Data merupakan asas kepada bilik berita moden.

Walau bagaimanapun, untuk mengubah data menjadi nilai sebenar, kewartawanan memerlukan strategi yang komprehensif, ekosistem yang beretika dan kemahiran digital yang sesuai.

Dữ liệu là nền tảng của tòa soạn hiện đại- Ảnh 1. — Sesi perbincangan "Data adalah asas bilik berita moden" - Foto: VGP/Van Hien

Inilah isu teras yang dibincangkan oleh para pakar dengan penuh semangat dalam sesi bertajuk "Data ialah Asas Bilik Berita Moden" di Forum Akhbar Kebangsaan pada petang 20 Jun.

Berkongsi pengalamannya dari salah satu bilik berita terkemuka dalam kewartawanan data, Cik Nguyen Thu Huong, Timbalan Ketua Pengarang VnExpress, menegaskan: "Data ialah asas untuk menyelaraskan produksi, membangunkan pembaca setia dan meningkatkan pendapatan."

Di VnExpress, data dikategorikan kepada lima kumpulan: pembaca, tingkah laku, artikel, pengiklanan dan maklum balas. Tiga sistem teras—Pengurusan Data Artikel (VA), Pengurusan Data Pembaca (ADP) dan Pengurusan Data Pengiklanan (SIS)—membolehkan pasukan editorial mengurus hampir keseluruhan proses editorial, daripada pemilihan topik hinggalah memperibadikan antara muka paparan, kandungan dan pengiklanan untuk setiap pembaca. Walau bagaimanapun, menurut Cik Huong, data hanya benar-benar berharga apabila ia dikaitkan dengan objektif yang jelas.

"Jika tidak, data boleh menjadi sampah dan bukannya emas. Data tidak sepatutnya menggantikan proses membuat keputusan manusia; sebaliknya, ia harus menjadi alat untuk menyokong keputusan yang bijak," tegas Cik Huong.

Dari perspektif perniagaan teknologi, pakar teknologi Ngo Manh Ha memberi amaran bahawa organisasi berita masih kekurangan garis panduan tatalaku data dalaman, terutamanya mengenai data peribadi pembaca. Encik Ha mencadangkan agar organisasi media mengeluarkan dasar perlindungan data mereka sendiri, dengan menggunakan piawaian antarabangsa seperti ISO/IEC 27701, GDPR atau Undang-undang Perlindungan Data Peribadi Vietnam.

Beberapa langkah teknikal yang disyorkan termasuk: penyulitan, kawalan akses, pemisahan data pengenalpastian dan analisis, dan penyahnamaan sebelum dikongsi. Pada masa yang sama, adalah perlu untuk melatih wartawan dan juruteknik untuk memahami hak privasi dan etika digital dengan betul.

Dari perspektif pengurusan bilik berita, wartawan Le Xuan Trung, Timbalan Ketua Pengarang Akhbar Tuoi Tre, menyatakan: "Untuk mengekalkan pembaca setia, kita mesti terlebih dahulu memahami siapa mereka." Dalam sesi perbincangan "Memperibadikan Kandungan untuk Mengekalkan Pembaca Setia," Encik Trung mencadangkan proses tiga langkah: meninjau pembaca melalui soal selidik sosiologi, mengklasifikasikan mereka mengikut ciri dan tingkah laku, dan kemudian mereka bentuk program "pemupukan kandungan" seperti mencadangkan artikel berdasarkan keutamaan, menyediakan surat berita tetap, dan menjemput ahli untuk menyertai komuniti.

"Mengubah pembaca tanpa nama menjadi pembaca yang dikenali, sekali gus memupuk kesetiaan kepada produk kewartawanan, merupakan strategi jangka panjang, bukan sekadar operasi teknikal," tegas Encik Trung.

Dengan perubahan tingkah laku pembaca yang pantas dan model perniagaan kewartawanan yang sentiasa berubah, data merupakan bahan mentah yang tidak ternilai untuk membuat keputusan yang tepat. Tetapi untuk menjadikan data sebagai kelebihan daya saing, bilik berita memerlukan lebih daripada sekadar sistem komputer; mereka memerlukan visi, strategi, etika dan sumber manusia.

Van Hien

Sumber: https://baochinhphu.vn/du-lieu-la-nen-tang-cua-toa-soan-hien-dai-102250620151149438.htm