Dubai: Pertempuran kos dan perjalanan pulang untuk pelancong yang terkandas.

Beribu-ribu pelancong di Dubai berdepan dengan bil hotel bernilai ribuan dolar selepas ruang udara ditutup. Ramai yang terpaksa menggunakan kad kredit atau mengumpul dana untuk mencari jalan pulang.

Perjalanan udara di Timur Tengah telah berada dalam keadaan huru-hara sejak 28 Februari, menyebabkan beribu-ribu penumpang antarabangsa terkandas. Di pusat pelancongan yang sibuk seperti Dubai, pengalaman percutian mewah dengan cepat bertukar menjadi kebimbangan kewangan apabila perbelanjaan hotel dan sara hidup melonjak setiap hari.

Beban kewangan daripada bil-bil yang tidak dijangka.

Bagi kebanyakan pelancong, ketidakupayaan untuk bertolak bukan sekadar soal masa, tetapi juga cabaran ekonomi yang sukar. Emilia Vasquez, seorang pengurus perniagaan dari AS, dan anak lelakinya yang berusia 6 tahun telah pergi ke Dubai untuk sambutan hari jadi, tetapi perjalanan itu berakhir dengan keresahan. Apabila konflik tercetus dan ruang udara ditutup, percutiannya selama seminggu dilanjutkan selama-lamanya.

Menginap di Taj Dubai, sebuah hotel 5 bintang berhampiran Dubai Mall, Vasquez terpaksa membayar sekitar $500 sehari, dengan caj bilik sahaja menyumbang $300. Selepas hampir seminggu terkandas, jumlah perbelanjaannya mencecah $6,800. Dengan wang tunainya yang semakin berkurangan, dia terpaksa meneruskan penginapannya menggunakan kad kredit. "Mereka secara terus terang memberitahu saya bahawa jika saya tidak mampu, saya terpaksa pergi," katanya tentang tekanan dari hotel sebelum akhirnya pergi pada 6 Mac.

Penumpang yang penerbangannya dibatalkan menunggu di terminal berlepas Lapangan Terbang Antarabangsa Rafik Hariri di Beirut, Lubnan, pada 28 Februari. (Foto AP)

Kepintaran pelancong bebas

Selain pelancong mewah, penumpang transit juga menghadapi masalah yang sama. Fate Show, seorang pelajar PhD Malaysia, sedang dalam perjalanan ke London bersama bapanya apabila dia terkandas di Dubai pada petang 28 Februari. Selepas baucar syarikat penerbangan itu tamat tempoh, bapa dan anak itu terpaksa membayar $112 setiap malam di hotel Hampton by Hilton Dubai Al Barsha sendiri.

Untuk menjimatkan wang, mereka mengehadkan perbelanjaan makanan mereka kepada $30 sehari dan sentiasa mencari pilihan penerbangan baharu, tetapi tambangnya terlalu mahal. "Sudah tentu, itu adalah banyak wang yang kami langsung tidak bercadang untuk belanjakan," kata Show. Dia berharap dapat menerima bayaran balik daripada kerajaan UAE atau syarikat penerbangan sebelum pembayaran kad kreditnya yang seterusnya.

Terutamanya, sesetengah pelancong terpaksa menggunakan penyelesaian berasaskan komuniti. Shanice Day, seorang penata gaya dari AS, dan rakan-rakannya telah menubuhkan halaman GoFundMe untuk mengumpul dana bagi penginapan dan tambang penerbangan pergi balik. Kumpulannya telah mengumpul hampir $10,000, membolehkan mereka menempah penerbangan keluar dari Dubai melalui Sydney, Australia, sebelum kembali ke Los Angeles.

Shanice Day bergambar di safari padang pasir di Dubai. Foto: BI

Sokongan komuniti dan perkhidmatan khas

Di tengah-tengah kekacauan itu, beberapa penyedia penginapan di Dubai telah secara proaktif membantu pelancong. Shrihari Madhu, pengurus Coral Cove di Dubai Marina, berkata mereka menawarkan penginapan pada kos asas sekitar $40 setiap malam kepada mereka yang terkandas, hanya satu pertiga daripada harga sewa biasa. Pangsapuri-pangsapuri ini telah menjadi talian hayat bagi mereka yang memerlukan penginapan yang boleh dipercayai sementara menunggu maklumat penerbangan.

Sebaliknya, dalam segmen mewah, permintaan untuk sewa jet peribadi telah melonjak. Sesetengah pelancong sanggup membelanjakan lebih $200,000 untuk menyewa pesawat peribadi bagi meninggalkan rantau ini. Menurut Ameerh Naran, Ketua Pegawai Eksekutif Vimana Private Jets, ramai pelanggan malah mengupah pemandu peribadi untuk membawa mereka ke Oman atau Arab Saudi melalui darat, sebelum menaiki penerbangan dari lapangan terbang yang masih mempunyai ruang udara terbuka.

Status penyambungan semula penerbangan

Sehingga 7 Mac, dua syarikat penerbangan utama, Emirates dan Etihad Airways, telah mula memulihkan jadual penerbangan terhad, mengutamakan penumpang yang telah menempah tiket. Sementara itu, Qatar Airways mengekalkan penggantungan kebanyakan penerbangan ke rantau ini. Walaupun Pihak Berkuasa Penerbangan Awam UAE sebelum ini telah mengumumkan bahawa negeri itu akan menanggung kos penginapan untuk penumpang yang terjejas, prosedur dan masa khusus masih belum diumumkan, menyebabkan ramai yang bimbang tentang mereka yang masih terkandas.

Sumber: https://baolamdong.vn/dubai-cuoc-chien-chi-phi-va-hanh-trinh-tim-duong-ve-cua-du-khach-mac-ket-428914.html