Di manakah saya boleh menukar wang yang koyak, rosak atau hangus? Adakah terdapat bayaran?

Semasa membuat transaksi dan pembayaran, kadangkala kita akan mendapati bahawa wang yang kita gunakan dalam edaran telah koyak atau rosak. Punca mungkin datang dari faktor objektif atau subjektif. Undang-undang mempunyai peraturan mengenai kes pertukaran wang yang koyak atau rosak. Peraturan-peraturan ini ditunjukkan dalam Pekeliling Bil. 25/2013/TT-NHNN.

Mengikut Perkara 3, Pekeliling 25/2013/TT-NHNN, wang yang tidak menepati piawaian edaran ialah wang kertas (wang kapas dan wang polimer), wang logam yang dikeluarkan oleh Bank Negara, dalam edaran tetapi koyak, rosak atau cacat mengikut peraturan mengenai piawaian wang yang tidak menepati piawaian edaran seperti yang ditetapkan dalam Pekeliling ini.

Bank Negara menerbitkan contoh tipikal wang yang tidak memenuhi piawaian edaran sebagai asas untuk mengumpul, menukar, memilih dan mengklasifikasikan wang.

Piawaian untuk wang tidak layak untuk edaran (mengikut Perkara 4, Pekeliling 25/2013/TT-NHNN):

-Pertama, wang koyak atau rosak akibat proses edaran (sebab objektif): Wang kertas telah bertukar warna, imej pudar, corak, huruf, nombor; berkedut, koyak, comot, kotor, tua; kepingan yang koyak atau utuh dilekatkan semula tetapi bil masih utuh; Wang logam haus, berkarat, rosak sebahagian atau keseluruhannya, imej, corak, huruf, nombor dan penyaduran pada syiling itu rosak.

- Untuk wang koyak atau rosak akibat proses pemeliharaan (sebab subjektif): Wang kertas berlubang atau bahagian koyak; wang yang ditampal; terbakar atau cacat akibat sentuhan dengan sumber haba yang tinggi; kertas cetak, warna, spesifikasi keselamatan wang berubah disebabkan oleh kesan bahan kimia (seperti detergen, asid, bahan menghakis...); menulis, melukis, memadam; wang busuk atau cacat atas sebab lain tetapi bukan kerana perbuatan yang merosakkan. Wang logam yang bengkok, melengkung, telah berubah format, imej reka bentuk akibat kesan daya luaran atau suhu tinggi; atau terhakis akibat terkena bahan kimia juga tidak layak untuk diedarkan.

-Wang mempunyai kesilapan teknikal akibat proses pencetakan dan pencetakan pengeluar seperti kertas cetakan yang dilipat menyebabkan kehilangan imej atau warna, dakwat cetakan kotor dan lain-lain kesilapan dalam proses pencetakan dan pencetakan.

Pertukaran wang yang tidak memenuhi piawaian edaran dikawal dalam Perkara 6 Pekeliling 25/2013/TT-NHNN, khususnya:

Bagi wang koyak atau rosak akibat proses edaran dan wang dengan kesilapan teknikal... maka cawangan Bank Negara, Pejabat Transaksi Bank Negara, dan unit pertukaran bertanggungjawab untuk mengumpul dan menukar wang dengan segera untuk pelanggan yang memerlukan, tanpa sekatan kuantiti dan tanpa memerlukan kertas kerja.

Untuk wang yang koyak atau rosak akibat penyimpanan, pelanggan mesti menyerahkan item fizikal ke cawangan Bank Negara, Pejabat Transaksi Bank Negara, atau unit pertukaran. Unit akan menerima dan mempertimbangkan pertukaran mengikut syarat berikut:

- Wang koyak atau rosak bukan disebabkan oleh perbuatan kemusnahan;

- Sekiranya wang kertas terbakar, tercucuk atau koyak, kawasan yang tinggal mestilah sama atau lebih besar daripada 60% daripada keluasan jenis wang kertas yang sama; jika ia ditampal, ia mesti mempunyai keluasan minimum 90% daripada luas jenis wang kertas yang sama dan memastikan susun atur asal wang kertas (depan, belakang; atas, bawah; kanan, kiri), dan pada masa yang sama mengenal pasti elemen keselamatan;

Untuk wang polimer yang terbakar atau cacat dan mengecut akibat pendedahan kepada sumber haba yang tinggi, kawasan yang tinggal mestilah sekurang-kurangnya 30% daripada luas jenis wang kertas yang sama dan masih mengekalkan susun atur asal wang kertas, dan sekurang-kurangnya dua daripada elemen keselamatan berikut mesti dikenal pasti: elemen imej tersembunyi dalam tetingkap kecil, dakwat bersiri tidak berwarna Presiden DINO , benang pendarfluor, elemen pendarfluor, IRI PresidenO, pendarfluor, potret tidak berwarna, dan sekurang-kurangnya dua daripada elemen keselamatan berikut mesti dikenal pasti: .

Berdasarkan syarat pertukaran yang disebutkan di atas, cawangan Bank Negara, Pejabat Transaksi Bank Negara, dan unit pertukaran akan bertukar untuk pelanggan. Sekiranya syarat pertukaran tidak dipenuhi, cawangan Bank Negara, Pejabat Transaksi Bank Negara, dan unit pertukaran akan memulangkan wang kepada pelanggan dan memberitahu sebabnya.

Oleh itu, orang ramai boleh membawa wang yang koyak atau rosak ke cawangan Bank Negara, Pejabat Transaksi Bank Negara, atau menukar unit untuk menukar wang sepenuhnya secara percuma.

Minh Hoa (t/j)

Sumber