Dengan tarikh akhir penyahaktifan SIM yang semakin hampir, puluhan juta pelanggan yang tidak disahkan masih kekal.

Mulai 15 Jun, pelanggan yang tidak melengkapkan pengesahan biometrik selepas bertukar kepada peranti baharu mungkin akan disekat perkhidmatannya sehala, dua hala atau ditamatkan.

Encik Nguyen Anh Cuong, Timbalan Pengarah Jabatan Telekomunikasi. Foto: Tuan Anh .

Pada sidang akhbar yang diadakan oleh Kementerian Sains dan Teknologi pada 1 Jun, Encik Nguyen Anh Cuong, Timbalan Pengarah Jabatan Telekomunikasi ( Kementerian Sains dan Teknologi ), telah menjawab banyak soalan berkaitan dengan pelan tindakan untuk menyokong pengesahan pelanggan mengikut Pekeliling 08/2026 Kementerian Sains dan Teknologi, sebelum tarikh akhir 15 Jun untuk penyekatan kad SIM sehala jika pengesahan tidak dilengkapkan.

Menurut Perkara 8 Pekeliling 08/2026 Kementerian Sains dan Teknologi , apabila pelanggan didapati menggunakan peranti yang baharu sepenuhnya, perusahaan telekomunikasi bertanggungjawab untuk menyemak dan mewajibkan pelanggan tersebut melakukan pengesahan biometrik wajah.

Jika pengguna belum menyelesaikan proses pengesahan dalam tempoh 2 jam selepas mengesan pertukaran peranti, penyedia rangkaian akan menyekat panggilan keluar untuk pelanggan.

Selepas 30 hari dari tarikh sekatan sehala, jika pelanggan masih tidak melengkapkan proses pengesahan, kad SIM akan disekat semula di kedua-dua arah. Selepas 5 hari lagi, syarikat telekomunikasi berhak untuk menamatkan kontrak perkhidmatan dengan pelanggan ini.

Menurut wakil dari Jabatan Telekomunikasi, situasi di mana nombor telefon muncul secara serentak pada dua akaun identiti elektronik yang berbeza tidak berlaku kerana proses pengesahan dilakukan secara automatik dan dikaitkan dengan identiti pengguna yang unik.

Encik Cuong menyatakan bahawa sistem ini dibina berdasarkan prinsip pengenalan unik. Oleh itu, tiada situasi di mana nombor telefon yang sama muncul serentak pada dua akaun pengenalan elektronik yang berbeza.

Jika pengguna sebenar bukan orang yang namanya tertera pada pendaftaran pelanggan, agensi pengurusan akan menyeragamkan maklumat tersebut. Jika pelanggan asal mengesahkan bahawa mereka tidak lagi menggunakan nombor telefon tersebut, nombor tersebut akan disekat untuk membolehkan pendaftaran semula bagi pengguna semasa.

Menurut pihak berkuasa, jika pemilik berdaftar asal masih berkeras untuk memiliki nombor pelanggan, terutamanya untuk nombor yang menarik atau bernilai tinggi, pihak berkuasa akan menggunakan prosedur penyelesaian pertikaian.

Sekiranya berlaku pertikaian, individu yang ingin mendaftarkan kad SIM di bawah nama mereka sendiri mesti memberikan bukti penggunaan sebenar, termasuk sejarah komunikasi, masa penggunaan dan pemilikan SIM fizikal. Pengesahan pemilikan tidak boleh dilakukan semata-mata melalui sistem elektronik.

Menurut Pihak Berkuasa Telekomunikasi, bilangan nombor telefon yang tidak disahkan telah menurun dengan ketara baru-baru ini, daripada lebih 34 juta kepada kira-kira 25 juta. Pada masa ini, pihak berkuasa telah mengesahkan lebih 7 juta nombor telefon dan meminta kira-kira 1.6 juta pelanggan yang tidak disahkan untuk menyeragamkan maklumat mereka.

Sebelum ini, mulai 15 April, orang ramai boleh mengesahkan maklumat pelanggan mereka melalui aplikasi VNeID. Pelanggan yang telah disahkan menggunakan akaun VNeID tahap 2 atau kad pengenalan warganegara yang dibenamkan cip mengikut peraturan tidak perlu mengesahkan semula, kecuali dalam kes pertukaran peranti mulai 15 Jun dan seterusnya.

Sumber: https://znews.vn/gan-han-khoa-sim-van-con-hang-chuc-trieu-thue-bao-khong-xac-thuc-post1655960.html