerajaan dua peringkat.
• Latihan untuk 120 pegawai kehakiman tentang pelaksanaan sistem kerajaan dua peringkat.
• Reformasi pentadbiran semakin mendalam.

Ubah minda pengurusan dan pendekatan perkhidmatan.

Penyusunan semula kerajaan tempatan kepada model dua peringkat bukan sekadar perubahan dalam organisasi, tetapi perubahan menyeluruh dalam pemikiran pengurusan dan penyampaian perkhidmatan. Sebelum ini, peringkat pertengahan, terutamanya di peringkat daerah, memanjangkan masa pemprosesan untuk beberapa prosedur, membazirkan masa dan kos untuk kerajaan dan rakyat. Dengan model baharu ini, komun dan wad diberikan tugas yang lebih langsung dan jelas, dikaitkan dengan tanggungjawab khusus, sekali gus memendekkan proses, meningkatkan kelajuan pemprosesan dan meningkatkan ketelusan dalam mengendalikan prosedur pentadbiran .

Tambahan pula, peralihan daripada minda "pengurusan" kepada minda "perkhidmatan" merupakan satu keperluan mendesak dalam konteks semasa. Menyedari bahawa salah satu faktor penentu dalam kejayaan pembaharuan pentadbiran ialah kualiti kakitangan dan penjawat awam di peringkat akar umbi, wilayah ini telah menganjurkan pelbagai kursus latihan dan bengkel mengenai kemahiran profesional dan kemahiran insaniah untuk pegawai komune dan wad, terutamanya mereka yang bekerja secara langsung di pusat perkhidmatan pentadbiran awam peringkat komune.

Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Hong Dan berfungsi dengan rasa tanggungjawab yang tinggi, menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada rakyat.

Encik Nguyen Dong Khoi, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat komune Hong Dan dan Pengarah Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Hong Dan, berkata: "Selepas hampir tiga bulan mengendalikan model kerajaan tempatan dua peringkat, kami telah melihat beberapa kesulitan berkaitan kakitangan. Komune telah menangani perkara ini dengan menggilirkan pegawai ke jawatan yang sesuai untuk kerja tersebut, memastikan tugas-tugas dilaksanakan dengan berkesan. Setiap pegawai berusaha untuk bekerja dengan rasa tanggungjawab yang tinggi, mengikuti moto menyelesaikan tugas dan bukannya bekerja sehingga akhir hari kerja, memastikan orang ramai tidak perlu menunggu dan tiada kerja yang terbengkalai."

Penilaian pegawai bukan sahaja berdasarkan bilangan kes yang diproses, tetapi juga semangat khidmat mereka, sikap terhadap rakyat, dan keupayaan untuk menyelaras antara jabatan. Komun dan wad telah melaksanakan sepenuhnya prinsip "menggunakan kepuasan rakyat sebagai ukuran kecekapan kerja," sambil pada masa yang sama mengetatkan disiplin dan ketenteraman pentadbiran, dan menangani dengan tegas sebarang kejadian gangguan atau ketidakbertanggungjawaban.

Kerajaan yang mesra

Satu kemuncak yang ketara ialah model " kerajaan mesra " yang baru muncul di banyak komun dan wad di seluruh wilayah. Di komun Hong Dan, banyak inisiatif praktikal telah dilaksanakan untuk membantu orang ramai mengakses dan menjalankan prosedur pentadbiran dengan lebih mudah.

Encik Le Hung Phong, pakar di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Hong Dan, berkongsi: “Unit kami mempunyai pasukan teknologi digital komuniti untuk menyokong orang ramai dalam mengemukakan permohonan dalam talian. Di samping itu, persatuan dan organisasi seperti Kesatuan Belia, Persatuan Wanita dan Persatuan Peladang turut serta, bergilir-gilir membantu orang ramai yang menghadapi kesukaran dalam menjalankan prosedur pentadbiran. Kami sentiasa berusaha untuk menyelesaikan prosedur untuk orang ramai dengan cepat.”

Pasukan teknologi digital komuniti membantu warga dalam menjalankan prosedur pentadbiran.

Model "kerajaan mesra rakyat" dibentuk terus dari peringkat akar umbi, menyumbang kepada pembinaan imej pegawai yang dekat dengan rakyat, memahami rakyat, dan berkhidmat untuk rakyat, selaras dengan semangat reformasi yang digariskan oleh Parti dan Negara.

Pembaharuan pentadbiran bukan sekadar tentang mengurangkan prosedur atau memperkemas kerja kertas, tetapi perjalanan transformasi yang komprehensif merangkumi struktur organisasi, proses operasi, kakitangan dan pemikiran pentadbiran. Perubahan positif dalam komun dan wad wilayah sejak kebelakangan ini adalah bukti jelas tentang tahap usaha dan keazaman politik yang tinggi dalam keseluruhan sistem, dari peringkat wilayah hingga ke akar umbi.

Dengan tertubuhnya pentadbiran awam yang terbuka, telus dan berpusatkan rakyat, serta operasi model kerajaan tempatan dua peringkat yang semakin stabil dan berkesan, Ca Mau jelas menunjukkan semangat kerajaan yang aktif dan benar-benar berkhidmat untuk rakyat.

Ha Giang

Sumber: https://baocamau.vn/doi-moi-toan-dien-tu-cap-co-so-a122587.html