Penyelesaian untuk pelanggan ePass menukar akaun pengangkutan dengan lebih mudah

Sebelum 1 Oktober 2025, semua pemilik kereta di Vietnam mesti melengkapkan penukaran daripada akaun kutipan tol kepada akaun trafik yang dipautkan kepada cara pembayaran, menurut Dekri 119/2024/ND-CP.

Akaun trafik ialah akaun identiti yang disambungkan terus ke e-dompet, akaun bank atau kad kredit pengguna. Terima kasih kepada itu, transaksi diproses dengan cepat, mengehadkan kesilapan dalam mendepositkan, meningkatkan keselamatan dan mengesahkan pemilik. Keperluan untuk mendeposit atau mengeluarkan wang boleh dilakukan dengan segera, bukannya perlu menunggu 15 - 20 hari dan memerlukan sokongan daripada penyedia perkhidmatan seperti akaun tol sebelum ini.

Ini adalah langkah penting untuk menyegerakkan sistem kutipan tol tanpa henti di seluruh negara, di samping memperluaskan keupayaan untuk membayar banyak perkhidmatan trafik lain seperti tempat letak kereta, petrol atau pendaftaran kenderaan.

Bagi pengguna, penukaran ini juga membantu pelanggan tidak perlu "mengetepikan" sejumlah wang dalam akaun mereka untuk mengutip yuran trafik. Sebaliknya, pelanggan boleh membayar setiap kali seperti membeli-belah, membuat pesanan dalam talian melalui e-dompet atau kad pembayaran yang telah mereka gunakan.

Walau bagaimanapun, kutipan tol tanpa henti memerlukan penyelesaian teknologi khusus untuk mencapai kelajuan pemprosesan pembayaran yang sangat pantas bagi kenderaan yang melalui stesen, dalam kira-kira 0.2 saat. Ini juga merupakan sebab mengapa penyedia perkhidmatan kutipan tol tanpa henti sebelum ini memerlukan pelanggan untuk menyediakan akaun kutipan tol khusus.

Untuk memudahkan peralihan, ePass telah bekerjasama dengan Viettel Money - aplikasi kewangan digital dalam ekosistem Viettel untuk membina penyelesaian pembayaran yang memenuhi piawaian teknikal, memenuhi keperluan untuk kelajuan pemprosesan transaksi kutipan yuran dan membawa pengalaman yang lancar kepada pengguna.

Memautkan kepada kaedah pembayaran: Mengapa kita memerlukan Viettel Money?

Menurut penjelasan Pentadbiran Jalan Raya Vietnam, akaun trafik adalah akaun pengenalan pemilik kenderaan, yang boleh disambungkan terus ke dompet elektronik, akaun bank atau kad kredit. Berbanding dengan akaun kutipan tol sebelumnya (yang hanya akaun dalaman yang diuruskan oleh penyedia kutipan tol tanpa henti), ini adalah penyelesaian yang lebih fleksibel untuk pelanggan.

Sebagai contoh, pelanggan tidak perlu menganggarkan keperluan penggunaan mereka terlebih dahulu untuk "menambah nilai" akaun kutipan tol tanpa henti mereka. Di samping itu, pelanggan yang merupakan perniagaan yang menyediakan perkhidmatan pengangkutan tidak akan mempunyai sejumlah besar wang yang dipramuat ke dalam akaun mereka. Sebaliknya, setiap tol trafik boleh ditolak terus daripada akaun pembayaran sedia ada pelanggan.

Walau bagaimanapun, tidak semua kaedah pembayaran sedia untuk peralihan. Menurut TCCS 44:2022/TCDBVN dan Decision 2255/QD-BGTVT, setiap transaksi kutipan tol (ETC) tanpa henti mesti diproses dalam masa kurang daripada 200 milisaat untuk memastikan kenderaan yang melalui stesen tidak terganggu.

Pada masa ini, Viettel Money adalah salah satu kaedah pertama untuk memenuhi keperluan ini, bersama-sama dengan Kad Kredit Antarabangsa. Sementara itu, kebanyakan bank dan e-dompet lain masih menaik taraf infrastruktur mereka untuk mencapai standard pemprosesan kelajuan transaksi ini tidak lama lagi.

copy-of-epass-va-viettel-money-ho-tro-nguoi-dan-chuyen-doi-tai-khoan-giao-thong.jpg — ePass masih aktif mengembangkan kerjasama dengan pengantara pembayaran lain untuk mempelbagaikan pilihan untuk pengguna. (Foto: Viettel)

Menurut Cik Nguyen Thuy Anh - Timbalan Ketua Jabatan Pembayaran ( Bank Negara Vietnam ), kelajuan pemprosesan transaksi akaun bank pada masa ini hanya mencapai kira-kira 50% daripada keperluan prestasi. Oleh itu, unit perantara seperti Viettel Money memainkan peranan sebagai jambatan yang berkesan, memastikan kedua-dua kelajuan dan kebolehpercayaan sistem.

Selain itu, penukaran ini juga meluaskan perkhidmatan pembayaran pelanggan. Jika sebelum ini, wang dalam akaun tol hanya boleh membayar yuran tanpa henti, kini akaun trafik akan berkembang untuk membayar banyak perkhidmatan trafik lain seperti tempat letak kereta, stesen minyak, lapangan terbang, pemeriksaan, dll.

Bagaimana ePass dan Viettel Money menyelesaikan masalah penukaran

Pada masa ini, di ePass, pelanggan boleh memilih untuk memautkan akaun pengangkutan mereka dengan Viettel Money atau kad kredit antarabangsa (Visa/MasterCard/JCB/Amex). Ini adalah dua kaedah pembayaran yang telah diiktiraf oleh Kementerian Pembinaan dan Bank Negara sebagai memenuhi piawaian teknikal.

Apabila kenderaan melepasi stesen, sistem akan secara automatik mengecam dan memotong wang serta-merta daripada Viettel Money, tanpa memerlukan operasi manual atau kelewatan. Selain itu, Viettel Money adalah percuma untuk semua langkah memaut, mendepositkan wang (dari akaun bank) dan berurus niaga melalui stesen. Pengguna boleh mendepositkan daripada akaun bank atau kad ATM lebih daripada 40 bank domestik.

Penggunaan Viettel Money juga dijamin selamat berkat teknologi eKYC yang memenuhi piawaian ISO antarabangsa, sistem keselamatan data yang mematuhi Undang-undang Keselamatan dan Keputusan Siber 1813/QD-TTg pada 2021 Perdana Menteri.

Selain fungsi pembayaran ETC, Viettel Money juga menyepadukan lebih daripada 350 perkhidmatan mudah - daripada membayar elektrik, air dan televisyen kepada tambah nilai telefon, simpanan, pelaburan dan pembelian insurans digital.

Terutamanya, Viettel Money juga menyediakan ciri Dompet Pascabayar, membolehkan pengguna ePass "membeli dahulu - bayar kemudian" mengikut arahan Pentadbiran Jalan Raya Vietnam. Ini membantu mengurangkan tekanan ke atas pelanggan, memberikan sokongan yang lebih baik untuk situasi seperti terlupa untuk menambah nilai akaun atau tidak mempunyai baki yang mencukupi.

Untuk menyokong orang yang tidak celik teknologi, ePass telah menggunakan lebih daripada 1,400 titik sokongan langsung di seluruh negara, termasuk stesen tol, pasar raya dan kedai Viettel. Sistem pusat panggilan 1900.9080 juga beroperasi 24/7 untuk membimbing operasi dan menjawab soalan semasa proses penukaran./.

(Vietnam+)

Sumber: https://www.vietnamplus.vn/giai-phap-cho-khach-hang-epass-chuyen-doi-tai-khoan-giao-thong-thuan-tien-hon-post1064025.vnp