Syarikat penerbangan tambang rendah mengenakan bayaran kepada penumpang untuk tempat duduk berbaring, menimbulkan kontroversi

(Dan Tri) - WestJet, syarikat penerbangan tambang rendah terbesar Kanada, telah menarik perhatian selepas mengumumkan bahawa ia akan mengenakan bayaran kepada penumpang jika mereka mahu menyandarkan tempat duduk mereka. Peraturan baharu itu dikatakan bertujuan "menaik taraf pengalaman penerbangan", tetapi telah menerima banyak reaksi.

Menurut New York Post , syarikat penerbangan tambang rendah terbesar Kanada baru sahaja mengumumkan perubahan dalam dasar tempat duduknya dalam penerbangannya. Sehubungan itu, penumpang perlu membayar tambahan jika mereka mahu berbaring di tempat duduk mereka.

WestJet berkata ia sedang mengkonfigurasi semula keseluruhan armada pesawat Boeing 737-8 MAX dan 737-800, menyasarkan untuk "pengalaman kabin yang lebih moden" dengan kelas tempat duduk bertingkat baharu, di mana hanya pelanggan yang memilih tempat duduk premium dibenarkan bersandar.

Syarikat penerbangan itu menggelar langkah itu sebagai langkah untuk "mengoptimumkan ruang dan keselesaan" untuk penumpang, tetapi keputusan itu telah menimbulkan kontroversi.

Selama beberapa dekad, melabuhkan tempat duduk anda di atas kapal terbang telah menjadi topik yang memecahbelahkan, dengan sesetengah orang melihatnya sebagai hak yang sah dan yang lain melihatnya sebagai tidak sopan dan menyinggung perasaan.

Akhbar New York Post memetik contoh pergaduhan yang tercetus hanya kerana penumpang terlalu banyak menyandarkan tempat duduk mereka semasa penerbangan jauh.

Tempat duduk kelas ekonomi direka bentuk dengan sandaran tetap dan tidak boleh disesuaikan lagi (Ilustrasi: Westjet).

Di bawah pelan baharu itu, WestJet akan membahagikan kabin penumpangnya kepada tiga kategori: Kabin premium dengan tempat duduk bersandar yang luas dan selesa; Keselesaan Lanjutan dengan ruang kaki tambahan dan beberapa kemudahan, tetapi sudut baring terhad; Ekonomi Standard tanpa tempat duduk berbaring melainkan penumpang menaik taraf dan membayar yuran tambahan.

Seorang wakil WestJet berkata perubahan itu "untuk memastikan keselesaan yang sama dan mengurangkan konflik antara penumpang." Walau bagaimanapun, ramai orang kecewa, mengatakan bahawa syarikat penerbangan itu "menukar hak asas kepada perkhidmatan berbayar."

Sesetengah orang mengulas mengenai X (Twitter lama): "Jadi sekarang kita perlu membayar untuk meregangkan punggung kita?". "Setiap hari, syarikat penerbangan memikirkan lebih banyak cara untuk menjadikan perjalanan lebih mahal," tulis orang lain.

WestJet telah mula melancarkan konfigurasi baharu pada beberapa penerbangan domestik, sebelum melancarkannya sepenuhnya tahun depan.

Sumber: https://dantri.com.vn/du-lich/hang-bay-gia-re-thu-tien-hanh-khach-khi-nga-ghe-gay-tranh-cai-20251012113744568.htm