Bagi membantu pelanggan mengurus transaksi dan menggunakan perkhidmatan perbankan secara proaktif semasa cuti Tahun Baharu 2024, bank telah mengumumkan jadual menyediakan perkhidmatan perbankan pada masa ini.

Sehubungan itu, tempoh cuti ialah Isnin, 1 Januari 2024; dagangan disambung semula dari hari Selasa, 2 Januari 2024.

Semasa cuti, perkhidmatan dan ciri terganggu buat sementara waktu, termasuk: Perkhidmatan di cawangan dan kaunter transaksi; transaksi pemindahan wang antara bank biasa (dilakukan melalui laman web dan versi aplikasi Perbankan Internet); pendaftaran pinjaman dalam talian atau pembukaan overdraf (dilakukan melalui laman web dan versi aplikasi).

Memandangkan cuti Tahun Baru adalah pada hari Isnin, gangguan perkhidmatan yang disebutkan di atas juga akan terganggu buat sementara waktu pada hari Sabtu (30 Disember) dan Ahad (31 Disember). Tempoh gangguan bergantung pada jadual kerja biasa hari Sabtu bank.

Beberapa bank atau cawangan bank menutup cawangan dan kaunter transaksi setiap pagi Sabtu, tetapi terdapat juga banyak bank yang masih mengekalkan jadual kerja cawangan dan kaunter transaksi mereka setiap pagi Sabtu.

Oleh itu, masa penyediaan/penggantungan perkhidmatan bergantung kepada jadual kerja pagi Sabtu setiap bank.

Sebagai contoh, di VPBank , bank ini berkata bahawa cawangan dan kaunter urus niaga masih akan beroperasi pada pagi Sabtu (30 Disember) dan akan menghentikan sementara urus niaga dari jam 12:00 pada hari yang sama, dan menyambung semula operasi mulai 2 Januari 2024.

Bagaimanapun, urus niaga pindahan antara bank biasa juga akan digantung dari jam 4:00 petang. pada hari Jumaat, 29 Disember 2023. Urus niaga ini akan disambung semula mulai 2 Januari 2024.

Pendaftaran pinjaman dalam talian atau perkhidmatan overdraf akan berhenti sementara menerima pendaftaran/pengeluaran mulai jam 5:00 petang. Jumaat, 29 Disember 2023 dan akan dibayar pada hari bekerja berikutnya, 2 Januari 2024.

Walau bagaimanapun, perkhidmatan yang masih disediakan oleh bank semasa cuti termasuk: Ciri pemindahan wang pantas 24/7 melalui Perbankan Internet, ATM/CDM dan pemindahan wang dalaman.

Selain itu, pelanggan masih boleh melakukan transaksi pada aplikasi perbankan elektronik seperti: Mendaftar untuk membuka kad kredit, mengaktifkan/membuka/kunci kad kredit; Bayar baki kad kredit; Daftar untuk debit automatik; Bayar bil, perkhidmatan tambah nilai;...

Bagaimanakah bank mengira kadar faedah simpanan pada hari cuti?

Menurut pengumuman VPBank, transaksi deposit berjangka dalam talian akan mempunyai faedah yang dikira oleh bank seperti berikut:

Simpanan baru dibuka mulai jam 11.00 malam. pada 30 Disember 2023 akan dikira faedah bermula dari 31 Disember 2023;

Simpanan baru dibuka mulai jam 7.00 malam. pada 31 Disember 2023 akan dikira faedah bermula dari 1 Januari 2024;

Simpanan baru dibuka mulai jam 5.00 petang. pada 1 Januari 2024 akan dikira faedah bermula dari 2 Januari 2024.

Deposit simpanan dalam talian dan kaunter dengan syarat pembaharuan automatik bertepatan dengan hari cuti (31 Disember 2023 - 1 Januari 2024) masih akan diperbaharui seperti biasa oleh sistem.

Deposit simpanan dalam talian dan over-the-counter yang tidak diperbaharui secara automatik dan tarikh matangnya bertepatan dengan hari cuti akan dijelaskan secara automatik seperti berikut:

Deposit simpanan dengan tarikh matang pada 31 Disember 2023 akan dijelaskan secara automatik pada jam 2:00 pagi pada 31 Disember 2023;

Deposit simpanan dengan tarikh matang pada 1 Januari 2024 akan dijelaskan secara automatik pada jam 10:00 malam. pada 31 Disember 2023;

Deposit simpanan dengan tarikh matang pada 2 Januari 2024 akan dijelaskan secara automatik pada jam 8:00 malam. pada 1 Januari 2024.

Tempoh faedah jangka akan dikira berdasarkan bilangan hari sebenar deposit.

Deposit simpanan dengan deposit berjadual pada 30 Disember 2023 - 2 Januari 2024 akan ditolak secara automatik mengikut jadual berikut:

Jika tarikh temujanji jatuh pada 30 Disember 2023, sistem akan memotong secara automatik pada jam 8:00 malam. pada 30 Disember 2023; Jika tarikh temu janji jatuh pada 31 Disember 2023, sistem akan memotong secara automatik pada jam 4:00 petang. pada 31 Disember 2023; Jika tarikh temujanji jatuh pada 1 Januari 2024, sistem akan memotong secara automatik pada jam 2:00 petang. pada 1 Januari 2024; Jika tarikh temujanji jatuh pada 2 Januari 2024, sistem akan memotong secara automatik pada jam 6:00 petang. pada 2 Januari 2024

Tempoh berikutnya masih akan mengikut jadual yang ditetapkan sebelum ini.

Ini juga merupakan kaedah pengiraan faedah yang biasa digunakan di kebanyakan bank.

Bank juga menyatakan bahawa bagi pinjaman yang dicagarkan dengan buku simpanan dengan tarikh matang bertepatan dengan tarikh matang deposit simpanan dan tarikh penyelesaian akhir bertepatan dengan 31 Disember 2023 - 1 Januari 2024, pinjaman akan dijadualkan semula ke 2 Januari 2024; buku simpanan akan diperbaharui secara automatik ke penggal seterusnya pada 31 Disember 2023 - 1 Januari 2024.